Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Krzysztof S.:

Michał S.:
Czekam w takim razie na propozycję rozwiązania problemu rozrachunków.

Po aktualizacji nie działa również przenoszenie transakcji do nieudanych.
Nie można w związku z tym występować o zwroty prowizji.

Dodatkowo, ze wszystkich transakcji sprzed aktualizacji wyskoczyła metoda dostawy z pola wyświetlanego w oknie transakcji.

Problem rozrachunków opisałem Panu powyżej proszę jeszcze raz zapoznać się z opisem.
Co do transakcji nieudanych sprawdzimy jutro bo w teorii ta funkcja działa i powinna działać po staremu. Jaki ma Pan komunikat?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Tomasz B.:
Za pierwszym razem transakcje zdublowały nam się się od 3 Stycznia do 10 Stycznia . Dzisiaj kolejna niespodzianka bo mamy ponownie dubel lecz tym razem od 7 Stycznia.

Czy też tak macie ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Ad. Transakcje nie potwierdzone - dokładnie tak w tej chwili to działa. Allegro w dokumentacji zaleca import tylko transakcji o statusie READY_FOR_PROCESSING czyli tych gdzie oni mają komplet danych (adresy, forma dostawy, info o płatności). Oni wtedy publikują info, że sprzedający może to przetwarzać.
W trakcie implementacji próbowaliśmy pobrać transakcje jak dotychczas o statusach BOUGHT lub FILLED_IN (wg ich nomenklatury). Efekt był taki, że potem nie dało się do tego pobrać szczegółów i nie można było nic z tym zrobić. Co ciekawe w testach wielokrotnie wyszło nam, że te transakcje o tych statusach widoczne są w API a nie są widoczne w Allegro, więc formalnie mamy rozjazd tego co Pan widzi w programie i w portalu Allegro.
Z tego też powodu wycofaliśmy się i obecnie pobieramy bezpieczne dane czyli te gdzie oni zalecają import i faktycznie mamy do nich komplet danych.
Mamy to na tapecie i będziemy analizować w kolejnych tygodniach czy to się jakoś wyklaruje, jeśli tak to wpleciemy to w dotychczasowe funkcje transakcje bez formularza - stąd pozostawienie tych zakładek.

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Michał S.:

Ad. Transakcje nie potwierdzone - dokładnie tak w tej chwili to działa. Allegro w dokumentacji zaleca import tylko transakcji o statusie READY_FOR_PROCESSING czyli tych gdzie oni mają komplet danych (adresy, forma dostawy, info o płatności). Oni wtedy publikują info, że sprzedający może to przetwarzać.
W trakcie implementacji próbowaliśmy pobrać transakcje jak dotychczas o statusach BOUGHT lub FILLED_IN (wg ich nomenklatury). Efekt był taki, że potem nie dało się do tego pobrać szczegółów i nie można było nic z tym zrobić. Co ciekawe w testach wielokrotnie wyszło nam, że te transakcje o tych statusach widoczne są w API a nie są widoczne w Allegro, więc formalnie mamy rozjazd tego co Pan widzi w programie i w portalu Allegro.
Z tego też powodu wycofaliśmy się i obecnie pobieramy bezpieczne dane czyli te gdzie oni zalecają import i faktycznie mamy do nich komplet danych.
Mamy to na tapecie i będziemy analizować w kolejnych tygodniach czy to się jakoś wyklaruje, jeśli tak to wpleciemy to w dotychczasowe funkcje transakcje bez formularza - stąd pozostawienie tych zakładek.

Zamówienia bez kompletnych danych lub zamówienia niezapłacone o statusie "anulowane" wykorzystywaliśmy nie tylko do zarezerwowania towaru, ale również do występowania zwrotów prowizji.
Allegro może i twierdzi by takich zamówień nie pobierać przez API, ale prowizję pobiera niezależnie od swoich sugestii.
Jeśli nie mam tych zamówień w systemie, w jaki sposób mogę wyłapać do których zamówień powinienem wystąpić o zwrot prowizji?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Tomasz B.:
Po przeniesieniu zamówienia do maga forma płatności widnieje "gotówka" a powinno być właśnie pobranie aby poprawnie wydrukować list.

