Krzysztof Kukla Test Manager
Temat: Prośba o radę..systemy do zarządzania błędów
Mateusz Lechowski:
Witam!
Usiłujemy z moją firmą uporządkować testy w pewnej organizacji biznesowej. Niestety w chwili obecnej, błędy zgłaszane są do deweloperów poprzez komunikatory, zadania na testy spisywane są na karteczkach i wiszą na tablicy. I stąd moje pytanie jest takie: jakie proponujecie narzędzia do zarządzania błędami i testami w projekcie. Ale mam tu na myśli rzeczy proste w instalacji, utrzymaniu, obsłudze. No i oczywiście darmowe, bo im więcej organizacja ma pieniędzy tym mniej chce ich wydać. Wszelkie rady, propozycje mile widziane.
Mateusz
Hej,
Samo narzędzie choćby doskonałe nie rozwiąże problemu. Trzeba najpierw przekonać ludzi do zmiany procesu a to jest bardzo trudne.
Potrzeba zatem przekonać:
* Biznes analityków - aby wprowadzali modyfikacje w nowym narzędzu (a nie na karteczce czy majlu)
* Testerów - aby wprowadzali błędu do toola
* Leaderów - aby korzystali z tego narzędzia, monitorowali co się dzieje i odpowiednio przydzielali zadania do ludzi
* Dew/CM - aby odpowiednio aktualizował statusy
* I wreszcze Managos aby umieli sobie wyciągnąc dane do raportów.
Jeśli chodzi o samo narzędzie to z darmowych narzędzi proponuję Bugzillę. Z płatnych zaś ClearQuest.
KK