Temat: Internet mobilny - iplus czy orange?
Paweł K.:
Marta K. L.:
dlatego, ze po pierwsze internet nie dzialal, po drugie nie dzialal 20 dni, po trzecie w plusie pan tlumaczyl mi, ze z internetem to tak jak z grypa...,
Ja bym na tego pana złożył skargę :)
zapewniłam, że będzie skarga na pana, pewnie dlatego też szybko net działał...;P
wiec skonczylo sie na pisemnej reklamacji, po ktorej internet od razu działał, a podobno to wina jakiegoś nadajnika na osiedlu albo urządzenia znajdującego się w moim mieszkaniu, które zakłuca zasięg (wcześniej działał bez problemu net...), sic! po czwarte nie działał drugi raz w ten weekend, ponieważ to znowu ja mam zły sprzęt, ale to nie wina plusa... oczywiście, właśnie w miejscu, gdzie byłam w weekend net zachorował, przepraszam złapał grypę...
A ten problem masz w jednym konkretnym miejscu (np. domu), czy w wielu?
kiedyś miałam w Krakowie, dokładnie w miejscu, w którym mieszkał, wszędzie w Krakowie działał, tylko nie u mnie:| , następnie w ten weekend byłam w Rybniku i jak zawsze działał, tak teraz odmówił posłuszeństwa:| i oczywiście też tylko na konkretnej ulicy, w innych miejscach Rybnika działał, np. w serwisie Vobisa;)
już się nie umiem doczekać, aż skończy mi się związanie umową...
Problem w tym, że regulamin operator konstruuje tak, że w takiej sytuacji, w jakiej się znalazłaś, nie jesteś w stanie zrobić nic więcej, niż rozwiązać umowę, bo operator niczego w praktyce nie gwarantuje.
właśnie wiem, że umowa skonstruowana jest tak, że trudno ją podważyć, ewentualnie w zakresie niedozwolonych klauzul umownych, ale to długa droga, a ja chcę, żeby net działał, bo potrzebuję go 24h/dobę z wyłączeniem godzin kiedy śpię lub nie muszę korzystać;>
Próbowałaś w czasie grypy przełożyć kartę SIM do np. telefonu, połączyć go z komputerem, i sprawdzić, czy działa? Warto wykluczyć, że to nie wina modemu...
spróbowałabym chętnie, ale mam simlock na każdym aparacie, ponieważ jestem stałym abonentem Ery, a iPlus wybrałam, bo wtedy miał najlepszą ofertę dla studentów, którą wtedy jeszcze byłam;)