Temat: Zablokowane rozrachunki

Witam,
Wystawiliśmy klientowi fv i udało nam się coś tak zmajstrować, że zablokowaliśmy stanowisko pracy, a w rozrachunkach do tej fv powstały 2 kp o różnej wartości i razem z tą fv są podświetlone w rozrachunkach na niebiesko. Dodam jeszcze, że transakcja była gotówkowa, a powstałych rozrachunków w żaden sposób nie można rozliczyć, gdyż jak głosi komunikat, są one zablokowane. Odblokowywanie wszystkich dokumentów finansowych nie dało żadnych rezultatów. Zastanawia mnie też to, czemu zablokowany został użytkownik, który wypisał tą nieszczęsną fv?
Funkcje naprawcze również nie przyniosły żadnych rezultatów.
Jak to wszystko teraz odkręcić?
Michał Majewski

Michał Majewski właściciel, MWM

Temat: Zablokowane rozrachunki

Proszę spróbować usunąć błędne KP z poziomu Dokumentów finansowych a nie Rozrachunków.

Temat: Zablokowane rozrachunki

Niestety nie można ich usunąć, cały czas pojawia się komunikat o zablokowanych rozrachunkach.
Michał Majewski

Michał Majewski właściciel, MWM

Temat: Zablokowane rozrachunki

Jeśli świecą się na niebiesko to możliwe że jeszcze jest blokada z powodu niezatwierdzenia dokumentu, proszę spróbować je znaleźć z poziomu System/ Dokumenty niezatwierdzone jako administrator lub niech to zrobi osoba na której loginie była wykonywana operacja.

Temat: Zablokowane rozrachunki

Dzięki za rady.
No niestety, użytkownik u którego wystąpił problem, też nie może ani odblokować, ani usunąć dok finansowych, ani tych błędnych rozrachunków. Ciekawostką jest, ze dla odmiany zablokowane dokumenty u niego wyświetlają się na czerwono.
Co by tu jeszcze można zrobić?

Temat: Zablokowane rozrachunki

Pani Agnieszko jak udało się rozwiązać ten problem?

Następna dyskusja:

raport - rozrachunki




Wyślij zaproszenie do