Temat: Aquapark FALA - specjalna oferta dla GoldenLine
Co z tą Falą...?
Czy ten basen kiedyś wypłynie, czy popłynie...?
Gdzie tkwi błąd czy w marketingu? Czy w organizacji? czy może w zbyt dużych kosztach po przeinwestowaniu a może w złym zaprojektowaniu basenu i niedostosowaniu go do potrzeb ludzi?
Tak bardzo liczyłem na ten basen, że wypromuje Łódź w jakiejś części że będą tu zjeżdżać goście z całej Polski, bo będzie unikalny i wyjątkowy.
Okazał się przereklamowany, przeinwestowany, bez przemyślenia, niedostosowany do potrzeb ludzi.
Dlaczego krytykuję? Bo właśnie przeczytałem, że zmienia się dyrektora i szuka cudotwórcy :) Obawiam się, że nikt nic nie wymyśli, bo błędy są u podstaw. To szybko zrozumiała spółka MAKRO odstępując od tej inwestycji.
W tę sobotę chciałem jak wielu łodzian wybrać się z dzieckiem na falę... zobaczyłem ogromną kolejkę poza budynkiem i okazało się, że trzeba do kasy odstać jeszcze ponad godzinę, a była już 13ta i cały czas dochodzili nowi ludzie.
Mogłem wydać 130 zł na pobyt na tym basenie ale zrezygnowałem, bo znając jego budowę, w środku nie było jak palca wcisnąć, a o leżaku pewnie można było zapomnieć już ok 10 rano. Pojechałem nad staw do ośrodka miejskiego w Konstantynowie i zapłaciłem ... całe !! 11 zł za auto i wejście 2 dorosłych i dziecko na cały dzień.
Staw oczyszczony w tym roku sporo ludzi ale nie było tłoku nawet można było popływać.
Fala i mankamenty:
1. brak (poza basenem z falą)basenu o głębokości ok 1,20 dla dzieci do popływania jak ma Nowa Gdynia
2. brak większego basenu z torami do pływania ten co jest jest w kącie ciemnym i za mały.
3. zmarnowane miejsce po starej fali tereny zaniedbane, opuszczone
4. makabryczny szpecący płot od zewnątrz straszy od początku
5. w dni pogodne zbyt mały teren i mało leżaków, mało miejsca na leżaki - ciasno
6. brak choćby jednej sauny w części basenowej a osobne drogie wejście na saunę gdy się jest z dzieckiem nie wchodzi w grę z wiadomych powodów.
7. brak wody o temperaturze termalnej wewnątrz i na zewnątrz na co wielu liczyło (muszę jeździć daleko do Uniejowa tracę 2 godziny na dojazd i powrót)
8. brak organizacji wewnątrz - brak animacji i czegoś dla dzieci i dorosłych
(takie animacje prowadzimy jako firma
http://www.reklama.ergo-media.pl organizując bale urodzinowe dla dzieci w Łodzi ale na basenie wystarczy skopiować to co widziałem w hotelach na Dominikanie, w Egipcie we Włoszech czy na południu Francji i Hiszpanii tam nawet małe pole namiotowe czy każdy basen organizuje codziennie zajęcia dla plażowiczów)
9. brak kasy na wykończenie inwestycji a co za tym idzie na rozwój
10 brak organizacji przy wydawaniu i zwracaniu kluczy do szafek - jak przykład w sobotę - MASAKRA. Z takim lekceważeniem i brakiem szacunku klienta nie spotkałem się na żadnym innym basenie w Polsce ani na świecie a zwiedzam każdy gdzie się da. W Paryżu np jest naprawdę duży basen aquapark ale nie stałem w kolejce ani trochę.
Mogę powiedzieć, że byłem w życiu na ponad 100 basenach ale to co zobaczyłem w sobotę na Fali mnie rozwaliło. Zacząłem się wstydzić za to co widziałem, bo przez chwile gdy próbowaliśmy stać w kolejce za mną usłyszałem taką rozmowę:
"Ale kolejka... ciekawe co tam jest bo tyle ludzi... A... ja tam jestem ciekaw tej fali bo słyszałem o niej"
Rozmowa toczyła się pomiędzy trojgiem młodych ludzi. Niestety ponieważ byłem wcześniej przy kasie i widziałem kartkę z napisem "Fala w dniu dzisiejszym nieczynna z powodu awarii" powiedziałem o tym młodym ludziom. jak si tez dowiedzieli, że muszą odstać godzinę to zniechęcili się i stwierdzili że pójdą obejrzeć manufakturę. I poszli...
Co gorsza z nie najlepszą rekomendacją dla Fali.
Tak więc bardziej niż przeciętny niestety nasz basen nie wyróżnia się niczym!
Bardziej funkcjonalne są w wielu mniejszych miastach Polski.
Co sądzicie gdzie jeszcze tkwi błąd??? Dlaczego jest tak źle a może co można zrobić aby to uratować?
Pozdrawiam sympatyków Łodzi
http://www.apartamenty.ergo-media.pl/