GoldenLine
Zaloguj się
Krzysztof Kuchnia

Krzysztof Kuchnia właściciel

Temat: [MAG PRESTIŻ] paragon zastępczy

Witam,

Klient kupuje 2 produkty - po jakimś czasie reklamuje jeden z produktów - potrzebuję do zgłoszenia reklamacyjnego załączyć paragon fiskalny. Klient w tym momencie zostaje z jednym produktem bez paragonu. Pytanie brzmi czy można wydrukować jakoś w magu paragon zastępczy? jak próbuję wydrukować ponownie paragon to chce mi to znowu zafiskalizować (pojawia się komunikat "Brak uprawnień do ponownej fiskalizacji")
Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Stachyra

Krzysztof Stachyra Szef Wydziału
Produkcji Systemów
Handlowo-Magazynowyc
h i ...

Temat: [MAG PRESTIŻ] paragon zastępczy

Należało by wydrukować ten paragon ze stanowiska, które nie ma podpiętej drukarki fiskalnej (lub nie korzysta z niej jako udostępniona), lub na czas wydruku wyłączyć w konfiguracji drukarek urządzenie jako domyślne.
Po takiej operacji system wydrukuje paragon na normalnej drukarce jako zwykły dokument na kartce A4 o nazwie paragon ale nie nastąpi ponowna fiskalizacja na urządzeniu.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kuchnia

Krzysztof Kuchnia właściciel

Temat: [MAG PRESTIŻ] paragon zastępczy

Niestety metoda, którą Pan podał nie działa nadal ten sam komunikat (czyli chce ufiskalnić ponownie).

Poza tym to rozwiązanie aby za każdym razem user na stanowisku zmieniał w administracji podłączenia drukarek nie wydaje mi się ergonomiczne.

Czy zatem jest jakaś inna metoda aby rozwiązać taką sytuację (poza wysyłaniem klienta z paragonem na ksero)??
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Stachyra

Krzysztof Stachyra Szef Wydziału
Produkcji Systemów
Handlowo-Magazynowyc
h i ...

Temat: [MAG PRESTIŻ] paragon zastępczy

Nie ma w rozumieniu księgowym czegoś takiego jak Paragon zastępczy. Program w momencie widoczności drukarki fiskalnej realizuje to drogą fiskalną, jeśli nie ma urządzenia (czy to z powodu braku obowiązku czy innego) drukuje zwykły dokument nie fiskalny.
Jeszcze inna metoda to przygotowanie odpłatnie własnego wydruku w oparciu o Crystal Reports samodzielnie, u partnera Asseco lub u nas i podpięcie go do programu we własnym zakresie.
Metoda ta zadziała tylko w wariancie Prestiż lub Prestiż plus.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kuchnia

Krzysztof Kuchnia właściciel

Temat: [MAG PRESTIŻ] paragon zastępczy

Sprawdziłem okazuje się że wystarczy zaznaczyć "ptaszkiem" dany paragon i kliknąć wydruki, a wydrukuje się na normalnej drukarce (nie trzeba nic zmieniać w drukarkach) - więc zwracam honor :):)

Tak wiem, że nie ma czegoś takiego jak paragon zastępczy - ale chodzi o to aby klient miał dowód zakupu - i już ma więc po sprawie :)

Dziękuję i pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj