Tomasz Wilk product design
Temat: Buty Zara
Witam,Kupiłem ostatnio buty firmy Zara w Galerii Kazimierz ( Kraków). Wykonane ze skóry. Miałem na nogach 2 razy. Przed użyciem oczywiście zaimpregnowałem żeby ochronić przed ewentualnymi niespodziankami pogodowymi.
Pech chciał że drugiego razu kiedy w nich szedłem zaczął padać deszcz. Po powrocie do domu odstawiłem żeby wyschły ...po kilku godzinach buty zaczeły wyglądać fatalnie. Powstały przebarwienia na całej powierzchni. Powiedział bym że te buty zaczeły wyglądać jak bym w nich przechodził 2 lata. Odniosłem do reklamacji. Czekałem 3 tygodnie i nie uwzględniono reklamacji. Powód: Wytłumaczono to tym że buty naturalnie podczas chodzenia się niszczą. Powiedział bym tak z głupim się nie dogadasz.
Odradzam kupno butów zara z dwóch powodów:
1. Ich cena nie jest adekwatna do jakości
2. Kolega, który pracuje w Zarze powiedział mi że: Ze wzlędu na dużą liczbę reklamacji obuwia firmy Zara, dostali od górne rozporządzenie na całą polskę żeby nie uwzględniać reklamacji butów ( wszystkie reklamacje będą negatywnie rozpatrywane ). Więc pomimo tego że reklamacja jest na dwa lata tak naprawdę jej nie ma !