Radek Kowalczuk

Radek Kowalczuk Własna firma

Temat: Obserwuj Odpowiedz Poszukuje systemu obsługi kilkunastu...

Witam serdecznie

od 3 lat wraz ze wspólnikiem zajmujemy się sprzedażą w Internecie

działalność skupie się generalnie wokół wszystkim znanemu portalowi allegro, ale w tym roku postanowiliśmy poszerzyć terytorium działania, uzyskaliśmy zamierzony efekt i na dzień dzisiejszy mamy 3 sklepy internetowe + parę kont allegro

Planujemy otwierać kolejne sklepy i kolejne konta sprzedażowe ale niestety brakuje nam czasu

Praca jednak o ile wcześniej była przyjemna teraz stała się katorga, 300-500 maili , na każdy trzeba odpisać, brakuje nam czasu na życie prywatne , a firmę jakoś trzeba prowadzić

Pracujemy w bardzo prosty nawet banalny sposób, 2 zmiany, jeden komputer , wszystkie konta pocztowe są podpięte pod Outlooka, cala poczta przychodzi i wychodzi przez jeden firmowy komputer

dziennie jest około 70-100 sprzedanych przedmiotów , ogrom pracy nas przerasta

i teraz sedno sprawy:

Szukamy rozwiązania które pozwoli nam zdalnie zatrudnić pracownika

jest jednak parę ale:
1) nie chcemy dawać pełnego dostępu do maili ponieważ nigdy nie wiadomo kim okaże się pracownik i czy np. w złości/przez przypadek/ (niepotrzebne skreślić) nie wykasuje nam kopii maili z serwera
2) Pracownik będzie wykonywał swoja prace zdalnie, potrzebujemy mieć wgląd w to co robi i ewentualna możliwość korekty sporządzonych przez niego maili

Przeglądałem obecne forum i inne strony tego typu, rozwiązania typu CRM są za bardzo skomplikowane , potrzebujemy czegoś prostszego znacznie prostszego, najlepiej taki Outlook pracowniczy z ograniczonym polem manewru dla obsługującej go osoby :)

Czy ktoś ma taki sam problem? gdzie zacząć szukać? od czego mam zacząć ? Proszę o pomoc

Pozdrawiam serdecznie

Radek
Bogusz Houszka

Bogusz Houszka Senior Project
Manager, IBM GSDC
Polska Sp. z o.o.

Temat: Obserwuj Odpowiedz Poszukuje systemu obsługi kilkunastu...

A rozważałeś coś takiego? http://www.mailpoint.pl/
Radek Kowalczuk

Radek Kowalczuk Własna firma

Temat: Obserwuj Odpowiedz Poszukuje systemu obsługi kilkunastu...

Hmm, być możę to jest to czego szukam : )

dziekuje Ci za linka, zapoznam sie z nim dzisiaj wieczorem

Temat: Obserwuj Odpowiedz Poszukuje systemu obsługi kilkunastu...

Może odpowiedni dla Was byłby jakiś system ticketowy np. OTRS. http://www.otrs.com/en/open-source/

konto usunięte

Temat: Obserwuj Odpowiedz Poszukuje systemu obsługi kilkunastu...

Czy udało się podłączyć ticket system pod konta pocztowe do allegro?
Jak to wygląda w praktyce?
Czy wiadomości nie mieszają się z mailami o sprzedaży?
Możesz zamieścić jakiegoś screna?

Następna dyskusja:

Alternatywa dla porównywarek




Wyślij zaproszenie do