Temat: O wakacjach z internetu i nie tylko

Wakacje w pełni. Odchodzimy więc od tematów biznesowych i zajmiemy się prawami przysługującymi osobom, które kupują oferty turystyczne oraz inne usługi poza lokalem przedsiębiorcy.

Zapraszam do lektury artykułu na ten temat: http://manager.inwestycje.pl/prawo/Wakacyjne-z-interne...

A także do zadawania pytań, jeśli macie Państwo jakieś wątpliwości.

Pozdrawiam serdecznie
Anna Stępniewska
RzetelnyRegulamin.pl

Temat: O wakacjach z internetu i nie tylko

Witam,

mam następujące pytanie: czy kupując w serwisie Allegro Wakacje ofertę wyjazdu przez opcję "Kup teraz" jestem zobowiązana do zapłaty za ten zakup? Poinformowałam sprzedającego w wiadomości e-mail, że chcę anulować ten zakup gdyż dokonałam go przez pomyłkę. Wyjaśniłam też telefonicznie i poinformowano mnie, że załatwią sobie tę sprawę przez allegro. Nie mam jednak żadnego fizycznego potwierdzenia, że transakcja została anulowana i trochę się stresuję, że za jakiś czas może się okazać, że będę musiała zapłacić za wyjazd z którego nie skorzystam. Wyczytałam, że w tej formie zakupów transakcja nie jest wiążąca, gdyż musi zostać podpisana umowa. Chciałabym się upewnić czy faktycznie tak jest i czy w związku z tym nie muszę się obawiać, że będę jednak musiała dokonać zapłaty. Czy może powinnam dokonać jeszcze jakichś formalności w tej sprawie? Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam!

Temat: O wakacjach z internetu i nie tylko

Pani Agnieszko,
zgodnie z regulaminem serwisu allegro w przypadku ofert z grupy "wakacje" nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży. Obecne przepisy wskazują na to, że aby umowa na wycieczkę była ważna, powinna być zawarta na piśmie. Większość serwisów tego typu działa na zasadzie niezobowiązującej rezerwacji, gdzie po wysłaniu zgłoszenia, formalności załatwiane są w sposób tradycyjny tj. dokumenty papierowe.

Pozdrawiam serdecznie
Anna Stępniewska
RzetelnyRegulamin.pl