пропозиції роботи
Marta Klimowicz Online Marketing
konto usunięte
Temat: argumenty za moderacją forum
moglabys nieco rozwinac mysl?rozumiem ze firma stworzyla forum, zostawila je bez nadzoru, po czym zorientowala sie ze zle to wplywa na jej wizerunek i teraz chce je zamknac?
moim zdaniem moderacja powinna byc ograniczona naprawde do niezbednego minimum (to minimum powinny wyznaczac przepisy kodeksu cywilnego i kk oraz regulamin forum) - powinno sie natomiast od razu reagowac na wszelkie posty, w szczegolnosci te nieprzychylne, po prostu odpowiadajac na nie, bo to swiadczy o kulturze danej firmy i moze wpierac jej wizerunek. czasami lepiej uderzyc sie w piers niz chowac glowe w piasek :)
konto usunięte
Temat: argumenty za moderacją forum
A to forum ogólne - np. na stronie firmy, dostępne dla wszystkich użytkowników, czy wewnętrzne, np. w intrancie?
Marcin K. E-commerce & Web
Temat: argumenty za moderacją forum
Jesli forum bylo od poczatku "otwarte" to lepiej je zamknac niz nagle zaczac moderowac, kto to przerabial ten wie o czym mowie. To tak jak zmienianie zasad gry w czasie gry.Inaczej sie sprawa ma jak forum jest moderowane od poczatku.Marcin Kraszewski edytował(a) ten post dnia 06.02.08 o godzinie 16:30
konto usunięte
Temat: argumenty za moderacją forum
myśl wyrażona dość ogólnie, więc trudno się jakoś ustosunkować. Jeśli miałbym szukać argumentów "za moderacją" i "przeciw skasowaniu" to wskazywałbym przede wszystkim na feedback, który firma może tą drogą otrzymywać od pracowników (jeśli to forum intranetowe) lub od klientów, kontrahentów i całego otoczenia (jeśli zewnętrzne). Poza tym zamknięcie forum z reguły świadczy o jakiejś porażce. Więcej chyba nie da sie powiedzieć bez ściślejszych danych o tym przypadku.
Bartłomiej
Juszczyk
dyrektor
zarządzający Grupa
Adweb; inwestor,
wykładowca, ...
Temat: argumenty za moderacją forum
Nie wszystkie, a może wręcz - niewiele for firmowych wychodzi na tyle skutecznie, by dac jasną korzyść dla firmy. Bo i o czym tu dyskutowac na łamach witryny firmy X, skoro moge wyjsnić swoje wątpliwości pytajac samej firmy, niźli dywagowac.A stworzenie forum tmatycznego w okreslonym zakresie - bywa trudne. Jesli udało się, to na pewno nie rezygnować.
Inna sprawa, że brak moderacji może tragicznie nadszarpnac wizerunek...
Piotr A. Solution provider
Temat: argumenty za moderacją forum
Ja bym wyłapał trolli i zaangażował ich w rozwój usługi.To w końcu forum wewnętrzne? Jeśli tak, to piłka jest krótka - na pewno da się znaleźć odpowiedni powód, żeby... nie, nie zwolnić... porozmawiać.
Jeśli zewnętrzne - zawsze jest sposób na uczynienie ich partycypantami. Wiele razy z najgorszych trolli wychodzili bardzo przydatni userzy.
Podobne tematy
Następna dyskusja:
