Temat: Ogłoszenia szkoleniowe w Opolu
WARSZTAT EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI DLA SEKRETAREK I ASYSTENTEK
Profesjonalna asystentka to wizytówka firmy. To ona reprezentuje szefa i całą organizację, dlatego jej zdolności komunikacyjne muszą być na szczególnie wysokim poziomie.
Firma Strategical Developments Sp. z o.o. oferuje Paniom specjalne szkolenie podnoszące kwalifikacje z zakresu komunikacji i pracy z ludźmi (z szefem, klientem, współpracownikami). Wiedza zdobyta podczas szkolenia pozwoli zwiększyć profesjonalizm wykonywanych zadań i jakość pracy. Program został opracowany specjalnie z myślą o kobietach aktywnych, rozwijających się zawodowo. Szkolenie polecamy Paniom zarówno ze stażem zawodowym jak i dopiero rozpoczynającym pracę w biurze.
GRUPA
Grupa złożona z maksymalnie 14 osób
CEL SZKOLENIA
•Poznanie zasad skutecznej komunikacji
•Nabycie umiejętności dopasowywania stylów komunikacyjnych w zależności od rozmówcy i wyznaczonego celu
•Poznanie własnego stylu komunikacji, świadomość siebie w procesie komunikacji
•Opracowanie sposobów poprawy własnego stylu komunikacji
PROGRAM
1.Wstęp
Powitanie uczestników
Przedstawienie celu i programu szkolenia
2.Specyfika komunikacji
Typy komunikacji
Bariery i błędy
Reguły efektywnej komunikacji
3.Osoba komunikatywna
Kim jest osoba komunikatywna
Jaka/i jestem?
4.Komunikacja z klientami a komunikacja ze współpracownikami
Psychologiczne aspekty komunikacji
Język dostosowany do sytuacji
Teoria i zasady komunikacji
5.Narzędzia usprawniające efektywną komunikację
6.Komunikacja niewerbalna
7.Podsumowanie
8.Ewaluacja szkolenia
GDZIE I KIEDY
20 sierpnia 2010 w godzinach 9.00 – 16.00, Opole, ul. Reymonta 14, II piętro
CENA
Koszt uczestnictwa: 250 zł/os
Cena promocyjna dla członków Opolskiej Izby Gospodarczej- 200 zł/os
Cena zawiera: certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe (obiad nie jest wliczony w cenę)
Firma szkoleniowo – doradcza Strategical Developments Sp. z o.o.
http://tyzadecyduj.pl