Agata M. Artysta Plastyk
Temat: Nieotrzymane Faktury...
Na podstawie umowy wiążącą mnię z firmą Sferia korzystałam z internetu.Przez wiele miesięcy nie otrzymywałam faktur za usługę.
Pisałam reklamacje, na które w odpowiedzi otrzymałam odpowiedź, że faktury zostały wysłane pocztą.
Widocznie poczta nie dostarcza.
Poprosiłam o duplikaty faktur, żebym mogła rozliczyć internet, po wielkich trudach otrzymałam kopie.
Okazało się, że na podstawie kopii nie mogę rozliczyć, bo muszą być oryginały.
Duplikaty też nie wystarczają, bo mogą być w dowolnej ilości wydane i na pewno rozliczę ten internet z innych źródeł.
Otrzymałam z Sferia potwierdzenia zapłaty, ale to też nie wystarczyło.
Kółko się zamyka a ja stałam się najsłabszym ogniwem między firmą a urzędem.
Czyżby kolejna sytuacja patowa?
co w takiej sytuacji można zrobić?