Temat: usługi poligraficzne w Krakowie - śmiszna "firma"

Firma godna polecenia - jeśli ktoś oczywiście chce się zdenerwować.

Firemka nazywa się Centrum Poligrafii Cyfrowej CPC na ul. Miechowskiej 5B. Poziom usług jest po prostu powalający, opis historii sobie daruję, przytoczę tylko kilka epizodów.

Nieodpowiadanie na maile z zapytaniem kiedy można odebrać gotowe druki (w moim przypadku zaproszenia) to standard.
Dzwoniąc kilkakrotnie do firmy absolutnie nigdy nie byłam w stanie porozmawiać z kimś kompetentnym, bo albo wyszedł, albo w ogóle nie było wiadomo kto się zajmuje projektem, albo - i tu absolutna perła - osoba była "na górze" a mój rozmówca na dole, no a chłopaki nie mają telefonu "na górze" (!!!!!!!!!) Dodam, że "góra" oznaczała 2 pomieszczenie 2 piętra wyżej i tu pojawia się pytanie, czy mnie jest k... łatwiej jechać do firmy parę przystanków, czy mojemu rozmówcy-idiocie przejść dwa piętra i zawołać kolegę.
Oczywiście kończyło się na pozostawieniu numeru telefonu i oczekiwaniu kilka dni na oddzwonienie, co oczywiście nigdy nie miało nastąpić.
W końcu dzwonię do nich i mówię, że jak zaczęli drukować to ich problem, bo skoro nie mogę uzyskać informacji co z projektem to sobie inną firmę nagram. No to się pacany zreflektowały i oddzwoniły po 30 minutach (pewnie tyle zajęło znalezienie kogoś kompetentnego, "na górze" haha) i stwierdziły, że zaczynają drukować i towar do odebrania następnego dnia.
No to idę z rana, oczywiście w godzinach pracy, żeby dowiedzieć się że ...zaproszeń nie ma, bo są "w walcowni" - ja p.... to się nie dało powiedzieć, że to potrwa kolejny dzień????
No to ustaliliśmy, że mają przemyśleć rabat za fatalne standardy obsługi i podrzucą mi towar do biura. Czekam, czekam - i nic (niespodzianka). Szefu (Piotr Pieczara - biznesmen k... roku...), z którym rozmawiałam, oczywiście nie raczy odebrać komórki ani odpisać na smsa... Idę do nich do biura, a tu dostaję radosną info, że w "walcowni" zepsuli zaproszenia i ich nie ma i nie będzie. Co najlepsze wiedzieli już ok 10 rano...

Oczywiście nie wyszli z żadną konstruktywną propozycją w stylu damy gotowe z rabacikiem 20% czy coś w tym stylu. Po prostu ciemne krowy nie zrobiły nic....

Tak więc jeszcze raz polecam firemkę, której adres internetowy jest jak niżej
http://www.xero.krakow.pl/menu/kontakt/

Z mapką, żebyście przypadkiem nie pomylili adresów, bo naprawdę warto korzystać z ich usług...

Temat: usługi poligraficzne w Krakowie - śmiszna "firma"

Powiem krótko, byłam dwa razy i jestem szczęśliwa, że nic nie zlecałam. Bo za kazdym razem osoba, która miała wycenić "była na urlopie" ( dwa dni po Wielkanocy), a później "własnie rozmawiała z klientami". Zrozumiałam, że ja nie jestem klientem, więc wyszłam, jednak wczesniej zapytałam (zszokowana poziomem uslug, a raczej brakiem jakiegokolwiek poziomu) panienki zza lady, czy nie posiadają chociaz ogólnego cennika. Panienka odpowiedziała "ja tu tylko tak jestem.. na chwilę"