Temat: schowek? przechowalnia?

Witajcie,

Czy ktos z Was ma handlowe uzasadnienie dla funkcjonalności "Schowek/Przechowalnia". Pytam głównie o Wasze odczucia jako klientów, ew. Wasze doswiadczenia jako obserwujacych procesy zakupowe klientów. Komu ułatwiło to zakupy, skorzystało itd...
Widzę tę funkcjonalność w wielu sklepach, a nie jestem do niej przekonana. Tzn. rozumiem jej zadanie, ale czy rzeczywiscie z niej klienci korzystają???

Pozdrowienia,
Kasia

Temat: schowek? przechowalnia?

Tak korzystają.
Warto pomyśleć o rozbudowanej przechowalni też (np historia cen danego produktu).

Przechowalnia: Oglądam produkty w pracy, ale nie kupuję bo boję się że korki w koszyku są długie i mnie szef przyłapie:) . Wracam do domu i produkty z przechowalni myk do koszyka.... ;) Dalszego rozwoju wydarzeń możemy się domyśleć.

Takich przykładów można mnożyć.. a samą funkcjonalność tego narzędzie rozbudowywać.

Temat: schowek? przechowalnia?

ok Łukasz, czyli jednak zadanie przechowalni spełnione :)
Jednak szukając dziury w całym czy tez po prostu pełnego obrazu, ciekawa jeszcze jestem jaki jest wskaźnik "porzuceń" produktów z przechowalni czyli braku tego myknięcia do koszyka po powrocie z pracy do domu. Czyli trochę statystyki... Masz jakieś dane na ten temat?

Temat: schowek? przechowalnia?

Danych nie mam, ale znam osobiście Kobiety które mają w przechowalni np. 15 produktów w sklepie X a ten sklep nie ma wspomnianej przeze mnie historii cen. Efekt?
Comiesięczne screeny i porównanie cen.

Konkurencja też korzysta z przechowalni:).

Czasami mam wrażenie że to jest zachowanie wręcz paranormalne...:) ale takie mam sygnały jest to udowodnione....

Wskaźnik jest ogromny z pewnością... zapomni, rozmyśli się, wykorzysta innych mechanizm "przypomnienia" o zakupach.

Ale zapytam inaczej - czego się obawiasz w przechowalni.
Rozumiem że sklep jest robiony dla ogółu a nie indywidualistów, ale jeżeli z przechowalni chce korzystać jeden na 100 klientów to może warto mu to dać? Mały link "dodaj do przechowalni" czy bardzo karty produktu nie popsuje;)??

Statystyk i wskaźnika, o który pytasz niestety nie znalazłem w żadnych badaniach i analizach. Natomiast skoro tak wielcy gracze jak vobis, empik, komputronik, intymna i inni posiadają tę funkcję (różnie nazwaną np. "dodaj do ulubionych") to myślę, że warto od nich odgapiać:), szczególnie, że jak pisałem można bardzo ambitnie takie narzędzie wykorzystywać i rozwijać (np."wyślij sms, gdy cena spadnie powyżej 10%", "powiadom mnie gdy projekt będzie dostępny" (założenie że aktualne nie ma go na stanie)). No i mógłbym tak 2 godziny wymyślać:)

p.s. Bardzo wiele sklepów ma funkcjonalność przenoszenia całych koszyków hurtowo do przechowalnii...(np. empik).

Pozdrawiam i życzę powodzenia.

Temat: schowek? przechowalnia?

Kasia, jak pisał już Łukasz, funkcję "schowka" można wykorzystać na wiele sposobów. Funkcjonalności te powinny być dostosowane do specyfiki sklepu internetowego, branży, produktów i przede wszystkim grupy docelowej.

Przejrzałem Twój sklep internetowy i jak sądzę Twoja grupa docelowa to Klientki, które często podejmują decyzję zakupowe w sposób impulsywny.
Nie planują zakupu korali z miesięcznym wyprzedzeniem ;), lecz podejmują decyzje w chwili gdy zobaczą i spodoba im się produkt.
Dlatego w wypadku Twojego sklepu istotne jest to aby Klientki często powracały i przeglądały ofertę.
Wykorzystanie schowka w takim sklepie to dobry pretekst do rozsyłania maili z przypomnieniem aby sprowadzić Klienta ponownie do sklepu.

Temat: schowek? przechowalnia?

słusznie panowie :) Dziękuje.
W moim sklepie jest biżuteria w pojedynczych egzemplarzach. Moja jedyna obawa wynika z faktu, że skoro każdy produkt jest w ilości 1 sztuki to taki schowek blokuje cały produkt. Mówisz Wojtek o impulsywnych zakupach - owszem. Dlatego skoro impuls powoduje taką klientką, to niechże ona zakupi ten produkt w pojedynczym egzemplarzu, a nie przechowuje go :) bo na pewno już się ustawia wirtualna kolejka innych klientek chętnych na tę jednoegzemplarzową "perełkę", a ta mi blokuje sprzedaż ;) Inaczej sytuacja wygląda u tych, o których pisze Łukasz - empik, intymna, vobis.
W następnym sklepie jaki załozę, na pewno będzie schowek :)
Pozdrawiam plantacyjnie :)