GoldenLine
Zaloguj się
Marek Kapica

Marek Kapica Prywatny
Przedsiębiorca -
Manager

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Witam,
moje spostrzeżenia są następujące. Kurierzy OK, sumienni itd. Jednak co do pracy centrali to moim zdaniem jakakolwiek próba kontaktu i załatwienia czegoś to jak przysłowiowa walka z wiatrakami!!! Podpisali z moją firmą umowę po czym zabrali ją do podpisu szefostwa i na tym skończyła się ich rola. Mija już trzeci miesiąc a ja ciągle nie mogę doprosić się o umowę. Ponad to od miesiąca bombardują mnie FV na kosmiczne kwoty powołując się na umowę którą zgubili. A ja nie jestem w stanie stwierdzić czy mówią prawdę. Każą pisać reklamacje i na tym się kończy, nawet nie raczą odpisać na maile! Ich przedstawiciele kończą pracę w momencie podpisania umowy, potem na zasadzie radź sobie sam. SZCZERZE ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ!!! Jeżeli jednak ktoś się zdecyduje to proszę uważać na poszczególne punkty umowy i najlepiej przed przekazaniem oryginału do podpisu zrobić kopię dla bezpieczeństwa!!
Link do wypowiedziLink
Cezary P.

Cezary P. Freelancer

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Krótko: trzymajcie się z daleka.
Długo: Większość paczek była w jakiś sposób rozwalona, a niestety zdarzało mi się wysyłać szkło. Terminy są w miarę, za taką cenę tylko pytanie czy warto?
Bajzel w tej firmie to jest coś niesamowitego i można na ten temat chyba napisać książkę. Biuro? Magazyn? Jak wizyta w zaniedbanym muzem PRL albo i gorzej...
Do tego zatrudniają "skoczków" i później ciężko im dojść kto gdzie był - np. jak okaże się, że skoczek wziął pobranie którego nie było - jak u mnie (sprawa na najlepszej drodze do sądu bo firma umywa ręce jak może).
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kamiński

Mateusz Kamiński Przyspiesz, ale
powoli

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Ta firma to totalna porażka!!
Paleta 3 dni szła, strata 7000 zł netto i jeszcze mówią, że wg. nich wszystko było ok.
SPRAWA JUŻ JEST W SĄDZIE!!!!!!!!!!
I jeszcze do 17 tylko pracuje oddział, dno!!!
Link do wypowiedziLink
Bartłomiej O.

Bartłomiej O. ....

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Mateusz Kamiński:
Ta firma to totalna porażka!!
Paleta 3 dni szła, strata 7000 zł netto i jeszcze mówią, że wg. nich wszystko było ok.
SPRAWA JUŻ JEST W SĄDZIE!!!!!!!!!!
I jeszcze do 17 tylko pracuje oddział, dno!!!
Mateusz, obawiam się że będziesz sie musiał obejść złością.

Siódemka jako jedyna firma, pardon moi plus GLS, nie gwarantuje terminów dostawy. Z tego co widziałem lege artis wszystko jest przewidywane.
Może uda Ci się jednak wywalczyć zwrot za usłgę, ale o refundacji straty zapomnij. Regulamin każdego kuriera(zatwierdzany przez UKE) wyraźnie mówi o tym iż firma nie jest odpowiedzialna za utracone korzyści/ powstałe straty na skótek opóźnienia w dostawie.

Sprawa na całość raczej przegrana.
Link do wypowiedziLink
Mateusz Kamiński

Mateusz Kamiński Przyspiesz, ale
powoli

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Ważne że mój dostawca wysyłający kilkadziesiąt palet dziennie już z nich nie korzysta.
Co do terminu to mają zagwarantowane 48h na palete i to będę ruszał.
Link do wypowiedziLink
Anastazy Misiak

Anastazy Misiak łopaciarz

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

przesyłka została wysłana, ale nie doszła. dowiedziałem się że ponoć przesyłka została zostawiona przez kuriera SIÓDEMKI (Lublin) u sąsiadów w bloku gdzie mieszkam, tam jest kilkadziesiąt sąsiadów. Dlaczego nie zostawił u mnie przesyłki? Dlaczego nie dzwonił że jest przesyłka i kiedy ją dostarczy? Ale czy wogóle dostarczył przesyłkę?.
w firmie dają numer do kuriera, który rozwoził przesyłki. ten kurier nie odbiera telefonu. po ponownym skontaktowaniu się z firmą mówią że sami skontaktują się z kurierem i zadzwonią do mnie. Ale oczywiście nie dzwonią.
Zastanawiam się czy w dzisiejszych czasach może być taka bezkarność?

