Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Jak mam postąpić w następującej sprawie: miałem szkodę komunikacyjną w swoim samochodzie nie z mojej winy. Ubezpieczyciel sprawcy wycenił szkodę w moim samochodzie na jakaś kwotę. Ze względu na to, że musiałem skorzystać z samochodu zastępczego (otrzymałem zgodę od ubezpieczyciela), koszty poniesiona na wynajem samochodu ubezpieczyciel odjął od kwoty odszkodowania. Wg. mnie jest coś nie tak, skoro szkoda na naprawę samochodu została wyceniona, to dlaczego odejmuje od tej kwoty koszty związane z wynajmem - przecież mam prawo ubiegać się od ubezpieczyciela odszkodowania za wszystkie poniesione straty, a pomniejszanie kwoty ubezpieczenia na naprawę o koszty wynajmu jest jawnym oszustwem.
Co mam robić, czy ubezpieczyciel ma takie prawo.
Proszę o pomoc.
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

http://www.rzu.gov.pl/skargi/najczestsze-problemy/Poja...

polecam do poczytania :)

http://www.gu.com.pl/index.php?option=com_content&task...Anna M. edytował(a) ten post dnia 20.07.09 o godzinie 10:01
Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Dzięki Aniu, za podesłanie linka - z tego co tam napisali nie mogą mi potrącić kwoty poniesionej na wynajem od kwoty przyznanego odszkodowania na naprawę.
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

a jakie towarzystwo?
Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

PZU - mam z nimi same problemy
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

ciesz się, że to nie Hestia, to są dopiero problemy...

to się nadaje normalnie na artykuł na pierwsza stronę do gazety to co się dzieje od 21 czerwca.

konto usunięte

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Jacku,

nie mają najmniejszego prawa potrącac z kwoty przyznanego odszkodowania kosztów związanych z wynajeciem pojazdu zastępczego.

Aniu,

uważasz za dziwne fakt, jak zakłady ubezpieczeń mają obsuwę w realizacji płatności odszkodowawczych po 21-06???
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Rafał J.:
uważasz za dziwne fakt, jak zakłady ubezpieczeń mają obsuwę w realizacji płatności odszkodowawczych po 21-06???
tak samo dziwne jak zawyżanie kosztorysu (czytaj naprawianie części nie biorących udziału w szkodzie) aby "zlikwidować" auto i wypłacić jakieś marne grosze.
To raz a dwa nieziemsko mnie zirytował fakt, że wspomniana Hestia poinformowała poszkodowanego za granicą, że auto nie ma OC. Co jest świadomym wprowadzeniem w błąd. Zaskutkowało to odholowaniem auta przez nasz odpowiednik Wydziału Komunikacji bądź też innego cholerstwa. Na razie szukamy swojego auta - bo nie wiemy nawet co się z nim stało poza tym, że został "odholowany".
A wszystko przez zawyżony kosztorys z którym się nie zgodziliśmy.

ahhh powinnam wspomnieć o takich kłamstwach jak "musimy znaleźć kogoś kto poleci zrobić oględziny"? czy "nie mamy nikogo na miejscu"? Sęk w tym, że mieli, ale trzymali nas kolejny tydzień. Teraz to szanowny "komisarz" nie ma nawet czego oglądać!

I tak - DZIWI MNIE TO.
Piotr Włodarczyk

Piotr Włodarczyk Business Development
Manager

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Jacek nie daj się chamom - niech płacą :) I nie przepraszam Cię że odradzam Ci ubezpieczenie w PZU :)
Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Ja np. dopiero dzisiaj skontaktowałem się RZU i okazało się że PZU mnie okłamało.: miałem zgodę na sam. zastępczy na urlop. Po powrocie okazało się, że samochód nie jest naprawiony. Złożyłem podanie o przedłużenie wynajmu samochodu zastępczego. Pierwsza odpowiedź tak, druga na nie - gdy okazało się, że w dowodzie rejestracyjnym jest tylko wpisana żona. Dzisiaj jak rozmawiałem z RZU, to okazało się, że nie mieli prawa odmówić (pracuję poza miejscem zamieszkania, z żoną nie mamy rozdzielności majątkowej). Oszukują jak tylko mogą, bazują na tym, że większość z nas nie zna dokładnie uregulowań prawnych.
SZKODA ŻE OD RAZU NIE SKONTAKTOWAŁEM SIĘ Z RZECZNIKIEM PRAW UBEZPIECZONYCH.Jacek Nowak edytował(a) ten post dnia 20.07.09 o godzinie 12:28
Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Piotr Włodarczyk:
Jacek nie daj się chamom - niech płacą :) I nie przepraszam Cię że odradzam Ci ubezpieczenie w PZU :)

