GoldenLine
Zaloguj się
Sylwia Kras

Sylwia Kras Konsulatant, Polska
Telefonia Cyfrowa
Sp. z o.o.

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Witam, uzywamy w firmie VoIPa dla faksu, usluge swiadczy in-net.pl . Teraz owy faks dziala dla wszystkich maili stworzonych na naszym serwerze, ale jest jedna domena (niestety firmowa) dla ktorej faksy gina gdzies po drodze. Wysylajac testowy faks przez bramke in-net.pl mam potwierdzenie ze zostal wyslany a na skrzynce nie pojawia sie nic, mimo ze adres z ktorego wysylany jest faks dodalam do whitelisty i domena nie figuruje na zadnych czarnych listach. Kompletnie nie orientuje sie w tym temacie, czy ktos mial moze podobny problem albo chociaz rozumie jak to dziala? Bede szalenie wdzieczna za jakas sugestie jak to ugryzc. Po prostu faksy nie chca dochodzic na nasza firmowa skrzynke, a na wszystkie inne docieraja, mimo ze domeny sa wszystkie u tego samego rejestratora i hosting jest tez ten sam.
Link do wypowiedziLink
Michał Błaszczak

Michał Błaszczak Pentester / Linux
Administrator / VoIP
/ Blockchain /
Cry...

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Czyli nie problem z FAXem a problem z pocztą imo.

1) poproś operatora, od którego wychodzi FAX na pocztę, czyli mail by zobaczył w logach co się dzieje (może ma tą domenę na blackliście)
2)poproś administratora Twojej poczty, aby zobaczył w logach co się dzieje z mailem od operatora
Link do wypowiedziLink
Sylwia Kras

Sylwia Kras Konsulatant, Polska
Telefonia Cyfrowa
Sp. z o.o.

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Dziekuje za odpowiedz, niestety firma od faxu (in.net.pl) twierdzi ze wszystko jest ok i wyglada na to ze ta usluga dziala(przynajmniej na wszystkich innych skrzynkach pocztowych), natomiast administrator serwera(proste.pl) nie ma nic w logach bo mail najwyrazniej ginie gdzies po drodze. Juz dawno zmienilibysmy operatora VoIP ale problem polega na tym ze mamy numer u nich. Takze obydwie firmy umywaja rece a my mimo ze chetnie zaplacilibysmy komus za pomoc w rozwiazanie tego problemu to jestesmy w kropce - a faksy wciaz nie dochodza na adres firmowy.
Link do wypowiedziLink
Kamil Pietrasik

Kamil Pietrasik Zarządzanie działem
marketingu /
Marketing
internetowy / ...

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

"Juz dawno zmienilibysmy operatora VoIP ale problem polega na tym ze mamy numer u nich..."

Numer można przenieść do nowego operatora. Zapraszam do HaloNet. Odpłatność za utrzymanie przeniesionego numeru faxowego i korzystanie z usługi (odbieranie i wysyłka faxów) wynosi - 19,90 zł / rok.

www.halonet.pl/oferta/fax-internetowy - informacje na temat usługi fax internetowy
www.halonet.pl/pomoc/numer/przeniesienie-numeru-do-halonet/ - informacje na temat przeniesienie numeru

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Michał Błaszczak

Michał Błaszczak Pentester / Linux
Administrator / VoIP
/ Blockchain /
Cry...

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Sylwia K.:
Dziekuje za odpowiedz, niestety firma od faxu (in.net.pl) twierdzi ze wszystko jest ok i wyglada na to ze ta usluga dziala(przynajmniej na wszystkich innych skrzynkach pocztowych), natomiast administrator serwera(proste.pl) nie ma nic w logach bo mail najwyrazniej ginie gdzies po drodze. Juz dawno zmienilibysmy operatora VoIP ale problem polega na tym ze mamy numer u nich. Takze obydwie firmy umywaja rece a my mimo ze chetnie zaplacilibysmy komus za pomoc w rozwiazanie tego problemu to jestesmy w kropce - a faksy wciaz nie dochodza na adres firmowy.

Zostaje Ci tylko prośba o wydanie logów pocztowych dotyczących Twoich usług. Na tej podstawie prawdopodobnie sama ocenisz co się dzieje z pocztą.
Link do wypowiedziLink
Adam Pielak

Adam Pielak IT SEC

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Witam,
Proszę spróbować wysłać fax na inny adres, który znajduje się na innym serwerze (gmail, o2, wp td..), to pozwoli nam określić po czyjej stronie jest problem bez wglądu w logi.Ten post został edytowany przez Autora dnia 31.07.14 o godzinie 10:45
Link do wypowiedziLink
Łukasz T.

Łukasz T. administrator
systemów, Grupa
Interia.pl

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Sylwia K.:
Dziekuje za odpowiedz, niestety firma od faxu (in.net.pl) twierdzi ze wszystko jest ok i wyglada na to ze ta usluga dziala(przynajmniej na wszystkich innych skrzynkach pocztowych), natomiast administrator serwera(proste.pl) nie ma nic w logach bo mail najwyrazniej ginie gdzies po drodze.

Mail nie może ginąć, skoro wychodzi, to w logach serwera wychodzącego jest informacja gdzie trafił i co się z nim stało (przyjęty, odbity, itd.), jeśli nie został odbity, to u celu też są informacje jaki jest jego dalszy los.
Drąż temat. Jak będziesz miała kawałek logów to śmiało wklej.
Aż dziwne, że piszesz o in.net.pl, znam kilku chłopaków stamtąd, dziwne zachowanie jak na nich.
@Adam:
Pisała wcześniej ,że leci wszędzie tylko nie tam gdzie powinno :)Ten post został edytowany przez Autora dnia 31.07.14 o godzinie 15:49
Link do wypowiedziLink
Adam Pielak

Adam Pielak IT SEC

Temat: Problem z odbieraniem faksow przez voip

Łukasz T.:
Sylwia K.:
Dziekuje za odpowiedz, niestety firma od faxu (in.net.pl) twierdzi ze wszystko jest ok i wyglada na to ze ta usluga dziala(przynajmniej na wszystkich innych skrzynkach pocztowych), natomiast administrator serwera(proste.pl) nie ma nic w logach bo mail najwyrazniej ginie gdzies po drodze.

Mail nie może ginąć, skoro wychodzi, to w logach serwera wychodzącego jest informacja gdzie trafił i co się z nim stało (przyjęty, odbity, itd.), jeśli nie został odbity, to u celu też są informacje jaki jest jego dalszy los.
Drąż temat. Jak będziesz miała kawałek logów to śmiało wklej.
Aż dziwne, że piszesz o in.net.pl, znam kilku chłopaków stamtąd, dziwne zachowanie jak na nich.
@Adam:
Pisała wcześniej ,że leci wszędzie tylko nie tam gdzie powinno :)

No chyba że powołał się na klauzule sumienia ;)

Tak wiem przeczytałem raz jeszcze ale nie mogłęm już usunąc wiadomości.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

wybieranie polaczen z pozio...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj