пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: UPC w Katowicach
Patrycja Z.:U mnie również działa, UPC w Katowicach.
Sprawdziłam, obudwie strony działają :) mam UPC...
Michał Kłosowski ........
Temat: UPC w Katowicach
Za to dzisiaj awaria, nie ma cyfrówki, nie ma analogówki, nie ma neta....
Luděk
V.
tłumacz
polsko-czeski
Temat: UPC w Katowicach
Usterka na razie ciągle trwa.W poniedziałek koło południa dzwoniłem na wsparcie techniczne, ich informatyk kazał zrobić zrzut ekranu wyniku komendy tracert (badanie trasy pakietów) i przesłać poprzez formularz na ich stronach. To zrobiłem o 12:50, otrzymałem wtedy automatyczne potwierdzenie.
Na drugi dzień (wczoraj) otrzymałem mail, że problem przekazano "do działu monitorowania sieci" - to przekazanie trwało prawie 24 godziny.
Dziś mija trzeci dzień, żadnej wiadomości z UPC.
Justyna Irena
Z.
Skazana na sprzedaż.
Kiedyś poligrafia
później
ubezpiecze...
Temat: UPC w Katowicach
Postrasz ich konsekwencjami prawnymi, bo przeciecz internet to twoje narzędzie pracy a ty masz przez to straty
konto usunięte
Temat: UPC w Katowicach
Już sobie wyobrażam ten dialog:- Chciałbym zgłosić awarię internetu...
- Proszę zrobić zrzut ekranu i przesłać formularzem na naszej stronie...
- ???
Jestem w stanie zrozumieć Waszą irytację :)
Luděk
V.
tłumacz
polsko-czeski
Temat: UPC w Katowicach
Informatyk na początku mnie potraktował jak kompletnego analfabeta komputerowego. Wpierw miałem uruchomić google, a potem do niego wpisać "bramkaproxy.com" i kliknąć "chyba czwarty wynik". A chodziło mu o to, żebym wyświetlił sobie stronę "bramkaproxy.com". Tak więc go zapytałem, dlaczego tego URL nie mogę napisać prosto do paska adresu. Potem już zrozumiał, że kiedy mu mówię, że ping danego adresu nie widzi, to może ze mną gadać normalnie, a nie jak w przedszkolu.
konto usunięte
Temat: UPC w Katowicach
Justyna Irena Z.:
Postrasz ich konsekwencjami prawnymi, bo przeciecz internet to twoje narzędzie pracy a ty masz przez to straty
Za usterki techniczne...? Tu nawet odliczenia abonamentu nie będzie. Skoro usługa działa a problem leży w problemie z połączeniem do dwóch domen? Gdyby mi tak klient powiedział, byłby posłany do diabła z informacją, że wszystko działa a problem jest sprawdzany. A niektórym wydaje się, że odnalezienie przyczyny jest banalnie proste... przy migracji zawsze będą szopki. Ja bym jeszcze popytał sąsiadów, czy mają ten sam problem.
Patrzę na śledzenie pakietów i widzę, że UPC wpuściło se konia trojańskiego o nazwie Aster - bo to chyba Aster ma problem i na styku sieci Aster i UPC jest stłuczka. Czekać i męczyć obsługę techniczną.
konto usunięte
Temat: UPC w Katowicach
Podwyżki, podwyżki....Z dniem 1 lipca 2012 r. zmianie ulega wysokość miesięcznej opłaty abonamentowej z tytułu świadczenia Państwu Usługi Telewizji Cyfrowej - Pakiet Select, przez jej podwyższenie o 6 zł brutto, oraz Usługi Internetowej - podwyższenie opłaty o 4 zł brutto. Informujemy, że w przypadku braku akceptacji powyższych zmian, przysługuje Państwu uprawnienie do rozwiązania Umowy Abonenckiej. Pisemne oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej powinno zostać dostarczone do UPC Polska do 21 czerwca 2012 roku. Jeśli skorzystają Państwo z powyższego uprawnienia, UPC nie będzie przysługiwać żadne roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi.
Michał Kłosowski ........
Temat: UPC w Katowicach
Ale, żeby było fair to dopisz informację, że kasują (bodajże) 3 kanały a dorzucają (bodajże) 8...I mają rację, że zawsze możesz rozwiązać umowę...
Ja mam z UPC problem jeden. "nie mogę" z nich zrezygnować bo dla mnie mają najlepszą ofertę pod tym względem, że mam TV cyfrową w jednym pokoju, a analogową w dwóch pozostałych pomieszczeniach + net i czegoś takiego, bez płacenia za multiroom czy coś podobnego nikt mi nie da. A może się mylę?
Luděk
V.
tłumacz
polsko-czeski
Temat: UPC w Katowicach
W maju otrzymałem od UPC komunikat, że od czerwca podnoszą prędkość z 10 mbps do 25 mbps (to prędkość pobierania danych, natomiast prędkość wysyłania to 10% prędkości pobierania), a od lipca cenę z 65,52 zł do 70,52 zł.Zadzwoniłem do UPC, że próbowałem, ale nie widzę różnicy dla mojej pracy, tak więc chyba nie potrzebuję takiego szybkiego Internetu, więc chciałem powrotu do niższej prędkości i niższej ceny. Konsultantka powiedziała, że w ogóle nie ma takiej możliwości.
