Bartosz Orliński

Bartosz Orliński Z-ca Dyrektora ds.
rozwoju produktów
internetowych

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Korzystam z dwóch systemów - GA i GT.

Ostatnio zauważyłem dużą rozbieżność w danych nt. źródeł odwiedzin na stronie:


Google Analytics:

- odwiedziny bezpośrednie: 13%
- witryny odsyłające: 55%
- wyszukiwarki: 32%


Gemius:

- odwiedziny bezpośrednie: 54%
- witryny odsyłające: 8%
- wyszukiwarki: 36%

Z czego może wynikać taka rozbieżność?
Które statystyki (z Gemiusa czy Analyticsa) są wg Was bardziej wiarygodne?

konto usunięte

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Bartosz O.:
Gemius nie sumuje się do 100% czy gdzieś się pomyliłeś :P?

konto usunięte

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

U mnie na przykładowej witrynie z dużym ruchem różnice pomiędzy GT, a GA w tym aspekcie wynoszą około 10% - wydaje mi się, że jest to rozsądna rozbieżność, patrząc na różne definicje wizyty dla obu systemów.

U Ciebie jednak wygląda to dramatycznie i wydaje mi się, że powinieneś zwrócić uwagę, czy aby na pewno masz dobrze podpiętego traffic'a. Ewentualnie, może to kwestia profilu userów Twojej witryny? Zauważyłem, że na mocno wyspecjalizowanych site'ach GT niedoszacowywał bardzo mocno ruchu - podejrzewam, że kwestia świadomości użytkownika i blokowania Adblokiem działającego w kratkę systemu Gemiusa.

Bardziej wiarygodne są te, na które patrzą reklamodawcy, czyli Gemiusowskie, cała reszta jest w zasadzie dla zaspokojenia Twojej ciekawości:)Dariusz Utracki edytował(a) ten post dnia 03.06.10 o godzinie 21:13
Robert Drózd

Robert Drózd WebAudit / Świat
Czytników

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Bartosz O.:
Z czego może wynikać taka rozbieżność?

1. z innego sposobu zliczania źródeł ruchu w Analytics (jeśli UU wejdzie bezpośrednio, ale wcześniej wchodził z wyszukiwarki, jako źródło wciąż jest wyszukiwarka)

2. z błędów w instalacji kodu Analytics (te witryny odsyłające są podejrzane).

Więcej bez obejrzenia statystyk nie da się chyba powiedzieć.
Katarzyna Żołnowska

Katarzyna Żołnowska Analytics & Data
Management Unit
Manager, LOT

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Tomasz S.:
Bartosz O.:
Gemius nie sumuje się do 100% czy gdzieś się pomyliłeś :P?

Nie musi ;) Są jeszcze wizyty zainicjowane wejściem z:
- katalogów
- FTP
- stron przechowywanych na dyskach
- (nierozpoznane)

A pewnie i tak te liczby jakkolwiek obcięte zostały do całkowitej części ;)

Co do danych - za mało tu informacji i można tylko gdybać.

Inna metodyka w obydwu systemach, to jedno. Inaczej rozumiany użytkownik, przekłada się na inaczej rozumiane odwiedziny/wizyty, które budują się na pojęciu użytkownika, itp.

Drugie, to tak jak piszę - należałoby przyjrzeć się bliżej danym. Ciekawi mnie, jak inne wskaźniki się mają - czy liczby odsłon (najbardziej neutralny ze wskaźników) są zbliżone, czy raport adresów URL, na których wykonały się skrypty gT wskazuje na ten sam zbiór stron, które mierzone są w GA, a przede wszystkim - jakie referrery różnią tak bardzo wyniki z obydwu systemów. Kolejny przykład skąd mogą wynikać różnice - punkt 1.:

http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?...

Jeśli mierzysz wiele różnych domen w jednym koncie gT, to dzięki stosowaniu przez Gemius third-party cookies, nie ma problemu z jednoznaczną identyfikacją użytkownika w obrębie konta, a co za tym idzie - jedna wizyta może przechodzić przez wiele domen, co oznacza jeden wspólny początek tej wizyty i wyklucza sytuację, gdy przejście z jednej domeny na drugą (w czasie krótszym niż 30 minut) skutkuje nadaniem nowego cookie i rozpoznawane jest jako rozpoczęcie kolejnej wizyty ze strony odsyłającej. Dodatkowo, w gT jest możliwość usuwania z listy stron odsyłających własnych domen (można wyłączyć 10 takich domen), co może mieć również miejsce na analizowanym koncie.

