Alicja S.

Alicja S. Specjalista ds.
monitorowania
należności i
windykacji

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Dzień dobry,
jeden z naszych pracowników w jakiś sposób zablokował możliwość przeglądania zestawień z jego sprzedaży. Dotyczy to wydruków z poziomu dokumentów magazynowych i handlowych, kiedy filtruję po znaczniku "przypisane pracownikowi". W ogólnych zestawieniach jest widoczny. Szukam i nie mogę znaleźć co i gdzie jest zablokowane. Uprawnienia ma takie jak wszyscy.


Obrazek
Joanna B.

Joanna B. Specjalista ds.
wdrożeń ERP

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Prawdopodobnie pracownik, a w zasadzie zdefiniowany użytkownik Maga nie jest powiązany z kartoteką pracownika w programie :


Obrazek


To powoduje, że pole "pracownik" na dokumentach jest puste.
Powiązanie nie zadziała wstecz, ale kolejne dokumenty wystawione przez użytkownika już będą mieć wypełnione pole pracownik.
Alicja S.

Alicja S. Specjalista ds.
monitorowania
należności i
windykacji

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Niezbyt precyzyjnie się wyraziłam. Użytkownik jest zaznaczony jako pracownik firmy. Na screenie chciałam pokazać miejsce, poziom, z którego nie mogę wygenerować danych.
Joanna B.

Joanna B. Specjalista ds.
wdrożeń ERP

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

W takim razie dalej nie rozumiem :-)
Alicja S.

Alicja S. Specjalista ds.
monitorowania
należności i
windykacji

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Spróbuję inaczej :)
zestawienia odnośnie wyników sprzedaży, ilości i wartości wystawionych WZ i FV tego pracownika, są widoczne poprzez menu Raporty. Same liczby - jak to w zestawieniach.
Natomiast kiedy chcę z poziomu WZ lub FV przefiltrować dokumenty, po osobie, która je wystawiła, nie otrzymuję żadnych wyników. Dotyczy to tylko tego jednego pracownika. U pozostałych wszystko jest widoczne.
Joanna B.

Joanna B. Specjalista ds.
wdrożeń ERP

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Czy pojedyncza faktura (WZ), wystawiona przez tego pracownika, na zakładce informacje naglówkowe (inne informacje dla WZ) ma wypełnione pole Pracownik?
Alicja S.

Alicja S. Specjalista ds.
monitorowania
należności i
windykacji

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Przejrzałam kilkanaście i tak - na każdej jest zaznaczony pracownik, który ją wystawiał.
Joanna B.

Joanna B. Specjalista ds.
wdrożeń ERP

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

To niestety pozostaje tylko kontakt z serwisem.
Alicja S.

Alicja S. Specjalista ds.
monitorowania
należności i
windykacji

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Ogromnie przepraszam - moje niedopatrzenie.
Pracownik w kartotece pracowników miał zaznaczone pole "pracownik jest użytkownikiem systemu", ale nie był wybrany z rozwijalnej listy "użytkownik" (którą też Pani zaznaczyła na żółto, a ja nie wyłapałam, że tu mamy brak)
Ale niestety pojawił się kolejny problem - kiedy wybieram tego pracownika z listy, wyskakuje komunikat, że pracownik jest już skojarzony z innym pracownikiem. Przejrzałam całą grupę, ale każdy ma przypisane swoje własne nazwisko... Gdzie szukać teraz?
Pani Joanno, bardzo proszę jeszcze o wskazówki
Joanna B.

Joanna B. Specjalista ds.
wdrożeń ERP

Temat: Zablokowana widoczność w zestawieniach

Nie ma wyjścia niestety - tylko trzeba przejrzeć kartotekę pracowników, i sprawdzić kto ma przypisanego spornego użytkownika.
Lista pracowników ma po lewej stronie menu "Archiwum" - może tam się schował?



Wyślij zaproszenie do