GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

Witam,
czy zdarzyło Was się spotkac z Nokią która miała wadliwe oprogramowanie?? Np Nokia 6131 to istna porażka. Ostatnio zauważyłam, że klienci zwracają je do serwisu z powodu wadliwego oprogramowania (telefon nas wysyła sms-y i mms-y) bądź uszkodzonego wyświtlacza. Twierdze nawet, że Nokia bardzo obniżyła swoją jakość. A co wy o tym myslicie??
Link do wypowiedziLink
Jarosław P.

Jarosław P. Manager ds.Sprzedaży
dla sieci Orange

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

Agnieszka L.:
Twierdze nawet, że Nokia bardzo obniżyła swoją jakość. A co wy o tym myslicie??

Dobrze twierdzisz, Nokia już od jakiegoś czasu nie jest synonimem jakości. Nawet Nokie produkowane w Finlandi czy Niemczech, bo o tych z Węgier nie wspominam.
Link do wypowiedziLink
Paweł F.

Paweł F. QlikTech, Sweden

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

Problemy z oprogramowaniem ma nie tylko Nokia. I musze przyznac ze jest to uciazliwe dla klientow i dla punktow serwisowych. Moim zdaniem problem lezy w tym iz wypuszcza sie na rynek duzo telefonow z jednej stony a z drugiej strony maxymalizuje zyski tnac koszty i to przewaznie wlasnie na weryfikacji oprogramowania.

Nie wiem jak to wyglada w Nokiach ale zakladam ze jesli problem zostal rozpoznany dla jakiejs serii telefonow to Nokia wypuszcza kolejna wersje oprogramowania w ktorej blad zostal naprawiony serwis to zalatwia i klient otrzymuje spowrotem telefon.
Uciazliwe ale jest to jakas forma rozwiazania problemu
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

Fakt, nie tylko Nokia ma wadliwe oprogramowania.Zdarzyło mi się mieć wadliwe oprogramowania kilka razy w nowych Samsungach (X480 i X640) prosto z pudełka .
Link do wypowiedziLink
Małgorzata Potulska

Małgorzata Potulska Doradca Klienta
Kluczowego

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

Agnieszka L.:
Witam,
czy zdarzyło Was się spotkac z Nokią która miała wadliwe oprogramowanie?? Np Nokia 6131 to istna porażka. Ostatnio zauważyłam, że klienci zwracają je do serwisu z powodu wadliwego oprogramowania (telefon nas wysyła sms-y i mms-y) bądź uszkodzonego wyświtlacza. Twierdze nawet, że Nokia bardzo obniżyła swoją jakość. A co wy o tym myslicie??
Masz rację. Nokia w ostatnim czasie rozpoczela produkcję jak sama nazywa multimedialnych komputerów w telefonach. Niestety zapomina przy tym o jakości. Np nokia E50 bardzo wolno chodzi i częst się zawiesza. Jak chodzi o Nokie 6131 czasami zdarza sie takze brak możliwości ładowania. Nawet nokia mówiła coś, że wszystkie telefony 6131, będzie wymieniała na nowe, ale na razie tylko mówią o tym. Ale czemu się dziwimy jak nokia wydaje co pół roku nowy telefon.
Link do wypowiedziLink
Mariusz P.

Mariusz P. Starszy Programista

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

Witam!

Myślę, że zapominacie o tym, że Nokia produkuje wersje telefonów dedykowane dla konkretnego operatora i problemy może powodować oprogramowanie zmodyfikowane według jego potrzeb/zaleceń.

Np. mój aparat wyprodukowano dla Ery i nie mogłem wgrać do niego żadnego nowszego firmware. Telefon niestety zaczął się psuć w październiku, a rozwiązaniem problemu z padającym wyświetlaczem okazała się zmiana product code w telefonie przez serwis i wgranie najnowszego standardowego oprogramowania, do którego nikt z Ery swoich łapek nie wtykał.

Nie mam już firmowej tapety ani ikony blueconnect ani zaszytych skrótów do Omniksa, ale jakoś mi to nie przeszkadza :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

u mnie wszyscy maja SE i odpukac nikt nit narzeka.. a moj k750i juz tyle razy ladowal na ziemi ze dawno powinien byl przestac funkcjonowac.. a on skurczybyk dalej dziala.. a chcialem juz wymienic na inny ;-)
Link do wypowiedziLink
Michał S.

Michał S. Workshop Engineer,
Mobile Phone Repair
Company IRE

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

nowe telefony mają bardzo rozbudowane oprogramowanie (właściwie to system operacyjny) które sie po czasie zaczyna zawieszać i wolno pracować, dokladnie tak samo jak Windows na waszych komputerach. Jak świeży to pracuje aż miło a po kilku miesiącach już tak nie bardzo.
W komórkach jest podobnie, po przeładowaniu oprogramowania telefon śmiga jak nowy. Więc warto wysłać telefon do serwisu na upgrade oprogramowania, odświeżyć telefon nowym, poprawionym softem.

Poza tym jeśli chodzi o felerne oprogramowanie to prym od wielu lat wiedzie motorola, ktora wadliwym softem psuje nawet całkiem fajne telefoniki he he :)
Link do wypowiedziLink
Michał S.

Michał S. Workshop Engineer,
Mobile Phone Repair
Company IRE

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

cos sie porobilo z serwerem i 3-krotnie wstawił moj post, wiec go obcinam, ze mnie o flooding nie posądzano ;)Michał S. edytował(a) ten post dnia 21.12.07 o godzinie 00:16
Link do wypowiedziLink
Michał S.

Michał S. Workshop Engineer,
Mobile Phone Repair
Company IRE

Temat: Nokia i wadliwe oprogramowanie

.Michał S. edytował(a) ten post dnia 21.12.07 o godzinie 00:16
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Nokia E65




Wyślij zaproszenie do
Anuluj