GoldenLine
Zaloguj się
Agnieszka C.

Agnieszka C. jeszcze barwniej niż
motoryzacja..
kosmetyki i wizaż

Temat: zakupy w Lublinie

Witam serdecznie po długiej nieobecności :)
Podzielcie się ze mną, proszę, informacjami dotyczącymi Waszych zakupów.
Od dłuższego czasu obserwuję jak ludzie nabywają "potrzebne" im artykuły. Wszyscy znamy niedzielny rytuał wielu rodzin... Ale przyznam szczerze, że sama nie do końca świadomie i konsekwentnie wybieram sklepy i produkty.
W ostatnich latach powstało w naszym mieście (i całej Polsce) sporo galerii handlowych, marketów i sklepów sieciowych. Kolejne są już w planach.
Zastanawiacie się czasem, co się dzieje z pieniędzmi, które wydajecie???
Ciężko na nie pracujecie, więc innym nic do tego na co je przeznaczacie...
Mnie martwi, kto tak naprawdę zarabia na nas i że większa część naszego portfela wypływa z miasta i nigdy nie wróci.
Pozdrawiam,
-Agniecha
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: zakupy w Lublinie

"Ciężko na nie pracujecie, więc innym nic do tego na co je przeznaczacie..."

i pytasz mnie o moje zakupy? :-)

a bez złośliwostek: kupuję tam, gdzie mam bliżej, zazwyczaj w supermarketach (większe zakupy), a drobne rzeczy w sklepie pod blokiem :-)

Nie zastanawiam się, co się dzieje z pieniędzmi, które wydam. Nie interesuje mnie to zbytnio. Mamy wolny rynek, każdy może decydować co, jakiej jakości i gdzie kupi. Nie widzę powodu żeby np. jeździć dalej i płacić drożej po to, by kasa została u lubelskiego przedsiębiorcy skoro jest on niekonkurencyjny.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka C.

Agnieszka C. jeszcze barwniej niż
motoryzacja..
kosmetyki i wizaż

Temat: zakupy w Lublinie

Od pewnego czasu zajmuję się handlem i badam rynek. Mocno zastanawiam się nad tym, co jeszcze mogłabym zrobić z domniemaną niekonkurencyjnością :)
Piszę domniemaną, bo ta opinia jest często przestarzała, niesprawiedliwa.
Należę do grona drobnych sklepikarzy, a mimo to chcę konkurować z wielkimi w tym mieście i mam odpowiednie "narzędzia" by robić to skutecznie :)
Mam prośbę, nie przekreślajcie na starcie małych, ale dynamicznych i intensywnie rozwijających się firm, tylko dlatego, że wydaje się Wam, że nie są konkurencyjne...
Widzę, że jest to temat mało atrakcyjny.. ale może ktoś z Was chciałby dodać swoją sugestię, jakie ma oczekiwania względem sklepu?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: zakupy w Lublinie

Wszystko zależy od asortymentu, którym handlujesz.

Jeśli jest to spożywka, to z pewnością warto skupić się na lokalnej (najbliżej mieszkającej) społeczności. Tak działa od kilkunastu lat sklepik między blokami na osiedlu i na brak klientów nie narzeka. Powstał kawałek dalej Lidl, trochę klientów odebrał ale duża część została ze wazględu na:

1. Przyzwyczajenie
2. Lokalizację
3. Świeży towar dobrej jakości (tym na starcie złapał najwięcej klientów. Dochodziło do tego, że przyjeżdżali po zakupy ludzie z drugiego końca miasta).

Niestety sklepikarz chcąc odbić sobie stratę części klientów podniósł trochę ceny i (nie mam wglądu w księgowość ale to mniej więcej widać) traci teraz dwa razy. Ludzie wolą pójść kawałek dalej do sklepu i zapłacić mniej.

