GoldenLine
Zaloguj się
Piotr J.

Piotr J. IT Administrator

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

Witam,
mam problem z konfiguracją konta SIP. Na chwilę obecną mam ustawienia, że na 1 koncie SIP jest jedno połączenie wewnętrzne przychodzące i w tym samym czasie mogę wykonać z drugiej słuchawki na tym samym koncie połączenie wychodzące.
Chciałbym stworzyć taki config, żeby miał podczas 2 połączenia przychodzące i 1 jedno wychodzące. Drugie połączenie przychodzące oczywiście jako połączenie oczekujące. Na chwile obecną jest tylko taka opcja dla numerów zewnętrznych.

Dostawca daję mi możliwość takich ustawień w SIP:

* callerid="tel." <107>
* type=friend
* username=107
* host=dynamic
* context=sip
accountcode=
allow=
allowguest=
amaflags=
astdb=
auth=
busylevel=
call-limit=
callgroup=
callingpres=
canreinvite=
cid_number=
disallow=
defaultip=
defaultuser=
deny=
directrtpsetup=
dtmfmode=
fromuser=
fromdomain=
fullcontact=
fullname=
insecure=
ipaddr=
language=
mailbox=
md5secret=
musicclass=
musiconhold=
subscribemwi=
name=
nat=
outboundproxy=
permit=
pickupgroup=
port=
progressinband=
promiscredir=
qualify=
regexten=
regseconds=
restrictcid=
rtpkeepalive=
rtptimeout=
rtpholdtimeout=
sendrpid=
setvar=
subscribecontext=
trunkname=
trustrpid=
useclientcode=
usereqphone=
vmexten=

Proszę o pomoc, czy istnieje taka możliwość
Link do wypowiedziLink
Tomasz Dzioba

Tomasz Dzioba wszystkiego po
trochu

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

Cześć Piotrze,

Twój post przeczytałem 4 razy i nadal nie jestem pewien czego oczekujesz. Na jednym koncie VoIP możesz mieć pierdyliard połączeń jednoczesnych - w zależności jakie masz łącze i czy serwer Twój jak i dostawcy usługi wytrzyma.

Aby połączenia przychodzące wpadały i czekały na podjęcie masz 2 rozwiązania:
1. przekierować połączenie przychodzące do kolejki
2. jeżeli połączenie przychodzące ma być od razu pchane na biurko to w telefonie powinieneś ustawić 'Call Waiting' na yes. Wtedy osoba prowadząca rozmowę będzie słyszała pikanie, iż nadchodzi kolejne połączenie.

Dodatkowo, 2 połączenia przychodzące i 1 wychodzące to 3 połączenia jednoczesne, dowiedz się czy Twój dostawca telekomu nie nałożył jakiegoś ograniczenia na ilość połączeń dla tego konta.
Link do wypowiedziLink
Marcin Laskowski

Marcin Laskowski Inżynier/Specjalista
VoIP (Grandstream)

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

Na chyba że Piotr chce ograniczyć użytkownika do 3 rozmów. Przyznam się tez nie rozumiem zamiaru :)
Link do wypowiedziLink
Piotr J.

Piotr J. IT Administrator

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

przyklad:
numer wewnetrzne:
100, 200,300
numer zewnetrzny ( tzw miedzymiastowy, miedzynarodowy...) :)
500 100 200

Opis
telefon wewn. 100 dzwoni na telefon wewn 200 ( trwa rozmowa)
w tym momencie nie jeżeli numer wewn 300 zadzwoni na 200 dostaje sygnal zajetości
ale
jeżeli zadzwoni numer zewn 500 100 200 na numer wewnetrzny 200 to w słuchawce dostanę powiadomienie podczas rozmowy o połączeniu oczekującym.Ten post został edytowany przez Autora dnia 10.05.16 o godzinie 08:41
Link do wypowiedziLink
Tomasz Dzioba

Tomasz Dzioba wszystkiego po
trochu

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

to sorry, ale z mojej wiedzy wynika, że nie pozostaje nic innego jak odpowiednio zbudowany dialplan dla połączeń wewnętrznych i zewnętrznych. gdzie w trakcie wykonywania połączenia wewnętrznego jest sprawdzany status numeru docelowego wewnetrznego i w przypadku uzyskania InUse lub InUse&Ringing będzie odrzucać połączenie z sygnalem busy. A dla połączeń z ewnątrz po prostu wysyłał połączenie na numer 200.

