Temat: mam problem z netią

mam pytanie może ktoś mi pomoże rozwiązać problem z netią miałem mieć od dzisaj internet max20 mega po 20 kilku minutowej rozmowie z konsultantem technicznym przez telefon okazuje się ze moje łącze nie ma takiej przepustowści i że nic wiecej nie da się z robić umowe podpisałem 26 września nową na internet szybki max 20 i od dzisaj powinnienem mieć 20mbs ale operator się nie wywiązał z umowy i powiedział że max 10mbs będę miał a zapewniali mnie przy przedłuzaniu umowy będzie 20mbs czy moge bez zadnych kar zrezygnować z tego internetu bo to nie moja winna że nie mam 20mbs a operatora moge zrezygnować czy nie ?

Temat: mam problem z netią

Jak sama nazwa wskazuje max 20, czyli więcej nie pójdzie ale zawsze może być mniej :)
Dają tylke ile pozwala łącze, jeśli na kablu TPSA to kiedyś standard to były zamowienie na 1, 2, 6,10 i 20M i tylko te prędkości puszczali. Proponuję złożyć reklamację na infolinii i poprosić o ofertę na 10M. Ewentualnie zerwać umowę i walczyć o swoje. Niektórym po długiej walce i kilku/kilkunastu reklamacjach udawało się postawić na swoim.

Ps podobno jakaś regulacja UKE nakazuje transfer nie mniejszy niż x% i operatorzy powinni się tego trzymać ale nikt nie wie ile to ma być % i wiekszość operatorów wcale tego nie przestrzega. Jeśli chce Pan walczyć to proponuję iść tym tropem.