Temat: mag 8312 - towar nie wchodzi na rezerwację

Dzień dobry,
u klienta wdrożony został autorski system automatycznej realizacji zamówień, jednym z warunków realizacji jest rezerwacja towaru na zamówieniu od odbiorcy.

Ostatnio został zgłoszony błąd jak niżej:

zamówienie częściowo zrealizowane ma zaznaczoną realizację automatyczną, brakujący towar przyjechał na magazyn i został przyjęty (PZ odłożone w czasie > zatwierdzony), towar nie wpadł w rezerwację i "kwitł" przez 2 tygodnie, dopiero po wejściu przez popraw w zamówienie i zapis/anulowanie zmian (nie znam akcji) został zarezerwowany i zrealizowany

Zrzuty z bazy:

tabela zamówienia:

id_zamowienia | AUTO_REZERWACJA

680998 | 1

tabela pozycje zamówienia:

ID_ZAMOWIENIA | ID_POZYCJI_ZAMOWIENIA | ID_ARTYKULU | zamowiono | ZREALIZOWANO | DO_REALIZACJI | ZAREZERWOWANO | DO_REZERWACJI

680998 | 2066684 | 286762 | 14.000000 | 6.000000 | 8.000000 | 0.000000 | 0.000000

tabela artykuł:

ID_ARTYKULU | stan | zarezerwowano

286762 | 8.000000 | 0.000000

Wiem że podobna sytuacja miała miejsce parokrotnie wcześniej, jednak dopiero dostałem komplet danych do analizy
Żaden skrypt nie zmienia ilości do rezerwacji, która w tym przypadku została wyzerowana

Czy ktoś wcześniej spotkał się z takim zachowaniem? Czy istnieje inny sposób niż ustalenie zadania na poprawianie pozycji zamówień i wartości do_rezerwacji na równą do_realizacji (jeśli zamówienie ma rezerwację auto, jeśli ręczną to nie rozwiąże to problemu bo nie wiemy jaka powinna być prawdziwa wartość...)

Pozdrawiam,
Michał Stypułkowski

Temat: mag 8312 - towar nie wchodzi na rezerwację

Dzień dobry,

To, że zamówienie ma zaznaczoną opcję automatycznej rezerwacji o niczym jeszcze nie świadczy zwłaszcza że nie wiemy jak powstało to zamówienie.
Gdy z interfejsu programu oznaczymy zamówienie że ma być automatycznie rezerwowane to program wpisuje w kolumnę DO_REZERWACJI wartość ZAMOWIONO-ZREALIZOWANO.
Jeżeli zatem zamówienie zostało utworzone poza programem i tylko w nagłówku zamówienia oznaczono że ma być w trybie automatycznej rezerwacji to mamy właśnie takie zachowanie jak opisane. W momencie edycji zamówienia program kontroluje czy znacznik z nagłówka zgadza się z wpisami na pozycji , koryguje je jeśli nie oraz wykonuje automatyczną rezerwację wyszukując dostępne dostawy zgodnie z przyjętym w konfiguracji algorytmem.

Dodatkowo po częściowej realizacji ważny jest status. Jeżeli zamówienie zostało automatycznie zamknięte to rezerwacja nie nastąpi. Powyższe uwagi dotyczą wersji 8.60.4Ten post został edytowany przez Autora dnia 13.01.21 o godzinie 14:56

Temat: mag 8312 - towar nie wchodzi na rezerwację

Dzień dobry,

zamówienie powstało z programu, klient ma ustawiony bezpiecznik - przy zakładaniu zamówień nie można wybrać rezerwacji ręcznej. Podejrzewam scenariusz w którym ilość do realizacji została zwiększona po realizacji danej pozycji
tj. ilość na ZO = 6, zrealizowano 6 szt. pozostało do realizacji = 0, zamówienie zrealizowane częściowo, nie zamknięte, teraz dodano kolejne 8 szt. przez edycję pozycji - ilość do rezerwacji nie została powiększona (albo odwrotnie, było 8, zrealizowano 6, dodanie kolejnych 6 przez edycję pozycji nie powiększyło ilości do rezerwacji)

Widzę też taką wartość

DO_REZ_USER

2.000000

Czy moje rozumowanie jest prawdopodobne? Chcielibyśmy uniknąć takich sytuacji w przyszłości

Pozdrawiam,
Michał Stypułkowski

Temat: mag 8312 - towar nie wchodzi na rezerwację

DO_REZ_USER=2 wskazuje raczej że na początku były 2 sztuki na pozycji i została pozycja powiększona o kolejne sztuki do obecnego stanu (być może nawet kilkukrotnie była edytowana).

Temat: mag 8312 - towar nie wchodzi na rezerwację

Okno "wykonane zmiany" również wskazuje na wielokrotną edycję, natomiast za każdym razem gdy próbuję odtworzyć sytuację (dodaję 2 pozycje na ZO, towar 1. w ilości X na ZO, realizuję 1. na X szt. na WZ, edytuję częściowo zrealizowane ZO i dodaję Y sztuk, pole do rezerwacji wskazuje Y) nie potrafię wywołać wpisuje w tabelę jak wcześniej...
Rozumiem że należy potraktować to jako "wybryk" i wziąć na niego poprawkę