GoldenLine
Zaloguj się
Paweł Kowalski

Paweł Kowalski

Temat: Problem po przejściu na VAT - Proszę o pilną pomoc

Witam,

Mam poważny i bardzo pilny problem z WF-MAG. Do tej pory w firmie korzystaliśmy ze zwolnienia VAT i wszystkie dokumenty handlowe (paragony) bez problemu drukowaliśmy ze stawką ZW. Od wczoraj przeszliśmy na VAT i niestety nie jesteśmy w stanie wydrukować paragonu ze stawką PTU 23%. Posiadamy drukarkę fiskalną Posnet Thermal FV EJ - w niej prawidłowo zaprogramowane są stawki VAT - obejrzał ją serwisant Posnet i stwierdził, że wina leży w WF-MAGu a nie drukarce. Po wprowadzeniu pozycji na dokument i jego próbie zatwierdzenia na wyświetlaczu drukarki pojawia się błąd (wypluwa paragon z komunikatem "błąd interfejsu $l18") i WF-MAG anuluje drukowanie (błąd połączenia). Bardzo proszę o pomoc.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Stachyra

Krzysztof Stachyra Szef Wydziału
Produkcji Systemów
Handlowo-Magazynowyc
h i ...

Temat: Problem po przejściu na VAT - Proszę o pilną pomoc

Albo jest problem z komunikacją z drukarką albo grzebane mogłobyć kilka razy w stawkach - błąd jest z drukarki a nie z WF-Mag, więc serwisan z łaski swojej mógłby wyjaśnić na podstawie dokumentacji do drukarki co oznacza. Dysponuje Pan zapewne instrukcją więc, proszę sprawdzić co błąd oznacza.
Link do wypowiedziLink
Paweł Kowalski

Paweł Kowalski

Temat: Problem po przejściu na VAT - Proszę o pilną pomoc

Niestety w instrukcji ten błąd nie jest opisany. Serwisant wyjaśnił lakonicznie, że drukarka otrzymuje błędne dane z programu i tylko tyle. W poniedziałek zabierzemy sprzęt do serwisu Posnet i zobaczmym, ale średnio nas to urządza, biorąc pod uwagę, że prowadzimy sklep internetowy a w poniedziałek mamy do zrealizowania zamówienia z całego, długiego weekendu.
Link do wypowiedziLink
Janusz Węgliński

Janusz Węgliński właściciel, KRAN
J.W.

Temat: Problem po przejściu na VAT - Proszę o pilną pomoc

http://www.forumsubiekta.pl/subiekt/drukarka-fiskalna-...
zerknij tu
Link do wypowiedziLink
Paweł Kowalski

Paweł Kowalski

Temat: Problem po przejściu na VAT - Proszę o pilną pomoc

Problem rozwiązany, dzięki serdeczne Panowie za pomoc - link do forum subiekta okazał się strzałem w "10". Faktycznie, drukarka fiskalna nie pozwala wydrukować na paragonie produktu z inną stawką VAT niż poprzednio - dlatego nazwę każdego produktu należy zmodyfikować (drukarka rozpozna go jako nowy) - np. dodając kropkę (choć nie wiem jak ma się to do obowiązującego prawa podatkowego ?)
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Stachyra

Krzysztof Stachyra Szef Wydziału
Produkcji Systemów
Handlowo-Magazynowyc
h i ...

Temat: Problem po przejściu na VAT - Proszę o pilną pomoc

Ogólnie rzecz biorąc drukarka pilnuje tzw. siodełka podatkowego czyli np. zmiana z ZW > 23% i ponownie do ZW - i to w przepisach prawa podatkowego jest niedozwolone. Co do reszty nie powinno być problemu, w WF-Magu taka akcja była hurtowa przy zmianie 22 na 23% i wtedy dodawaliśmy specjalną funkcję operacji grupowej zmiany prefixu/sufixu towaru
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Problem z zestawieniem "rej...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj