Temat: upadłość ORBIS TRAVEL
Informacje dla klientów PBP Orbis
• Wszyscy turyści przebywający za granicą zostaną sprowadzeni do Polski przez Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego. Informacje o terminie powrotu można uzyskać pod nr 22 59 79 523, 22 59 79 552, 22 59 79 520
• Wszyscy klienci, których imprezy zostały odwołane uzyskają zwrot wpłaconych zaliczek z gwarancji turystycznej posiadanej przez PBP Orbis. Zwrot kwot realizowany będzie za pośrednictwem Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego – informacje o sposobie postępowania będzie można uzyskać pod w/w numerami telefonów lub na stronie internetowej
http://mazovia.pl.
• W ocenie spółki kwota gwarancji w wysokości 6 036 041 złotych powinna w całości wystarczyć na pokrycie zarówno kosztów sprowadzenia klientów do kraju jak i zwrot wpłaconych zaliczek. Koszty sprowadzenia tysiąca turystów do kraju powinny wynieść ok. 1 mln PLN, kwota niezbędna na zwrot wpłaconych zaliczek to ok. 2 mln PLN (blisko połowa z wpłaconych zaliczek była w wysokości 200 PLN).
• Informujemy, że wszystkie bilety zarezerwowane i wystawione do dnia 28.09.2010 w naszym biurze, z mocy prawa, powinny być honorowane przez przewoźników. W sytuacji dokonanej rezerwacji bez wystawienia i opłacenia biletu, prosimy o kontakt z biurem linii lotniczej lub przewoźnika, bezpośrednio dokonujących usługi przewozu, w celu ustalenia sposobu i możliwości wykorzystania przedmiotowej rezerwacji.
Szczegółową listę kontaktów z liniami lotniczymi i innymi przewoźnikami uzyskacie Państwo pod numerem infolinii 0 801 000 333, lub numerem naszego biura: oraz na stronie
http://orbistravel.pl.
• W przypadku dokonanych przez PBP Orbis Sp. z o.o. rezerwacji hotelowych, mogą one nie być honorowane przez hotele. Podobna sytuacja może mieć miejsce dla rezerwacji samochodów. W celu potwierdzenia statusu aktywnych rezerwacji hotelowych i samochodowych sugerujemy bezpośredni kontakt z hotelem lub wypożyczalnią samochodów.
Komunikaty o powrocie klientów PBP Orbis do kraju
Komunikat 30 września 2010 r. 11:44:25
Informujemy, że w nocy do kraju wróciło 175 turystów z Egiptu ( Hurghada i Sharm El Sheikh). Dziś lub jutro powróci jedna osoba, która przebywała wczoraj poza hotelem. Natomiast 6 osób zdecydowało się kontynuować pobyt we własnym zakresie.
W nocy do kraju powróciło również 135 turystów z Turcji. W najbliższym czasie sprowadzonych zostanie jeszcze 56 osób.
Komunikat 29 września 2010 r. 12:48:15
Informujemy, że jutro, to jest 30 września, do kraju wróci 306 klientów biura, którzy obecnie przebywają na Krecie (150 osób wróci do Warszawy, a pozostałe 156 osób do Katowic).
Komunikat 29 września 2010 r. 11:06:42
Informujemy, że wszyscy Klienci PBP Orbis przebywający obecnie w Turcji, którzy mieli zaplanowany na dzień dzisiejszy powrót do kraju, mają zagwarantowany transfer i wrócą do Polski w normalnym trybie. Pozostali Klienci, którzy zgodnie z planem mieli zostać w Turcji dłużej, zgodnie z potwierdzeniem naszego kontrahenta mają zagwarantowany pobyt do momentu wylotu, a następnie transfer do Polski.
Potwierdzamy również, że Klienci przebywający obecnie na Krecie, którzy zgodnie z planem mieli wrócić do Polski jutro, mają zagwarantowany nocleg oraz planowy transfer do kraju.