UWAGA!!!
Jak kupujecie jakiś towar to proponuje się wcześniej dowiadywać czy to SIÓDEMKA dostarcza ten towar, bo raczej go nie zobaczycie
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Zgadzam się z poprzednikami. Siódemki radzę unikać jak ognia. Poniżej przytoczę korespondencję mailowa:

Ja: "Witam,

dzisiaj powinna zostać doręczona do mnie przesyłka, która była nadana za pośrednictwem Państwa usług.

Dzisiejszego dnia o godzinie 10:02 dostałem wiadomość sms o treści "Paczka u sasiadow pod nr 6" z numeru tel.: XXX. Rozumiem, że nadawcą wiadomości jest Państwa pracownik. Proszę o wyjaśnienie, dlaczego kurier zostawił paczkę pod moją nieobecność u sąsiadów, bez jakiejkolwiek próby wcześniejszego kontaktu.

Od niedawna wynajmuję mieszkanie i nie mam pojęcia, kim są moi sąsiedzi. Nie życzę sobie zostawiania paczek u sąsiadów bez mojej zgody i uważam takie zachowanie za skandaliczne. Zdarzyła mi się już podobna sytuacja, w której miałem problem z odzyskaniem przesyłki i tym bardziej uważam taką sytuację za niedopuszczalną. Jest to całkowicie niezgodne z prawem.

Nr listu przewozowego przesyłki to XXX.

Jak wcześniej wspomniałem sytuacja miała miejsce dzisiaj i proszę o niezwłoczne jej wyjaśnienie."

Centrala: "Witam,

Kurier właśnie kontaktuje się z Panem w tej sprawie. Za wszelkie utrudnienia ze strony firmy Siódemka S.A. przepraszamy."

Ja (po telefonie kuriera): "Witam,

dziękuję za odpowiedź.

Zostałem poinformowany, że "(...) w takim razie Pani z infolinii nie zna regulaminu, w którym jest napisane, że przesyłki można zostawiać u sąsiadów" oraz że "(...) myślałem, że zostawiając przesyłkę u sąsiada wyświadczam przysługę" i "(...) my w takim razie takich klientów nie chcemy". Pomijam fakt, że kurier nie dał mi dojść do słowa.

Gratuluję profesjonalizmu. Korzystałem z usług wielu firm kurierskich i pierwszy raz spotykam się z takim traktowaniem. Polecam naukę kultury biznesowej u konkurencji."

A poniżej 2 punkty z regulaminu siódemki:

5.3. Zasadą jest doręczanie Przesyłki do rąk własnych Odbiorcy. W przypadku gdy
Odbiorcą jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej Przesyłkę pozostawia się za pokwitowaniem w kancelarii, recepcji lub też
w miejscu pełniącym podobną funkcję.

5.8. W przypadku nieobecności Odbiorcy, przedstawiciel SIÓDEMKI pozostawia awizo
ze wskazaniem gdzie i kiedy Odbiorca może osobiście (lub przez upoważnionego
przedstawiciela) odebrać Przesyłkę lub uzgodnić kolejną dostawę Przesyłki pod swój
adres. Termin do odbioru Przesyłki przez Odbiorcę wynosi 3 dni robocze liczone
od dnia następnego po dniu pozostawienia awiza. Po upływie terminu odbioru, o ile
nie miał miejsca żaden z wniosków Odbiorcy lub Nadawcy, o których mowa w pkt
5.9., Przesyłka zwracana jest Nadawcy na jego koszt.
Link do wypowiedziLink
Piotr P.

Piotr P. Inżynier serwisu,
Hexagon Metrology
Sp. Z o.o.

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Witam,

Również nie polecam siódemki, dużo kupuje na allegro i przesyłki dostarczane mi za pośrednictwem tego kuriera zawsze noszą ślady weryfikacji zawartości, jeszcze nie zdążyło mi się aby coś zginęło ale zawsze paczki są naruszone w taki sposób aby można było sprawdzić zawartość. Taką właśnie sytuacje miałem dziś.
Link do wypowiedziLink
Piotr K.

