GoldenLine
Zaloguj się
Natalia Wojciechowska

Natalia Wojciechowska Student, Państwowa
Wyższa Szkoła
Zawodowa w Krośnie

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Mam problem z dodaniem zakładek na stronie głównej, z prawego rogu, opcja "dodaj zakładki", problem ten się pojawia nawet kiedy korzystam z angielskiej wersji Sugar CE 6.4.5. Wcześniej próbowałam to zrobić w wersji Sugar CE 6.5.2 i nie stanowiło to żadnego problemu. Czy to jest jakaś różnica? trzeba coś zmieniać w ustawieniach ??
Proszę o wskazówki jak dodać te zakładki.
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Magdalena Ziębińska

Magdalena Ziębińska COO, eVolpe
Consulting Group

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Natalia Wojciechowska:
Mam problem z dodaniem zakładek na stronie głównej, z prawego rogu, opcja "dodaj zakładki", problem ten się pojawia nawet kiedy korzystam z angielskiej wersji Sugar CE 6.4.5. Wcześniej próbowałam to zrobić w wersji Sugar CE 6.5.2 i nie stanowiło to żadnego problemu. Czy to jest jakaś różnica? trzeba coś zmieniać w ustawieniach ??
Proszę o wskazówki jak dodać te zakładki.
Pozdrawiam

Witam serdecznie,

na czym dokładnie polega problem? Czy korzysta Pani ze sprawdzonego polskiego pakietu językowego, dostosowanego do aktualnej wersji (jest to kluczowa kwestia)? Czy system był modyfikowany/upgrade'owany do wyższej wersji?

Problemów może być wiele, ale spróbujemy wspólnie je rozwiązać.

Dodam również, że zgodnie z oficjalną nomenklaturą SugarCRM elementami dashboardu nie są zakładki tylko dashlety ;)

Pozdrawiam,
Magda

eVolpe Consulting Group
magdalena.ziebinska@evolpe.pl
evolpe.pl
Link do wypowiedziLink
Natalia Wojciechowska

Natalia Wojciechowska Student, Państwowa
Wyższa Szkoła
Zawodowa w Krośnie

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Witam
Tak wiec problem polega na tym że kiedy włączam opcje "dodaj zakładkę" na stronie głównej i wybieram moduł który chciałabym dodać np " bieżące zgłoszenia" to wyświetla mi się tylko ładowanie a po zakończeniu dashlet się i tak nie wyświetla. System nie był modyfikowany do obecnej wersji tylko instalowany od początku. Co do wersji językowej to jest starsza ale próbowałam dodawanie tych dashletów przełączając się na wersje angielską jednak to nic nie dało, próbowałam również naprawy w Administracji systemu.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Witam

Proszę spróbować zresetować ustawienia swojej strony głównej wchodząc w edycję swojego profilu (klikając link z nazwą zalogowanego użytkownika u góry ekranu) i wciskając przycisk RESET HOMEPAGE.

Przyczyną problemów mogą być także nieodpowiednie prawa do tymczasowych plików tworzonych w katalogu cache przez system SugarCRM.

Pozdrawiam
Piotr Dybcio

http://sugarcrm.specinfo.pl
p.dybcio@specinfo.pl
Link do wypowiedziLink
Natalia Wojciechowska

Natalia Wojciechowska Student, Państwowa
Wyższa Szkoła
Zawodowa w Krośnie

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Witam Panie Piotrze
Niestety po przywróceniu ustawień ze strony głównej nadal nie jest możliwe dodawanie wybranych przeze mnie dashletów. Operacja która wykonałam jedynie przywróciła pierwotny wygląd a mi bardzo zależy aby na stronie głównej znalazły się takie moduły jak: moje bieżące zgłoszenia, moje rozpoczęte zadania, moje dokumenty, moje spotkania, moje notatki oraz moje rozmowy telefoniczne. A tylko co niektóre z nich były w pierwotnych ustawieniach strony. Chciałabym prosić po podpowiedz jeżeli są jeszcze jakieś inne sposoby abym mogła zmienić te ustawienia na stronie głównej?

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Witam Pani Natalio,

Czy żaden z wybieranych dashletów nie chce się załadować - pokazać na stronie głównej, czy problem dotyczy tylko niektórych z wybieranych?

Jeśli problem dotyczy wszystkich to tak jak pisałem przyczyną mogą być nieodpowiednie uprawnienia tworzonych przez system SugarCRM plików tymczasowych - pliki mogą być nieczytelne (brak uprawnień do odczytu) dla serwera WWW, która ma je wyświetlić.

Do dokładnego zdiagnozowania problemu konieczny były dostęp zarówno do samego systemu CRM na koncie admina jak i katalogu z system.

Pozdrawiam
Piotr Dybcio

http://sugarcrm.specinfo.pl
p.dybcio@specinfo.pl
Link do wypowiedziLink
Natalia Wojciechowska

Natalia Wojciechowska Student, Państwowa
Wyższa Szkoła
Zawodowa w Krośnie

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

Witam,
Niestety żaden dashlet nie chce się załadować. Dziękuje za pomoc. Będę musiała sobie poradzić bez tych dashletów na stronie głównej .

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Szymik

Krzysztof Szymik właściciel, Omega
Konsulting

Temat: Dodawanie zakładek na stronie głównej

W moim przypadku miałem problemy z dashletami w wersji 6.5.0.

Znalazłem na forum podpowiedz aby zamienić plik
include/MySugar/javascript/MySugar.js z wersji niższych.
Skopiowałem z wersji 6.4 i
DZIAŁA.

Może to coś Pani podpowie.

Trzeba jeszcze zrobić w panelu Admin >> Naprawa>> Szybka naprawa i przebudowanie

PozdrawiamKrzysztof Szymik edytował(a) ten post dnia 07.09.12 o godzinie 12:45
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj