Temat: Jak przywrócić usunięty przez pomyłkę paragon

Witam, potrzebuję pomocy. Czy jest możliwe odtworzenie paragonu z 10 grudnia br, który niechcący usunęłam. Dodam, że mam kopię f-ry do tego paragonu, bo akurat była wystawiana. Próbowałam zmieniać numerację na ręczną ale nie wiem co dalej, jak odtworzyć ten paragon, czy to w ogóle możliwe?

Temat: Jak przywrócić usunięty przez pomyłkę paragon

Jeżeli był zafiskalizowany to dziwne że go Pani usunęła chyba że na koncie admin po zdjęciu znacznika fiskalizacji.
żeby go odtworzyć moja rada:
zmienić numerację na ręczną, ustawić w komputerze datę na 10.12.2012, wyłączyć funkcję automatycznego wydruku po zatwierdzeniu i wprowadzić ręcznie zwracając uwagę na ceny żeby był co do grosza taki sam (najlepiej skorzystać z rolki z kasy fiskalnej) numer paragonu powinien być na Fakturze, zwrócić uwagę na dokonaną płatność KP do danego paragonu pierwotnego z 10.12.2012 - najlepiej usunąć i rozliczyć ten nowo wprowadzony. Po zatwierdzeniu założyć znacznik fiskalizacji (na koncie admina Shift+Ctrl+F)

wady metody:
rozbieżność w numeracji KP, rozbieżność w numeracji RK/WB - raporty wszystkie od 10.12.2012 do dziś należy usunąć i ponownie pozakładać po rozliczeniu paragonu.
uwaga !!! po operacji należy z powrotem ustawić numerację na auto i datę na aktualną

jeżeli się Pani nie czuje na siłach najlepiej poprosić serwis o nadzór nad takim działaniem bo łatwo coś namieszać.

Polecam w szczególności ENTRE jako Autoryzowane Centrum Serwisowe Asseco WAPRO.Mateusz Skorek edytował(a) ten post dnia 29.12.12 o godzinie 11:55

Temat: Jak przywrócić usunięty przez pomyłkę paragon

Nie potrzeba wykonywać zmiany daty w systemie a wręcz jest to nie wskazane, program umożliwia wskazanie daty bezpośrednio w dokumencie.
Aby nie doszło do rozbieżności w numeracji KP wystarczy ustawić numerację na ręczną dla KP i wstawić w odpowiednie miejsce. Inna kwestia to parametr dotyczący kasowania dokumentów handlowych, które są rozliczone jeśli jest ustawione na generuj płatność to po skasowaniu paragonu powstanie nadpłata w kasie, którą wypadałoby skompensować - trzeba to zweryfikować w ustawieniach firmy. Można skontaktować się z działem HelpDesk i poprosić o pomoc jeśli licencja upoważnia do skorzystania ze wsparcia HD.

Temat: Jak przywrócić usunięty przez pomyłkę paragon

Witam ponownie, dziękuję za wyjaśnienia. obawiam się, że nie czuję się na siłach aby przywrócić ten paragon samodzielnie. Chyba rzeczywiście zostawię to specjalistom.

Pozdrawiam