Piotr K. Stawiam kroki
milowe, zamaszyste
jak świat

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Bartłomiej O.:
Mateusz Kamiński:
Ta firma to totalna porażka!!
Paleta 3 dni szła, strata 7000 zł netto i jeszcze mówią, że wg. nich wszystko było ok.
SPRAWA JUŻ JEST W SĄDZIE!!!!!!!!!!
I jeszcze do 17 tylko pracuje oddział, dno!!!
Mateusz, obawiam się że będziesz sie musiał obejść złością.

Siódemka jako jedyna firma, pardon moi plus GLS, nie gwarantuje terminów dostawy. Z tego co widziałem lege artis wszystko jest przewidywane.
Może uda Ci się jednak wywalczyć zwrot za usłgę, ale o refundacji straty zapomnij. Regulamin każdego kuriera(zatwierdzany przez UKE) wyraźnie mówi o tym iż firma nie jest odpowiedzialna za utracone korzyści/ powstałe straty na skótek opóźnienia w dostawie.

Sprawa na całość raczej przegrana.

u innych to też w zalezności od tego co wykupisz. Jak weźmiesz w DHL'u pakiet przesyłek premium (21,84 PLN brutto ) to wliczają już wszystkie opłaty w tę cenę. A co do tych ubezpieczeń -

"Ubezpieczenie przesyłki do 50 000 PLN – niezawodna ochrona finansowa przed stratą lub zniszczeniem przesyłki"

"weryfikacji zawartości"

może CBA cię inwigiluje? :)
Link do wypowiedziLink
Bartłomiej O.

Bartłomiej O. ....

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Piotr K.:
Bartłomiej O.:
Mateusz Kamiński:
Ta firma to totalna porażka!!
Paleta 3 dni szła, strata 7000 zł netto i jeszcze mówią, że wg. nich wszystko było ok.
SPRAWA JUŻ JEST W SĄDZIE!!!!!!!!!!
I jeszcze do 17 tylko pracuje oddział, dno!!!
Mateusz, obawiam się że będziesz sie musiał obejść złością.

Siódemka jako jedyna firma, pardon moi plus GLS, nie gwarantuje terminów dostawy. Z tego co widziałem lege artis wszystko jest przewidywane.
Może uda Ci się jednak wywalczyć zwrot za usłgę, ale o refundacji straty zapomnij. Regulamin każdego kuriera(zatwierdzany przez UKE) wyraźnie mówi o tym iż firma nie jest odpowiedzialna za utracone korzyści/ powstałe straty na skótek opóźnienia w dostawie.

Sprawa na całość raczej przegrana.

u innych to też w zalezności od tego co wykupisz. Jak weźmiesz w DHL'u pakiet przesyłek premium (21,84 PLN brutto ) to wliczają już wszystkie opłaty w tę cenę. A co do tych ubezpieczeń -

"Ubezpieczenie przesyłki do 50 000 PLN – niezawodna ochrona finansowa przed stratą lub zniszczeniem przesyłki"

"weryfikacji zawartości"

może CBA cię inwigiluje? :)
a co to ma do tego tematu?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Szymon Sanocki:

Gratuluję profesjonalizmu. Korzystałem z usług wielu firm kurierskich i pierwszy raz spotykam się z takim traktowaniem. Polecam naukę kultury biznesowej u konkurencji."

A poniżej 2 punkty z regulaminu siódemki:

5.3. Zasadą jest doręczanie Przesyłki do rąk własnych Odbiorcy. W przypadku gdy
Odbiorcą jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej Przesyłkę pozostawia się za pokwitowaniem w kancelarii, recepcji lub też
w miejscu pełniącym podobną funkcję.

5.8. W przypadku nieobecności Odbiorcy, przedstawiciel SIÓDEMKI pozostawia awizo
ze wskazaniem gdzie i kiedy Odbiorca może osobiście (lub przez upoważnionego
przedstawiciela) odebrać Przesyłkę lub uzgodnić kolejną dostawę Przesyłki pod swój
adres. Termin do odbioru Przesyłki przez Odbiorcę wynosi 3 dni robocze liczone
od dnia następnego po dniu pozostawienia awiza. Po upływie terminu odbioru, o ile
nie miał miejsca żaden z wniosków Odbiorcy lub Nadawcy, o których mowa w pkt
5.9., Przesyłka zwracana jest Nadawcy na jego koszt.


zawsze kurier może zostawić sąsiadów, wystarczy że nadawca zaznaczy taką opcję, i dużo osób tak robi bo jest taniej i prościej , o czym odbiorca nie wie tylko się stresuje że kurier źle zrobił , a zrobił jak musiał , więc wcale nie musiała zawinić siódemka , a sąsiedzi nie gryzą chyba , ja też mieszkam w nowym bloku, i kurierzy już wiedzą że ja jestem cały czas w domu i robią zrzuty u mnie, na pół bloku, nie jest to nic uszczęśliwiającego jak bladym świtem wyrwa człowieka z łóżka , pozdrawiam kurierów GLS, którzy chyba spać nie mogą od bladego świtu i mają adhd przyjeżdżać koło ósmej, ale skoro wyysłam i odbieram sowje paczki to te 10 wte czy wewte w domu uż nie robi aż takeij róznicy Katarzyna K. edytował(a) ten post dnia 08.06.12 o godzinie 01:04
Link do wypowiedziLink
Jacek Leśniak

Jacek Leśniak właściciel, FKM
Firma
Konsultingowo-market
ingowa

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Kurierzy tej firmy to oszuści i krętacze. Dostarczający na Ruczaj przesyłki kurier na stronie internetowej podaje informację, że nastąpiła odmowa dostawy pomimo, że nic takiego nie miało miejsca. Tel kuriera oszusta to: 512415756. Dupki zarabiają na podsyłaniu przesyłek i ponownym ich wysłaniu (oczywiście jak zależy Ci na towarze), czyli na jednej paczce zarabiają 3 razy. Zastanawiam się nad złożeniem sprawy do prokuratury - jest to normalne oszustwo i próba wyłudzenia.

Pozdrawiam
Jacek z Krakowa
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Nie korzystałam ale parę razy wysyłali do mnie siódemką. Raz moja paczka trafiła do bloku obok bo się pomyliło Panu Kurierowi, dobrze ze obca osoba była uczciwa, i chciało się jej szukać osoby która nie była zameldowana i nie miała pojęcia że tam mieszka.I przejmowała mi paczki Siódemka od Holenderskiej poczty , co mnie doprowadzało do nerwicy bo do granicy Polski paczka szła dwa dni ... żeby ją potem kurier siódemki woził tydzień po mieście chyba dla rozrywki zamiast przywieźć ..Katarzyna Elżbieta K. edytował(a) ten post dnia 04.09.12 o godzinie 12:30
Link do wypowiedziLink
Dariusz Dąbrowski

Dariusz Dąbrowski Szukasz inwestora?
Zadzwoń.

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Znajomi korzystają z usług firmy Goniec i są zadowoleni. Powinni być atrakcyjni cenowo wobec "wielkich brandów".
Link do wypowiedziLink
Mariusz Duda

Mariusz Duda wół roboczy

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Pracowałem w wieloma kurierami, ale Siódemka nastawiona jest nie na współpracę a na wyciągnięcie pieniędzy i olanie Zleceniodawcy.
Trzymali moją umowę 2,5 miesiąca od momentu jej podpisania przeze mnie czym ograniczyli mi możliwość wglądu do niej.
Ceny miały być na poziomie 10-11 zł i były- pierwsze dwie faktury a później po 70-80 za paczkę.
W umowie którą mi zatrzymali mają zapis że jak się nie wyrobi normy to liczą po standardzie. Chyba najdrożej w całej Polsce. Najzabawniejsze jest to że przed podpisaniem umowy handlowiec zapewnia że jakby coś to on zadzwoni do Warszawy i skoryguje fakturę. No i tak mi policzyli za 20 wysyłek 1400 zł a teraz jest sprawa w sądzie.
Nie polecam bo to co wyprawiają to nie jest umowa partnerska tylko próba wyłudzenia pieniędzy.
W dodatku pokrzywdzonych w ten sposób jest coraz więcej. Zamierzam ostrzegać każdego kogo tylko mogę uratować przed tymi naciągaczami.
Na sugestię że gdybym wiedział że będę płacił po 80 zł za paczkę nigdy bym nie podpisał takiej umowy, handlowiec twierdzi że przecież wiedziałem co podpisuje. I tak w koło Macieju:). Naciągnął mnie sk.................n na ponad tysiąc złotych a teraz twierdzi że wiedziałem co podpisuje.
Link do wypowiedziLink
Mariusz Duda

