GoldenLine
Zaloguj się
Piotr Tomasz Piotrowski

Piotr Tomasz Piotrowski Inżynier Testów,
Analityk Danych,
Menedżer, Działacz
społ...

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Witam,
Co możecie napisać o wymaganiach i potrzebach klientów w testowaniu? Chodzi mi na początek o ogólną teorię. Czy znacie jakieś książki, materiały, szkolenia na ten temat?
Pozdrawiam
Piotrek
Link do wypowiedziLink
Rafał D.

Rafał D. Head of Production,
Locon Sp. z o.o.

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Ogólna teoria jest taka że klient mówi nam jaki chce mieć produkt a my na tej podstawie robimy testy ;)

Twoje pytania są chyba zbyt ogólne.
Link do wypowiedziLink
Krystian K.

Krystian K. Agile Coach, Autor

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Rafał D.:
Ogólna teoria jest taka że klient mówi nam jaki chce mieć produkt a my na tej podstawie robimy testy ;)

Twoje pytania są chyba zbyt ogólne.

Powiem więcej abstrakcyjne. Cięzko będzie znaleźć tego typu informacje, bo w dziedzinie testowania liczy się bardziej strona praktyczna. Jest dużo opracowań na temat HOW?, nie WHY?. WHY? jest oczywiste, jak napisał poprzednik.
Link do wypowiedziLink
Piotr Tomasz Piotrowski

Piotr Tomasz Piotrowski Inżynier Testów,
Analityk Danych,
Menedżer, Działacz
społ...

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Moim zdaniem wymagania, potrzeby i motywacje klientów w testowaniu będą dotyczyły z racji rodzaju oferowanych produktów apsektów położonych wyżej w piramidzie potrzeb Masłowa, tj. pożądliwości, komfortu, hedonizmu, szacunku i samorealizacji oraz przewyższenia samego siebie.
Link do wypowiedziLink
Adam Frelak

Adam Frelak Analyst, IT Quality
Assurance

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Piotr Tomasz Piotrowski:
Moim zdaniem wymagania, potrzeby i motywacje klientów w testowaniu będą dotyczyły z racji rodzaju oferowanych produktów apsektów położonych wyżej w piramidzie potrzeb Masłowa, tj. pożądliwości, komfortu, hedonizmu, szacunku i samorealizacji oraz przewyższenia samego siebie.

Hmm...
Tego typu wypowiedzi zasługują na słowa uznania, ale tylko gdy mają jakiś sens. Tymczasem w tym wypadku nie mogę się go doszukać.
Jak dla mnie jest to świetnie napisana bzdura która w swoich ramach obejmuje jedynie używanie górnolotnych haseł aby przekazać wielkie nic. :(

Co do materiałów na temat wymagań klientów w procesie niekoniecznie samego testowania warto zajrzeć po prostu na największe podwórko gdzie kontrakty są największe - czyli na rynek rządowy USA. Jest mnóstwo materiałów na ten temat: normy, standardy metodologie, raporty itd.
Jedno z najprostszych wymagań które mi przychodzi do głowy to poziom CMM/CMMI np. od 4-tego aby móc ubiegać się o bardziej intratne kontrakty z departamentem obrony tamtejszym.
A jeśli chodzi o mniejszych klientów to idealnie wręcz podsumował to Rafał :)
Link do wypowiedziLink
Przemysław Nojman

Przemysław Nojman JIT Solutions
Konsultant ds.
testowania
oprogramowania

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Adam, zgadzam się z Tobą ;). Jak przeczytałem tą wypowiedź to przypomniała mi się sytuacja w której to na jednych z zajęć na PG zadałem konkretne pytanie w zakresie ... i otrzymałem następującą odpowiedź: "Proszę Pana, ja jestem tylko teoretykiem" ... i rozmowa się zakończyła ;)
Link do wypowiedziLink
Piotr Tomasz Piotrowski

Piotr Tomasz Piotrowski Inżynier Testów,
Analityk Danych,
Menedżer, Działacz
społ...

