Anna S.

Anna S. RzetelnyRegulamin.pl

Temat: Kto i kiedy płaci za zwrot towaru?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty zwrotu towaru do sklepu internetowego zwykle pokrywa kupujący. Okazuje się jednak, że istnieją wyjątki od tej reguły. W momencie gdy e-sklep nie poinformuje konsumenta jeszcze przed złożeniem zamówienia o konieczności zapłaty za przesyłkę w razie zwrotu towaru, to sam będzie musiał zapłacić za zwrot. Ponadto, e-sklep musi pamiętać, że w momencie gdy klient zdecyduje się zwrócić towar, to po stronie sprzedawcy leży zwrot kosztów pierwszej wysyłki.

Zainteresowanych zagadnieniem odsyłam do naszego materiału: http://www.prawo.egospodarka.pl/122444,E-commerce-kto-...