Dzięki Piotrze, już uruchomiłem wszystkie dostępne środki i jak trzeba będzie to założę im sprawę w sądzie - NIE ODPUSZCZĘ!!!!
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Masz absolutną rację. Bazują na niewiedzy i tym, że się komuś nie będzie chciało walczyć.

konto usunięte

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

a ja się nie zgadzam z ta niewiedzą.
Poza tym pamietajcie Państwo - nieznajomość prawa nie zwalnia z odpowiedzialności .....
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

świetna wymówka - tylko... to nie my omijamy prawo twierdząc, że nam się auto nie należy lub jak u Jacka odliczając kwotę za wynajem od odszkodowania albo jak u mnie zawyżają szkodę, tylko TU celowo wprowadzają nas w błąd.

Wychodzi na to, że jak TU "kantuje" to jest OK bo my mamy braki w wiedzy. Ciekawe podejście.
Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Rafał J.:
a ja się nie zgadzam z ta niewiedzą.
Poza tym pamietajcie Państwo - nieznajomość prawa nie zwalnia z odpowiedzialności .....
nie właściwy cytat: mylisz kompletnie pojęcia: jeżeli gramy razem np. w cymbergaja i ja znam doskonale przepisy tej gry a ty masz ogólne pojęcie, to jeżeli w pewnym momencie ja tobie wmawiam, że punkt zdobyłeś nieprawidłowo, chociaż tak nie było i ty się opierając na mojej wiedzy (przecież jestem specjalistą) z tym zgadzasz, to moje tłumaczenie, że nieznajomość prawa..... .Chyba potraktujesz mnie jako oszusta, gdy już się dowiesz o moim "sprytnym" wybiegu.

konto usunięte

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

nie nie nie, ja mam na myśli ogólnie zasady braku znajomości tematu.
W przypadku który Ciebie spotkał, racje przyznałem - tu moja konkurencja dała plamę [na moje szczęscie :-)].
Ale w swojej robocie niemal codziennie słyszę - a skąd ja moge wiedzieć, a agent mówił mi coś innego itp itd mimo, ze jak wół widnieje podpis na polsie i wniosku, że taki delikwent zapoznał się z warunkami umowy.
I błagam, nie mówcie że warunki sa dla zwykłego kowalskiego nieczytelne - po zmianie ustawy i kc bardziej jasnych zapisów OWU zakładów ubezpieczeń nie ma żadna inna inststuacja
Michał K.

Michał K. Radca prawny /
Dyrektor
Departamentu
Likwidacji Szkód

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Jacku - w tak opisanym przypadku bezwzglednie racja lezy po Twojej stronie. W jaki sposob otrzymasz nalezne Ci odszkodowanie nie ma chyba wiekszego znaczenia (czy w postepowaniu likwidacyjnym czy dopiero w Sadzie z odsetkami i innymi kosztami). Zastanawia mnie tylko bezgraniczna wiara w Rzecznika Ubezpieczonych (nie wiem dlaczego ktos pisal Praw, chyba pomylka z RPO). Z calym szacunkiem dla tej instytucji, nie jest ona wladna wplynac na zmiane decyzji czy przyspieszenie realizacji wyplaty. Za to odpowiedzialni sa przelozeni tych, ktorzy w Twojej sprawie wydali bledna decyzje i to wlasnie tam uderzylbym niezwlocznie na Twoim miejscu. Jesli bedziesz mial problem z uzyskaniem potrzebnych namiarow to sie odezwij - moze bede w stanie wskazac wlasciwe osoby do kontaktu. A calkowicie nieskuteczne straszenie RzU bym sobie po prostu odpuscil.

