Temat: Wolne wystawianie Faktur

Dzień dobry
Uprzejma prośba o pomoc lub wskazówki co można zrobić w danej sytuacji;
WFMAG Prestiż 8,61;
Baza SQL około 20gb; licencja SQL płatna/bez ograniczeń;
Użytkowników 10 osób;
Serwer: 30 GB Ram, procesor Intel Xeon Bronze 3104 - 6 rdzenil;

Problem polega na tym, że tylko i wyłącznie podczas wystawiania FV lub FV zaliczkowych WFMAG przetwarza w/w dokumenty bardzo długo blokując wszystkim innym użytkownikom inne czynności wykonywane w danym czasie; Podczas wystawiania FV lub FV zaliczkowych procesor osiąga maksymalnie 20-30% swoich możliwości i tak przetwarza np. jedną fakturę przez około minutę - w zależności od ilości pozycji na FV proces trwa dłużej lub krócej jednak jest to w każdym przypadku za długo; Niby nic poważnego ale irytujący problem; Raczej nie powinno się tak dziać z uwagi na to, że inne czynności, które wykonuję inni użytkownicy nie powodują żadnych problemów; Podczas gdy nie są wystawiane FV wszystko działa jak należy i z optymalną szybkością;
Może jest jakaś opcja włączona standardowo, którą można wyłączyć, a powoduje właśnie takie zachowanie się WFM w tych sytuacjach;
Bardzo proszę uprzejmie o pomoc i każdą informację, za którą dziękuję

Temat: Wolne wystawianie Faktur

Można wejść w Administrator WAPRO Mag i uruchomić defragmentację bazy. Może pomóc.

Temat: Wolne wystawianie Faktur

Bardzo dziękuję za informację,
tą czynność wykonujemy regularnie; defragmentacja + kompaktowanie;

Temat: Wolne wystawianie Faktur

Podpinam się, podobny problem przy podobnej bazie (defr+komp, robione)

Temat: Wolne wystawianie Faktur

Proszę sprawdzić czy parametr firmy "Weryfikuj aktywność numeru VAT(VIES) dla dok. handlowych" jest ustawiony na Tak i na ile ustawiona jest ważność potwierdzenia (którą określa sie w dniach).
Po upłynięciu okresu ważności program przy wystawianiu faktur komunikuje się z webservicem urzędowym weryfikując status podatnika. Bywają okresy, że odpowiedzi przychodzą dość wolno.

Jeżeli ten parametr jest wyłaczony to zapewne potrzebny będzie kontakt z HelpDeskiem i zbadanie przyczyny.