Zadzwoniłem więc do konkurencyjnej firmy NGM i zapytałem o ich ofertę. Zaproponowali 10 mbps symetryczne (tzn. i pobierania, wysyłania danych) z umową na 2 lata w cenie 32,50 zł/miesiąc.
Zadzwoniłem do UPC, przedstawiłem ofertę firmy NGM oraz porównanie z usługą firmy UPC (prędkość uploadu). No i okazało się, że dla mnie jednak mają również inną ofertę. Na okres 12 miesięcy podniesienie prędkości do 30 mbps (wysyłanie 3 mbps) z rabatem 15%, tzn. za 56,10 zł/miesiąc. A po upływie 12 miesięcy powrót do ceny 65,52 zł (czyli nie do ceny 70 zł) lub mogę znowu zadzwonić i ponegocjować.
Umówiliśmy się, że mi tę ofertę prześlą mailem, żebym mógł sobie poczytać, a jutro mnie oddzwonią.
Jeżeli więc ktoś jest niezadowolony z podwyżki ceny w UPC, to również może spróbować negocjować pod numere 801 94 94 80.
Magdalena
D.
Specjalista
ds.marketingu,
content marketing,
SEO
Temat: UPC w Katowicach
Nieźle :D Powinniśmy się w takim razie uczyć od ludzi z Wielkopolski i zacząć wszystko negocjować...
Michał Kłosowski ........
Temat: UPC w Katowicach
Mnie się kończyła umowa i jak co roku dzwoniłem mówiąc że nie chcę umowy na 24 miesiące tylko na rok. Nie da się. W zeszłym roku dało się jak otrzymali wypowiedzenie umowy a w tym roku przez przypadek znalazłem się w okolicy BOKu (tego koło BP przy autostradzie) i znowu okazało się, że się da :)
Karolina
U.
freelance - projekty
tłumaczeniowe
(rosyjski) oraz
public...
Temat: UPC w Katowicach
Czy ktoś z Was skorzystał w zeszłym roku (w okresie wakacyjnym) z oferty "unikalna" UPC (internet 30mb/s) ? Mam umowę z której wynika, że powinnam miesięcznie płacić 66 zł za internet, aż tu nagle przychodzi rachunek za 70zł ... nie sądzę, żebym coś przeoczyła. Ktoś coś wie w tym temacie ?
Michał Kłosowski ........
Temat: UPC w Katowicach
Była podwyżka jakaś w zeszłym roku z tego co pamiętam i była to kwestia właśnie 3 albo 4 PLN. Przyszło mi pismo do domu.
Karolina
U.
freelance - projekty
tłumaczeniowe
(rosyjski) oraz
public...
Temat: UPC w Katowicach
Michał K.:ok dzięki, ja pisma nie dostałam (ewentualnie gdzieś się zawieruszyło).
Była podwyżka jakaś w zeszłym roku z tego co pamiętam i była to kwestia właśnie 3 albo 4 PLN. Przyszło mi pismo do domu.
konto usunięte
Temat: UPC w Katowicach
Rzeczywiście w ubiegłym roku miała miejsce podwyżka, jej wysokość była zależna od usług, z jakich się korzystało. Najczęściej informacja była wysyłana mailowo- na skrzynkę na którą przychodzi powiadomienie np. o wystawieniu faktury VAT.
Karolina
U.
freelance - projekty
tłumaczeniowe
(rosyjski) oraz
public...
Temat: UPC w Katowicach
Dzięki wszystkim za odzew :) - cóż, nie dostałam informacji o podwyżce ani drogą mailową ani tradycyjną - stąd moje zdziwienie : ]
Luděk
V.
tłumacz
polsko-czeski
Temat: UPC w Katowicach
A nie chodzi o tę podwyżkę, o której pisałem kilka wpisów powyżej?
Karolina
U.
freelance - projekty
tłumaczeniowe
(rosyjski) oraz
public...
Temat: UPC w Katowicach
Coś dużo w ciągu roku u nich tych podwyżek ...
konto usunięte
Temat: UPC w Katowicach
Na przyszłość proponuje dokładnie śledzić każdy rachunek... w przypadku wcześniej wspomnianej podwyżki istniała możliwość odstąpienia od umowy, bądź pozostania przy starym abonamencie, po upływie terminu, mniej więcej 21 czerwca. Istotne było, aby zgłosić to przy otrzymaniu pierwszej faktury z podwyżką, nie późniejPodobne tematy
-
Katowice » Kariera w Katowicach?! -
-
Katowice » Cyklinowanie parkietu w Katowicach. -
-
Katowice » snooker w Katowicach i okolicach -
-
Katowice » Zapalniczki Zippo - gdzie w Katowicach? -
-
Katowice » Miły i przytulny nocleg w katowicach, co możecie polecić? -
-
Katowice » Konsultacje społeczne w Katowicach - teoria i praktyka -
-
Katowice » najlepsza restauracja w katowicach -
-
Katowice » jakich usług brakuje Wam w Katowicach? -
-
Katowice » mieszkanie w Katowicach -
-
Katowice » A czy Ty.. jestes w stanie polecic mi basen w Katowicach? -
Następna dyskusja:
