konto usunięte

Temat: WF MAG DOS + Posnet Thermal HS FV EJ

Witam!
Mam problem z połączeniem drukarki fiskalnej j.w. z wersją DOS-owską 4.810.01. Otóż zmieniłem już port w drukarce na COM 2 (w komputerze jest również na COM2), zmieniłem również konfiguracje w menu programu WF-MAGa na Thermal 1.02 i drukarka nie drukuje paragonów. Czy ktoś może spotkał się z takim problemem? , może wersja WF-MAGA jest za stara (zakupiona w grudniu 2011)? Ma ktoś jakieś pomysły ? pozdrawiam
Łukasz Gaj

Łukasz Gaj Specjalista ds.
oprogramowania,
Partnerss Co.

Temat: WF MAG DOS + Posnet Thermal HS FV EJ

Może zmiana protokołu w ustawieniach w drukarce? THERMAL / POSNET.

konto usunięte

Temat: WF MAG DOS + Posnet Thermal HS FV EJ

tak, tylko okazuję się, że ten model druk. fiskalnej nie posiada w menu (przynajmniej w tym menu dostępnym dla użytkownika, nie wiem czy istnieje może w menu dostępnym dla serwisu?)zmiany protokołu Thermal / Posnet. Napisałem do Posnetu w tej sprawie, ale na razie odpowiedzi nie mam.
Jest w ogóle taka możliwość, żeby ta drukarka była niekompatybilna z Dosowskim programem w sumie nie takim jeszcze starym? (1,5roku temu zakupionym?)
Krzysztof Stachyra

Krzysztof Stachyra Szef Wydziału
Produkcji Systemów
Handlowo-Magazynowyc
h i ...

Temat: WF MAG DOS + Posnet Thermal HS FV EJ

Najbezpieczniej jest zawsze kupować takie urządzenia, które są na liście. Jeśli dany model na liście nie występuje to producent nie daje gwarancji, że będzie działał bo go nie testowaliśmy.
Teoretycznie powinien chodzić na protokole posnetu (drukarka z listy typu posnet).
Gwarancji jednak nie ma, proszę o kontakt z serwisem, być może już ktoś inny walczył z tematem i w serwisie udało się namierzyć czy jest rozwiązanie tego zagadnienia.

konto usunięte

Temat: WF MAG DOS + Posnet Thermal HS FV EJ

problem rozwiązany ! :), skontaktowałem się telefonicznie z Panem Jackiem z Posnetu (pozdrawiam przy okazji) i podał przyczynę ,pokrótce opiszę , może komuś się przyda:
1) protokół Posnet/Thermal w tym typie drukarki, zmienia się poprzez menu użytkownika i brzmi ono tejemniczo -> kompatybilność tak/nie, pod "tak" kryje się protokół "Posnet", pod "nie" stary "Thermal"
przy zmianie drukarka wyłącza się na chwilę (proszę się nie przestraszyć)
2) kontrola przepływu (cokolwiek to jest) ma być na xon/xoff
3) i teraz najciekawsze, otóż kabel od PC-ta był podłączony do niewłaściwego gniazda. Drukarka ma wszystkie złącza pod spodem, po odwróceniu jej ukazuje się szereg gniazd i m.in. COM. Nieświadomy o istnieniu innych podłączyłem do niego kabel i tu był błąd. Jeszcze jedno gniazdo COM2 znalazło się całkiem z boku wnęki w której były pozostałe, zupełnie niewidoczne. Problemu by nie było, gdyby producent podpisał wyraźnie gniazda, a nie lekko wygrawerował na czarnym plastiku. Nie spodziewałem się istnienia dwóch gniazd (w starej drukarce było tylko jedno)
Tym nie mniej problem rozwiązany i z tego się cieszę, pozdrawiam czytających
Krzysztof Stachyra

Krzysztof Stachyra Szef Wydziału
Produkcji Systemów
Handlowo-Magazynowyc
h i ...

Temat: WF MAG DOS + Posnet Thermal HS FV EJ

Dzięki za opis dla kolejnych.

Następna dyskusja:

WF-MAG Biznes 8.0.2 drukark...




Wyślij zaproszenie do