Teraz mniej kolorowo..
Jeśli masz wąski asortyment i specjalizujesz się w danym towarze to moim zdaniem masz szansę na stałych klientów, którzy będąc dobrze obsłużonymi wrócą i polecą Cię znajomym. Jeśli jest to przysłowiowe "mydło i powidło" to trzymam kciuki ale o skukces będzie bardzo ciężko. Ludzie chodzą na zakupy tam, gdzie mogą kupić wszystko za jednym zamachem, a więc do galerii handlowych.Błażej J. edytował(a) ten post dnia 15.03.11 o godzinie 09:08
Link do wypowiedziLink
Agnieszka C.

Agnieszka C. jeszcze barwniej niż
motoryzacja..
kosmetyki i wizaż

Temat: zakupy w Lublinie

Błażeju, bardzo Ci dziękuję za Twoje posty. Każda, najmniejsza nawet sugestia jest dla mnie cenna :)
Celowo nie pisałam o branży, by nie sugerować zbyt mocno i wciągnąć do rozmowy panów.
Mój sklep jest mały, stary i daleko od galerii (do czasu ;)
Sprzedaję w nim kosmetyki i produkty (profesjonalne) do włosów.
Asortyment w znacznym stopniu inny i niepowtarzalny w odniesieniu do sieciówek -wszystko bardzo wysokiej jakości w bardzo dobrej cenie (te firmy nie wydają na reklamy w mediach).
Naszym atutem jest miła, profesjonalna obsługa (szkolenia na wielu płaszczyznach).
Cyklicznie organizuję pokazy profesjonalnego makijażu (dyplom Akademii Wizażu Gosh) i tzw babskie wieczory, w których uczestniczą specjaliści z dziedziny zdrowia i urody (najbliższy odbędzie się w maju, w salonie samochodowym KIA :)
Wydaje mi się, że jestem bardzo konkurencyjna.. Ale może mi się tylko wydaje, skoro przychodzą do nas tylko stali klienci, tacy którzy cenią nie tylko swój czas i pieniądze, ale też naszą jakość.
Zastanawiam się więc, co mogę zmienić, by pozyskać nowych..
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: zakupy w Lublinie

Nie za ma co :-) Skoro masz tylko stałych klientów, a nowych nie przybywa to tak na szybko przychodzą mi do głowy dwa powody:

a) starzy nie polecają (nie mówię, że są niezadowoleni tylko może nie bardzo mają komu polecić na przykład)

b) nowi o Tobie nie wiedzą

Zastanów się co możesz zrobić żeby starzy polecali, a nowi mogli się o Tobie dowiedzieć.

Możesz pomyśleć o programie lojalnościowym dla stałych, to zawsze w jakiś sposób ich "łechce". Jeśli skonstruujesz program tak, że jeszcze np. będziesz ich gratyfikować (niekoniecznie finansowo) za nowego klienta, który wskaże ich jako polecających to chwała Ci za to :-) Proponuję jednak dużo ostrożności w takich przypadkach. Gratyfikacja musi być ujęta na tyle subtelnie, że nie wzbudzi od razu skojarzenia "przyprowadź to dostaniesz". Nie kojarze w tej chwili żadnych badań na ten temat ale we mnie osobiście taki przekaz powoduje opór i niechęć w stosunku do oferującego.

Z własnego poletka mogę polecić google'a i mailing jeśli chodzi o pozyskanie nowych. Google najprawdopodobniej wyniesie Cię bardzo tanio bo zawęzisz wyświetlanie na Lubelskie (nie ma za dużego ruchu w sieci w naszym województwie), dodatkowo jeśli dobrze dobierzesz słowa kluczowe i treść przekazu to będziesz płacić grosze za przekierowanie na swoją stronę.
Mailng będzie droższy ale skuteczność powinna być wyższa (pod warunkiem zrobienia tego z głową).

Zasadniczo tyle ode mnie, niech dziewczyny coś podpowiedzą, mają większe doświadczenie w temacie ;-) Powodzenia ;-)

P.S. im dokładniej ocenisz, skategoryzujesz, opiszesz Twoich obecnych i potencjalnych klientów tym łatwiej wpadniesz na sposób jak do nich dotrzeć :-)Błażej J. edytował(a) ten post dnia 15.03.11 o godzinie 10:31
Link do wypowiedziLink
Agnieszka C.