Jednakże, telefon 200 musi mieć włączone CallWaiting.

To tyle w temacie. Może ktoś wymyśli coś innego. Jednak uważam, że powyższe rozwiązanie jest jedynym - choć zawsze się mogę mylić.
Link do wypowiedziLink
Marcin Laskowski

Marcin Laskowski Inżynier/Specjalista
VoIP (Grandstream)

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

Jeżeli to ma być max kilka numerów można to oprzeć na kolejkach.
Zamiast dzwonić na "wew" to robimy w tym miejscu kolejkę i limitujemy na 2 rozmowy (1 kolejka - 1 osoba).

W przypadku jak to ma być masowe to nie kojarzę takiej opcji, pozostaje rzeźbienie jak Tomek pisał.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Dzioba

Tomasz Dzioba wszystkiego po
trochu

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

@marcin - tylko Twoje rozwiązanie nie spełni w 100% oczekiwań Piotra. Dzwoniąc wewnętrznie ma być informacja, że ktoś jest zajęty. Kolejka dopychając kolejnych lokalnych będzie nie potrzebnie mylić osobę na słuchawce o przychodzącym połączeniu. Bez względu na kierunek z którego połączenie przychodzi.
Link do wypowiedziLink
Marcin Laskowski

Marcin Laskowski Inżynier/Specjalista
VoIP (Grandstream)

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

A fakt :)

O ile ktoś nie rozmawia jednocześnie na 2 rozmowach:

Zewnętrzne na kolejkę, wew normalnie.
Zablokować na telefonie call waiting.
Kolejka da wolne na zewnętrzne ( do limitu kolejki) a wewnętrzne będą miały zajętość.

Teraz chyba to powinno działać jak opisane.
Link do wypowiedziLink
Tomasz Dzioba

Tomasz Dzioba wszystkiego po
trochu

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

No wlasnie nie. Numer 200 ma byc powiadamiany o nadchodzacym polaczeniu z zewnatrz. Czyli callwaiting musi byc wlaczony. Inaczej nici z pikania w sluchawce. Dlatego pozostaje jak to okresliles rzezbienie w dialplanie.
Link do wypowiedziLink
Marcin Laskowski

Marcin Laskowski Inżynier/Specjalista
VoIP (Grandstream)

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

w kolejce nie możesz zrobić powiadomienia.
Włączenie na telefonie daje powiadomienie z telefonu, ale sama kolejka w torze chyba może powiadamiać.

Announce=xxx ?
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+que...
Link do wypowiedziLink
Tomasz Dzioba

Tomasz Dzioba wszystkiego po
trochu

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

To co przytoczyłeś:


Asterisk play the XXX announcement to the member of the queue who picks up the call


Czyli jak user przypisany do kolejki odbierze połączenie to przed zestawienie połączenia z dzwoniącym usłyszy zapowiedź. Właśnie ten announce :)
Link do wypowiedziLink
Marcin Laskowski

Marcin Laskowski Inżynier/Specjalista
VoIP (Grandstream)

Temat: config SIP - obsługa 2 połączeń przychodzących

Tomasz D.:
Czyli jak user przypisany do kolejki odbierze połączenie to przed zestawienie połączenia z dzwoniącym usłyszy zapowiedź. Właśnie ten announce :)

No fakt. Kurde gdzieś widziałem opcję że można w czasie trwania rozmowy coś dorzucić, ale może było jakiś klon asteriska :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

GSM & VoIP & SIP




Wyślij zaproszenie do
Anuluj