Temat: Ile da się "wycisnąć" z N-ki przy przedłużaniu umowy ?

Kończy mi się 13-miesięczna umowa z N-ką. Mam pakiet za 59 PLN (Pakiet Informacja i Rozrywka, Style Moda i Muzyka, Dzieci, Sport i Motoryzacja, Hity Filmowe, Kultura Nauka Świat) + 20 PLN za multiroom premium. Zadbałem, żeby umowa nie przeszła na czas nieokreślony - wypowiedziałem z terminem wygaśniecia obecnej umowy terminowej, ale przy dobrej propozycji ze strony N-ki byłbym w stanie ją przedłużyć.
Dziś rozmawiałem z BOK i zaproponowano mi promocję Extra HD dla abonentów na 15 miesięcy za 79 PLN + 20 PLN multiroom dokładając do tego, co mam pakiety, których i tak nie będę oglądał. W zupełności wystarcza mi obecny zakres oferty z naciskiem na obniżenie kwoty abonamentu z racji jego przedłużenia. Ewentualnie pozostania przy obecnej kwocie, ale z dodatkowymi "gratisami", np. wymianą turbodekodera 500GB na 1TB. Czy macie doświadczenia, co można z N-ką wynegocjować w takim wypadku?

Temat: Ile da się "wycisnąć" z N-ki przy przedłużaniu umowy ?

Tomasz Piotr Chmura:
Kończy mi się 13-miesięczna umowa z N-ką. Mam pakiet za 59 PLN (Pakiet Informacja i Rozrywka, Style Moda i Muzyka, Dzieci, Sport

ciach

Sam walczę z BOK , bo umowa mi się kończy w sierpniu
Do tej pory miałem za 69 zeta wszystkie pakiety (bez filmboxu i 1,2 NP)+HBO - teraz "oferta specjalna" za 89 zł za to samo + kaszana pod postacią 4 kanałów N premium
Walczę o zniesienie kwoty aktywacji nowego dekodera( chce wymienić na najtańszy z nagrywaniem) bo po 5 latach to porażka a nie oferta dla stałego abonenta

Temat: Ile da się "wycisnąć" z N-ki przy przedłużaniu umowy ?

Adrian Banaś:
(...) Do tej pory miałem za 69 zeta wszystkie pakiety (bez filmboxu i 1,2 NP)+HBO - teraz "oferta specjalna" za 89 zł za to samo + kaszana pod postacią 4 kanałów N premium (...)

Czyli widzę, że co do stałych abonentów "oferta specjalna" jest podobna. Zamiast zachęcić niższą ceną, (od biedy utrzymaniem ceny) plus dodatkowymi pakietami/nowymi dekoderami gratis próbują wcisnąć watpliwą "promocję" dającą dodatkowe pakiety .... za które trzeba zapłacić. Póki co podziękowałem za próbę "uszczęśliwienia" mnie kanałami, których i tak nie będę oglądał a za które przyjdzie mi dodatkowo płacić. Pani z BOK skrupulatnie zanotowała moje uwagi, stwierdziła, że prześle informację o odmowie przedłużenia umowy na zaproponowanych warunkach do odpowiednich osób, które skontaktują się ze mną i zaproponują inne rozwiązania. Na razie cisza a do końca umowy jakieś trzy tygodnie :) A już myślałem, że to tylko dla mnie, przodującego "generatora" reklamacji do "N" przygotowali takie zniechęcające do dalszej współpracy "cudo" ;)

Temat: Ile da się "wycisnąć" z N-ki przy przedłużaniu umowy ?

Tomasz Piotr Chmura:
tygodnie :) A już myślałem, że to tylko dla mnie, przodującego "generatora" reklamacji do "N" przygotowali takie zniechęcające do dalszej współpracy "cudo" ;)

Niestety nie , poczytaj forum N
Ludzie wieszają psy na nich za takie "oferty specjalne"
Mnie męczę od 2 miesięcy i w zasadzie kręcimy się w kółko- ja mówię dajce dekoder za 1 zł a oni dajemy Ci "okazje" zrobienia się w balona....Adrian Banaś edytował(a) ten post dnia 05.07.12 o godzinie 12:09