Paulina U.

Paulina U. starszy specjalista
ds. organizacyjnych,
Polkomtel Sp. z ...

Temat: Kolorowy Dom w Agata Meble

Nie polecam sklepu Kolorowy Dom w Agata Meble. Zamówiłam tam zasłony na wymiar, z punktowymi obciążnikami.
Za pierwszym razem okazało się, że wszyli mi złe obciążniki. Tłumaczyli się, że w zakładzie krawieckim ktoś się pomylił i że przerobią mi to w tempie ekspresowym. nikt przed wydaniem mi towaru nie sprawdził czy jest zgodny z zamówieniem (dopiero ja kazałam im szukać w ich zamówieniach, jakie miały być obciążniki).
Po ekspresowych dwóch tygodniach okazało się, że obciążniki mam już dobre, ale za to każda z zasłon jest za wąska o 10 cm (!). Gdybym nie zmierzyła ich w sklepie, dowiedziałabym się o tym dopiero w domu bo znowu nikt z obsługi nie sprawdził czy towar jest zgodny z zamówieniem.
Pani z obsługi tłumaczyła mi, że ona nie wie jak to się stało, że ona nie zna się na szyciu(!), że może dać mi rabat (a co mi po za wąskich zasłonach?), a w końcu że może zbiegły się przy prasowaniu bo to bawełna (dziwne, że na długość się nie zbiegły). jak jej pokazałam co jest powodem problemu (przy obciąznikach punktowych trzeba było zrobić większe zakładki z boku i dlatego przy przeróbce zabrakło materiału) nie rozumiała tego. co więcej, nie potrafiła potem wyliczyć ile trzeba na zakładki z boku na nowe zasłony, a ich zakład zajmuje się nie tylko sprzedażą materiałów, ale też szyciem zasłon(!).
dawno nie spotkałam się z tak niefachową obsługą i tylko straciłam miesiąc czasu.
sklep ma bardzo dobry towar, ale musi się zastanowić nad podejściem do klienta.

konto usunięte

Temat: Kolorowy Dom w Agata Meble

faktycznie nieciekawie trafiłaś, ale jesli mogłabym polecić własnie bardzo miłą i fachowa obsługę i rewelacyjne wzory to jest taki mały punkcik w Hali Mirowskiej zaraz na Ip przy schodach.

A do tego szefowa to przesympatyczna osoba !

działaja juz dosyć długo na rynku i dzięki Bogu woda sodowa nie uderzyła jak co poniektórym do głowy !

:)

Następna dyskusja:

Nie polecam sklepu Agata meble




Wyślij zaproszenie do