Temat: W Łodzi otwarto Centrum Usług Informatycznych Fujitsu...

W Łodzi otwarto Centrum Usług Informatycznych Fujitsu Services, które zatrudni 520 osób


21 lipca 2009 roku odbyło się oficjalne otwarcie Centrum Usług Informatycznych Fujitsu Services.

Jest to największa tegoroczna inwestycja zagraniczna w Łodzi.

Na uroczystość przybyli przedstawiciele Fujitsu z Niemiec, Wielkiej Brytanii i Portugalii, gdzie działają już podobne centra.

Firma działa w Łodzi od początku bieżącego roku i obecnie zatrudnia 60 osób.
W ciągu trzech lat planuje pozyskać 450 nowych pracowników płynnie posługujących się językami obcymi.

Fujitsu jest jedną z największych firm branży komputerowej na świecie.
Jej łódzki oddział, Fujitsu Services zajmuje się technicznym wsparciem klienta.
Firma, zgodnie ze strategią rozwoju klastra w Łodzi, należy do priorytetowego dla miasta sektora IT i BPO (Business Proces Offshoring - usług okołobiznesowych).

Pierwszym tego typu projektem inwestycyjnym w Łodzi było centrum finansowo-księgowe Philipsa.

Fujitsu Services otworzyło w Łodzi swoje drugie w Europie, obok Lizbony, centrum obsługi klienta.

- Klienci będą mogli zadzwonić do naszego centrum telefonicznego, jeśli będą mieć jakieś problemy z oprogramowaniem - wyjaśniła Honorata Broniarz z Fujitsu Services.
- Nasi klienci to osoby z sektora usług finansowych, ubezpieczeń, agencje prasowe, linie lotnicze, sklepy.

W uroczystym otwarciu łódzkiej siedziby Fujitsu Services wzięli udział m.in.:

- Paul Tasker - Wiceprezes Fujitsu odpowiedzialny za linię biznesową Global Services Delivery,
- Benno Zollner - Wiceprezes Fujitsu Technology Solutions GmbH,
- Dave Deane - Dyrektor Centrum Usług Fujitsu Services w Łodzi,
- Sławomir Majman - Prezes Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych S.A.
- Włodzimierz Tomaszewski - Wiceprezydent Łodz,
- Marek Cieślak - Prezes Łódzkiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej (ŁSSE).

Prace nad pozyskaniem projektu dla Łodzi wspieranego przez PAIiIZ oraz ŁSSE trwały od października 2007 roku.

Dave Deane, dyrektor zarządzający łódzkiego centrum Fujitsu, powiedział, że Łódź jest doskonałym miejscem do inwestowania.
Potwierdza to decyzja o kolejnym przedsięwzięciu koncernu w tym mieście.
Łódź oferuje również konkurencyjne koszty prowadzenia działalności i umożliwia świadczenie usług równolegle z dotychczasowym centrum Fujitsu działającym w Lizbonie.

- Dla nas to wielka radość, ponieważ dzięki Fujitsu także inne firmy z tego sektora będą chciały inwestować w Łodzi. Nasze miasto staje się zagłębiem biznesu, gdyż oferujemy dobrze wyszkoloną kadrę i dzięki temu możemy świadczyć dobre usługi - powiedział Wiceprezydent miasta Łodzi Włodzimierz Tomaszewski.

Fujitsu już rekrutuje nowych pracowników do centrum, które będzie obsługiwać klientów z Europy Środkowej, Wschodniej i ze Skandynawii.
Pracę w nim ma znaleźć około 520 osób.

Celem firmy jest uruchomienie pracy w trybie zmianowym, tak aby zapewnić całodobową obsługę klientów.

Podczas rekrutacji sprawdzana jest znajomość języków obcych, głównie niemieckiego, czeskiego, duńskiego oraz specjalistyczna wiedza z dziedziny obsługi komputera i Internetu.

Dziś konsultanci łódzkiego centrum zdalnie pomagają rozwiązywać problemy techniczne związane z aplikacjami, sprzętem, oprogramowaniem.


Serdecznie pozdrawiam
Roman Wojtala