Mogę przygotować zrzuty ekranu i dokładnie opisać krok po kroku co się dzieje tylko jak to do Pana przesłać ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Tomasz B.:
U nas też przez kilka dni było w porządku od momentu pierwszego dublowania. Mamy ustawioną synchronizację automatyczną na serwerze. W nocy coś się zdublowało ponownie

Sam dubel transakcji nie robi większego zamieszania bo można to łatwo "namierzyć" co się zdublowało ale problem jest w zakończających się aukcjach na allegro. Mamy większość promowanych więc po 19 zł od każdej zakończonej w ten sposób. A trzeba je wystawiać od nowa.

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Krzysztof S.:

Tomasz B.:
Po przeniesieniu zamówienia do maga forma płatności widnieje "gotówka" a powinno być właśnie pobranie aby poprawnie wydrukować list.

Mogę przygotować zrzuty ekranu i dokładnie opisać krok po kroku co się dzieje tylko jak to do Pana przesłać ?

Ok wygląda na to, że wcześniej korzystał Pan z mapowania form płatności czyli forma płatności z allegro była przemapowana na formę z maga. W związku z tym, że w tej chwili nie ma takiej informacji zwróconej z API a jedynie zwrócony jest status płatności wyjścia są 2.
Allegro oddaje taki status jak CASH_ON_DELIVERY, dodaliśmy go wczoraj w aktualizacji do słownika mapowania, więc wystarczy wejść w aukcjach w sekcję Aukcje potem na wstążce Kartoteka i tam jest opcja Mapowanie form płatności. Można wskazać, że CASH_ON_DELIVERY to jest pobranie i wtedy zamówienie utworzy się z taką formą.
Mogę dodatkowo wypuścić aktualizację, która sprawdzi czy metoda dostawy, którą wybrał klient w nazwie ma Pobranie i jeśli tak to wtedy ustawi też pobranie w zamówieniu.

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Tomasz B.:

Krzysztof S.:

Tomasz B.:
Po przeniesieniu zamówienia do maga forma płatności widnieje "gotówka" a powinno być właśnie pobranie aby poprawnie wydrukować list.

Mogę przygotować zrzuty ekranu i dokładnie opisać krok po kroku co się dzieje tylko jak to do Pana przesłać ?

Ok wygląda na to, że wcześniej korzystał Pan z mapowania form płatności czyli forma płatności z allegro była przemapowana na formę z maga. W związku z tym, że w tej chwili nie ma takiej informacji zwróconej z API a jedynie zwrócony jest status płatności wyjścia są 2.
Allegro oddaje taki status jak CASH_ON_DELIVERY, dodaliśmy go wczoraj w aktualizacji do słownika mapowania, więc wystarczy wejść w aukcjach w sekcję Aukcje potem na wstążce Kartoteka i tam jest opcja Mapowanie form płatności. Można wskazać, że CASH_ON_DELIVERY to jest pobranie i wtedy zamówienie utworzy się z taką formą.
Mogę dodatkowo wypuścić aktualizację, która sprawdzi czy metoda dostawy, którą wybrał klient w nazwie ma Pobranie i jeśli tak to wtedy ustawi też pobranie w zamówieniu.

Dokładnie tak
Mam ustawione mapowanie. Miałem w pobraniu ustawione collect_on_deliwery tylko . Dodałem teraz CASH_ON_DELIVERY i mam już 2 wpisy. Może poprzedni zostać czy należy go usunąć z tamtąd ?

Zauważyłem też że pojawiła się nowa możliwość ONLINE - płatność internetowa. Czy po przypisaniu jej tam do formy przedpłata w magu pojawi się przedpłata czy dalej pozostanie gotówka ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Michał S.:

Tomasz B.:
U nas też przez kilka dni było w porządku od momentu pierwszego dublowania. Mamy ustawioną synchronizację automatyczną na serwerze. W nocy coś się zdublowało ponownie

Sam dubel transakcji nie robi większego zamieszania bo można to łatwo "namierzyć" co się zdublowało ale problem jest w zakończających się aukcjach na allegro. Mamy większość promowanych więc po 19 zł od każdej zakończonej w ten sposób. A trzeba je wystawiać od nowa.

Aukcje, które nam się zakończyły w wyniku zdublowania zamówień udało nam się wystawić grupowo poprzez Aukcje poprzez opcję "wystaw ponownie".
Promujemy towary, których mamy duże stany, więc dodatkowych kosztów z tym związanych nie mieliśmy.

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Link do wypowiedzi

Temat: Aukcje 8.50.2 - błąd po aktualizacji ?

Tomasz B.:
No teraz dla transakcji opłaconych z góry mam formę płatności w magu "przedpłata" a nie "gotówka" .

Link do wypowiedzi