Eh.. a może to wszystko brednie i problem leży gdzie indziej? I można tak jeszcze pogdybać, bądź zastanowić się również co oznacza pojęcie "odwiedziny bezpośrednie" ;)

[edit: literówka]Katarzyna Grabowska edytował(a) ten post dnia 08.06.10 o godzinie 20:02
Katarzyna Żołnowska

Katarzyna Żołnowska Analytics & Data
Management Unit
Manager, LOT

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Dariusz Utracki:
Zauważyłem, że na mocno wyspecjalizowanych site'ach GT niedoszacowywał bardzo mocno ruchu

W gemiusTraffic nie ma mowy o szacowaniu. Są zliczane wykonania się skryptu / pobrania przeźroczystego piksela. Ale owszem - można na podstawie tych liczb szacować jaki jest ruch na stronie ;) To już takie moje czepialstwo ;)
działającego w kratkę systemu Gemiusa.

"Działającego w kratkę"? Co masz na myśli, co konkretnie działa w kratkę?
(kolejne czepialstwo, ale jak długo tu pracuję, tak nie zauważyłam, by gemiusTraffic "działał w kratkę") ;)

konto usunięte

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Katarzyna Grabowska:
Dariusz Utracki:
Zauważyłem, że na mocno wyspecjalizowanych site'ach GT niedoszacowywał bardzo mocno ruchu

W gemiusTraffic nie ma mowy o szacowaniu. Są zliczane wykonania się skryptu / pobrania przeźroczystego piksela. Ale owszem - można na podstawie tych liczb szacować jaki jest ruch na stronie ;) To już takie moje czepialstwo ;)

szacowanie, bo żaden system nie obejmie 100% ruchu - zawsze znajdą się osoby, które blokują pewne skrypty i nie zostawią śladu w badaniu. może to źle dobrane słowo, ale sens się nie zmienia.
działającego w kratkę systemu Gemiusa.

"Działającego w kratkę"? Co masz na myśli, co konkretnie działa w kratkę?
(kolejne czepialstwo, ale jak długo tu pracuję, tak nie zauważyłam, by gemiusTraffic "działał w kratkę") ;)

np. niedawną awarię (bodaj związaną z ATM), dzięki której nie zliczały się przez kilka godzin wyniki, a wcześniej też takie sytuacje się przytrafiały ;) jednak głównie mam na myśli występujące u części użytkowników wolne ładowanie się skryptów - u zaawansowanych userów wystarczy, że wystąpi to raz/dwa (niekoniecznie z Waszej winy) i skrypt leci do Adbloka. pamiętam wypowiedź kogoś z Gemiusa, że to mniej, niż 1% ruchu w Polskim Internecie - raczę wątpić, by była metodologia pozwalająca to sprawdzić :)

jednak tak czy siak - w tym konkretnym przypadku to gdybanie, z tym się w pełni zgadzam.

konto usunięte

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Katarzyna Grabowska:
Tomasz S.:
Gemius nie sumuje się do 100% czy gdzieś się pomyliłeś :P?

Nie musi ;) Są jeszcze wizyty zainicjowane wejściem z:
- katalogów
- FTP
- stron przechowywanych na dyskach
- (nierozpoznane)
Kasia, tak podejrzewałem, że są inne kategorie. Jakie - nie miałem pojęcia, nie znałem na tyle dobrze gT. W każdym razie jak widzę, że te same kategoria raz dają 100%, a raz 98% (no jak patrzę na %, to od razu widzę sumę :P), to coś jest nie tak... Choć tu akurat 2% ma marginalne znaczenie.
A pewnie i tak te liczby jakkolwiek obcięte zostały do całkowitej części ;)
Tak, tylko przy 3 kategoriach zaokrąglenie nie może dać 2% różnicy. Dobra, teraz ja się czepiam, rozumiem co masz na myśli ;).
Katarzyna Żołnowska

Katarzyna Żołnowska Analytics & Data
Management Unit
Manager, LOT

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Dariusz Utracki:
działającego w kratkę systemu Gemiusa.