Agnieszka C. jeszcze barwniej niż
motoryzacja..
kosmetyki i wizaż

Temat: zakupy w Lublinie

jeszcze raz Wielkie Dzięki :)
To prawda z dzisiejszym rynkiem, jeśli nie jesteś w internecie, to giniesz.
Gratyfikowane klientki otrzymują od nas eleganckie imienne zaproszenia na wspomniane babskie wieczorki (tam też rozdawane są drobne upominki) -polecam organizowanie takich imprez ludziom działającym w małych społecznościach, gdzie frekwencja dopisuje, tam po prostu nie wypada nie być ;)
Kolejnym krokiem będzie remont i nowy design sklepu..
Zastanawiam się nad zmianą godzin otwarcia (rozszerzenie nie wchodzi w rachubę). Może właśnie tu leży problem: większość ludzi pracuje od 10-18.
Właśnie z tego powodu sprowadziłam produkty do włosów do naszego sklepu, bo sama nie mogłam ich kupić po pracy ;)
pozdrawiam, miłego dnia :)
Link do wypowiedziLink
Violetta Nowak

Violetta Nowak Akuna

Temat: zakupy w Lublinie

Agnieszko, dopiero teraz się doczytałam, ze ejsteś z Lublina :))

Ale wracając do sprawy. Robisz wiele ciekawych rzeczy i to jest dobry kierunek. Nie wiem jak długo takie działania promocyjne (spotkania dla klientek) podejmujesz, ale z doświadczenia wiem, że to efektywna, choć długa droga. Ja również współorganizuję takie "babskie" spotkania, dla kobiet, które chcą się rozwijać (osobiście i biznesowo. Myślę, że warto się wybrać na spotkanie naszej grup, to zawsze nowe kontakty i nowe pomysły. W tej grupie jest kilka dziewczyn związanych z modą i urodą, i fajnie współpracują. Jeśli masz chęć to najbliższe spotkanie będzie 24 marca o 17.30. Będzie okazja porozmawiać i wymienić doświadczenia w temacie promocji swojego biznesu :)

Jeszcze inną rzeczą, jaką mogę Ci zaproponować są spotkania biznesowe, które organizujemy wspólnie z kilkunastoma znajomymi przedsiębiorcami z Lublina. To też okazja do nowych kontaktów. Jak masz chęć uczestniczyć w spotkaniu, przedstawić swój biznes, to wyślę dla Ciebie zaproszenie.

Jeśli więc masz chęć na nowe pomysły, to zapraszam do kontaktu ze mną.

Pozdrawiam
Viola
Link do wypowiedziLink
Agnieszka C.

Agnieszka C. jeszcze barwniej niż
motoryzacja..
kosmetyki i wizaż

Temat: zakupy w Lublinie

Violetta Nowak:
.. Nie wiem jak długo..
Violu, nie długo. I w tym czasie tylko na ćwierć gwizdka -resztę etatu poświęcam macierzyństwu. Ale mam solidne wsparcie doświadczonych kontrahentów, którym zależy na powodzeniu misji równie mocno :)
Bardzo chętnie skorzystam z Twojej propozycji :)
Dziękuję!
Link do wypowiedziLink
Violetta Nowak

Violetta Nowak Akuna

Temat: zakupy w Lublinie

No to w takim razie warto się spotkać na kawie ... z mlekiem (ja kawę, Ty mleko ;) Akurat tematy z zakresu "powodzenia misji" są mi bliskie, więc będziemy mogły wymienić się doświadczeniami. Umówimy się na priva :)
Link do wypowiedziLink
Agnieszka Łuczkowska

Agnieszka Łuczkowska Marketing Manager

Temat: zakupy w Lublinie

Zapraszam na naszą nową stronę na facebooku https://www.facebook.com/pages/Zakupy-w-Lublinie/452576... - Informacje o promocjach i wyprzedażach w Lublinie ;)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

zakupy w Lublinie




Wyślij zaproszenie do
Anuluj