Na marginesie - nie sadze zeby ta sytuacja wynikala z zlej woli PZU czy tez checi "okradzenia" Twojej osoby. Dla tej firmy to kwoty bez zadnego znaczenia. Jak znam zycie to zaczal sie sezon urlopowy, jeden likwidator przekazuje swoje tematy drugiemu (stad brak konsekwencji w decyzjach), a swoja droga PZU boryka sie z kolejna fala sporej fluktuacji. Wybaczcie, ale nie moge kolejny raz sluchac o TU jako krwiopijcach, ktorzy nic innego nie robia tylko zastanawiaja sie jak tu komus obciac nalezne mu odszkodowanie. Osobiscie nie znam przypadku, gdzie mamy jasnosc co do odpowiedzialnosci (znane okolicznosci zdarzenia), zdiagnozowany przypadek + roszczenia (wycena pojazdu, orzeczenie komisji lekarskiej w szkodach na osobie itp), ktore sa ponadto nalezycie udokumentowane i jakis problem. Niestety zazwyczaj jeden z w/w elemwntow szwankuje.
Jacek Nowak

Jacek Nowak Potrzebujesz
zreorganizować
magazyn, logistykę
:layout, p...

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Wczoraj napisałem oficjalne pismo i przesłałem je e-mailem. W piśmie oparłem się na wykładni podanej przez Rzecznika Praw Ubezpieczonych. Jeszcze po południu otrzymałem odpowiedź z PZU, że jest to wynik pomyłki i przepraszają za powstałą sytuację itd.... oraz, że podobne pismo przesłali do warsztatu i przelali brakującą kwotę.
Morał z całej sytuacji jest następujący: trzeba dokładnie wszystko sprawdzać i pilnować, dowiadywać się itd... Jak mówił F. Dzierżyński "Każdemu wierzyć, każdego sprawdzać":D.
Walkę o to aby nie likwidowali samochodu też wygrałem - warsztat ma naprawiać do wartości całkowitej. Swoją drogą zastanawia mnie skąd ubezpieczyciel bierze wartość pojazdu, ja poświęciłem trochę czasu i sprawdziłem ceny: wywoławcze są o od 2,5 do 3,5 tyś wyższe, a transakcyjne są o ok. 2 tyś. wyższe - co daje ok 15-18% wartości. Uważam, że taka rozbieżność nie powinna przekraczać 3-4%.
Michał K.

Michał K. Radca prawny /
Dyrektor
Departamentu
Likwidacji Szkód

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Oczywiscie w przypadku szkody z OC masz prawo naprawiac pojazd do jego pelnej wartosci sprzed szkody. Tylko pytanie po co ? Jesli masz pojazd, ktory wedlug TU kwalifikuje sie na szkode calkowita (bez dwoch zdan jest powaznie uszkodzony lub bardzo istotne elementy odpowiadajace za bezpieczenstwo jak poduszki / kurtyny i ich sterowniki juz zadzialaly) to najlepszym wyjsciem z sytuacji jest rozliczenie szkody w ten sposob. W zdecydowanej wiekszosci przypadkow takie rozliczenie jest korzystniejsze dla Poszkodowanego - masz prawo zazadac wstawienia wraka na gielde on-line (za posrednictwem TU) i uzyskania naprawde rozsadnej ceny + wyplata odszkodowania (roznicy wartosci miedzy pojazdem przed szkoda i wrakiem). Podstawowa korzysc jest taka, ze za uzyskane w ten sposob srodki mozesz nabyc pojazd bezwypadkowy i dalej uzywac go bez obawy ze przy pierwszym lepszym zderzeniu juz raz pogiete podluznice zloza sie do polowy samochodu.

Wedlug mnie - jesli tylko TU chce zakwalifikowac szkode jako calkowita (choc czesto bronia sie przed tym mocno) to trzeba przystac na takie rozwiazanie.
Ania M.

Ania M. One step forward,
two steps back

Temat: szkoda komunikacyjna - szukam porady

Michał K.:
Wedlug mnie - jesli tylko TU chce zakwalifikowac szkode jako calkowita (choc czesto bronia sie przed tym mocno) to trzeba przystac na takie rozwiazanie.
a w przypadku celowego zawyżania szkody to też trzeba przystać?



Wyślij zaproszenie do