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Jak dla mnie jest to świetnie napisana bzdura która w swoich ramach obejmuje jedynie używanie górnolotnych haseł aby przekazać wielkie nic. :(
Rzeczywiście to co napisałem powyżej może wydawać się oczywiste jeśli ktoś zna teorię motywacji. Jednak z dotychczasowych wypowiedzi nie nabrałem takiego przekonania, dlatego postanowiłem usystematyzować nie tylko swoja wiedzę i pokazać nowe horyzonty psychologiczne. Mogę również roszerzyć temat o przekonanie że tego typu zagadnienia występują pośrednio w zagadnieniach sprzedaży oraz komunikacji. Moim zdaniem warto się na tym oprzeć, a nie tylko na "technicznych metodologiach". Choć nie twierdzę że Twoje wskazówki nie są cenne, ale takie wymagania stawia przede mną mój profil kompetencji.
Link do wypowiedziLink
Adam Frelak

Adam Frelak Analyst, IT Quality
Assurance

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Piotrze , nie uderzaj w kierunku psychologii - prosciej bedzie jesli juz potrzebujesz tego typu informacji skupic sie na podstawowych prawidlach makretingu.
(Nigdy nie bylem w tym dobry , ale jest kilka bibli marketingowcow a tam znajdziesz tematy z pogranicza psychologii / manipulacji/ socjologii itd.)
Z tym ze w zaden sposob nie zalatwi to twojego problemu ktory podales zakladjac temat.
Nikt z tego co wiem nie robil zadnych sztucznych teorii do tego co sobie klient wymysli. Mozesz jedynie bazowac na zasadach marketingowych, albo zapoznac sie z praktycznymi przypadkami.
Osobiscie polecilbym to drugie bo jak dla mnie zajecia z marketingu zawsze zbiegaly sie do wciskania kitu w jak najlepszym swietle przy wykorzystaniu wszelkich socjotechnik.
Tak jak mowilem juz wczesniej najlatwiej zajrzec do usa bo tam masz to na tacy podane :)
Link do wypowiedziLink
Rafał D.

Rafał D. Head of Production,
Locon Sp. z o.o.

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Inaczej mówiąc (tu nawiązuję też do innych tematów zakładanych przez Piotra), pytania powinny się rodzić by rozwiązywać jakiś problem w jakimś dążeniu do celu, a nie dla samych pytań. (Tak notabene działają niestety w dużej polskie uczelnie, tj. kotłują się w teorii nie mając powiązań biznesowych czyli PRAWDZIWYCH celów i zaczynają przypominać sztukę dla sztuki, tak jak BYĆ MOŻE pytania stawiane przez Piotra).

Tak że ponownie, zadając pytanie, podawaj szerszy kontekst, tj. skąd ono się wzięło oraz jaki problem ma na celu rozwiązać.
Link do wypowiedziLink
Piotr Tomasz Piotrowski

Piotr Tomasz Piotrowski Inżynier Testów,
Analityk Danych,
Menedżer, Działacz
społ...

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

Rafał D.:
Tak że ponownie, zadając pytanie, podawaj szerszy kontekst, tj.
skąd ono się wzięło oraz jaki problem ma na celu rozwiązać.
Pytania dotyczyły zagadnień związanych z moimi kompetencjami zawodowymi z zakresu zarządzania testami i czasami samego testowania. Problemem było uzupełnienie braków w kompetencjach. Już to uczyniłem na wymaganym, na dzień dzisiejszy, poziomie, dlatego z mojej perspektywy dziękuję za dotychczasowe odpowiedzi.
Link do wypowiedziLink
Rafał D.

Rafał D. Head of Production,
Locon Sp. z o.o.

Temat: Wymagania i potrzeby klientów w testowaniu

OK, dzięki :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Wymagania.pl




Wyślij zaproszenie do
Anuluj