"Działającego w kratkę"? Co masz na myśli, co konkretnie działa w kratkę?
(kolejne czepialstwo, ale jak długo tu pracuję, tak nie zauważyłam, by gemiusTraffic "działał w kratkę") ;)

np. niedawną awarię (bodaj związaną z ATM), dzięki której nie zliczały się przez kilka godzin wyniki, a wcześniej też takie sytuacje się przytrafiały ;)

A to rzeczywiście była bardzo wyjątkowa okoliczność i nie "np." tylko "aż" :)
No i mimo, iż awaria w ATM trwała faktycznie kilka godzin, to z tego co pamiętam, utrata danych dotyczyła tylko części ruchu i z niecałych 2 godzin). Rzeczywiście, awaria była w ATM, od którego część naszych usług jest zależna. Nie ma tego złego co by na dobre nie wyszło - dziś potrafilibyśmy błyskawicznie zareagować na tę okoliczność. Nie sądzę by jedna duża awaria (zresztą niezależna od Gemius) przesądzała o "działaniu w kratkę" systemu gT :)
Z kolei nie sądzę też by Google informowało o jakichkolwiek problemach w ich systemie, dlatego śmiałabym twierdzić, że stopień utraty danych wskutek awarii jest przynajmniej porównywalny. Owszem, zdarzają się kilka razy do roku większe niż standardowe opóźnienia w spływaniu danych do interfejsu, jednakże sytuacje w których dochodzi do jakiejkolwiek, choćby kilkuminutowej utraty danych są nadzwyczaj rzadko (i nie piszę tego jako pracownik Gemius, tylko jako osoba która ma z tym do czynienia na co dzień).
jednak głównie mam na myśli występujące u części użytkowników wolne ładowanie się skryptów

No tak, przeciętny internauta pozna czas ładowania skryptu po tym jak długo pokazuje mu się napis "hit.gemius.pl" w pasku przeglądarki, a zaawansowany internauta zainstaluje sobie np. Firebuga i sprawdzi ile rzeczywiście to trwa ;)
- u zaawansowanych userów wystarczy, że wystąpi to raz/dwa (niekoniecznie z Waszej winy) i skrypt leci do Adbloka. pamiętam wypowiedź kogoś z Gemiusa, że to mniej, niż 1% ruchu w Polskim Internecie - raczę wątpić, by była metodologia pozwalająca to sprawdzić :)

A widzisz.. ;)
jednak tak czy siak - w tym konkretnym przypadku to gdybanie, z tym się w pełni zgadzam.

No właśnie - przepraszam za off-topic..Katarzyna Grabowska edytował(a) ten post dnia 08.06.10 o godzinie 21:30
Katarzyna Żołnowska

Katarzyna Żołnowska Analytics & Data
Management Unit
Manager, LOT

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Tomasz S.:
A pewnie i tak te liczby jakkolwiek obcięte zostały do całkowitej części ;)
Tak, tylko przy 3 kategoriach zaokrąglenie nie może dać 2% różnicy. Dobra, teraz ja się czepiam, rozumiem co masz na myśli ;).

Dlatego piszę o obcięciu do całości, a nie zaokrągleniu ;) Ok - kończę, bo za dużo tego "offu".

Pozdrawiam! :)
Tomasz Sienkiewicz

Tomasz Sienkiewicz Web Analytics Expert

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

>
Z kolei nie sądzę też by Google informowało o jakichkolwiek problemach w ich systemie, ...

Zdarzyło się :) w 2008:
Google Analytics experienced a data processing error from April 30th to May 5th. Almost all of the data has been recovered and is currently being reprocessed. The recovered data will be reflected in your reports within a few days. Please note that a small percentage of data, particularly in the area of e-commerce reporting, was not recoverable from those dates.

We sincerely apologize for this processing issue and are taking every precaution to prevent such disruptions from occurring again in the future. For more information, please read through our common questions.

The Google Analytics Team
Silvester B.

Silvester B. Analityk Ruchu
Internetowego

Temat: Google Analytics - Gemius traffic

Na 99% powodem jest to co Kasia pisze, tzn. sytuacja taka ma miejsce jeśli na jednym koncie gT podpiętych jest więcej witryn.
Wejścia bezpośrednie dla witryny B rosną (w stosunku do GA) w sytuacji, gdy na jednym koncie masz witrynę A, która ma dużo wejść bezpośrednich i witrynę B, na której ruch głównie generowany jest przez witrynę A:

witryna A (wejście bezpośrednie) -> witryna B (przejście z witryny A)

Analizując źródło witryny B:
- GA zliczy powyższe przejście jako odesłanie z witryny A
- gT (w sytuacji gdy obie witryny są na jednym koncie gT) zliczy powyższe przejście jako wejście bezpośrednie.

Wszystko co znajduje się na jednym koncie Gemius Traffic traktowane jest jako jedna wielka witryna.



Wyślij zaproszenie do