Mariusz Duda wół roboczy

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Poszukuję ludzi którzy zostali oszukani przez kuriera Siódemka i ich handlowców w oferowanych i podpisanych umowach, które "gwarantowały" wysyłkę za 9-12 zł a na fakturach było 70-100 zł i więcej za paczkę.
W ten sposób oszukany zostałem ia - mnie trzymali też 2,5 miesiąca umowę, więc skutecznie utrudnili mi wgląd do niej, ale też przynajmniej kilkudziesięciu innych małych przedsiębiorców. Nie zamierzam tego tak zostawić, mam z nimi sprawę w sądzie, wiem że będą kolejne procesy, wobec czego jeśli są tu ludzie którzy są zainteresowani pomocą i chcą pomóc w tej sprawie, proszę o kontakt.
Link do wypowiedziLink
Tomasz G.

Tomasz G. :)

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Mariusz Duda:
a zanim napisales tego posta, to dzwoniła jakas "gwiazda" od nich - twierdziła, ze już nie ma kar za niewyrobione limity. Nie miałem z nimi do czynienia, ale omijam z daleka - 3 dni na doręczenie to poczta polska oferuje - jak dla mnie ta firma to jedno wielkie nieporozumienie.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka K.

Agnieszka K. mmm

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Co do kurierów złego słowa powiedzieć póki co nie mogę, ale udało nam się zawrzeć umowę z nimi na próbę, w naszym przypadku na miesiąc i co się okazało....owszem, usługa za paczkę miała kosztować 11 zł netto ale.....
do tego ubezpieczenie, do tego opłata paliwowa ( to akurat nie dziwi, bo funkcjonuje wszędzie), nie zauważyłam jednak mini druczku a o czym tez zapomniał powiedzieć handlowiec...., że w przypadku nie wykonania minimum w kwocie 1000 zł netto w miesiącu liczą paczki rynkowo! Zatem cały kwiecień wysyłaliśmy paczki siódemką, trzy z nich zostały doręczone w maju już i kosztowały ....no własnie , ponad 120 zł każda ( paczuszki do 3 kg!!! ). UWAGA ZATEM NA OWO MINIMUM!!!
Handlowcy bardzo nierzetelni w opisie usług. ODRADZAM!!!
Korzystam z DPD i nie mam historii nerwowych i dramatycznych...ubezpieczenie do 5k w cenie...
Link do wypowiedziLink
Mariusz Duda

Mariusz Duda wół roboczy

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

Agnieszka, Tomek zapraszam do grupy: https://www.facebook.com/groups/385253441559003/ . Niestety to co robią to dość powszechna procedura. Znajomego którego naciągnęli straszyli BIKiem więc dla świętego spokoju zapłacił, z zastrzeżeniem że poda ich do sądu. Ja nie zapłaciłem tych faktur bo nie dość że mi trzymali umowę 2,5 miesiąca a oddali jak powiedziałem że dziękuję ale już mnie nie naciągną na koszty, to jeszcze teraz mi wmawiają że próbowali mi ją dostarczyć- kurier był w tym czasie przez prawie 2 miesiące 3 razy w tygodniu u mnie i nawet się nie zająknął o umowie. Jak mi ją przywiózł i zapytałem dlaczego nie zrobił tego wcześniej- spuścił wzrok i nic nie powiedział.
Link do wypowiedziLink
Łukasz Majewski

Łukasz Majewski Wsparcie
marketingowe,
komunikacja i
design.

Temat: Kurier siódemka proszę o opinie.

UPS-a też nie polecam, miałem taką przygodę (nie wiem może to moja wina?!), że w paczce był roll-up, czyli coś metalowego, na miejscu odbioru okazało się, że było wgniecenie wielkości, ja wiem, wielkiego buta - nie łatwo tak wgnieść taki kawał metalu. W odpowiedzi dostałem mnóstwo pism, że towar źle zapakowany itd. Nawiasem mówiąc druga identyczna przesyłka poszła tak samo spakowana bez problemu. Zapytałem ich jakiej gramatury opakowania trzeba użyć, żeby zabezpieczyć przesyłkę przed takim wgnieceniem i cisza. Jak na XXI wiek jestem bardzo rozczarowany taką formą rozwiązania sprawy. Nie wiem czym to się różni od przesyłki pocztą.
Niby globalna firma, a załatwia sprawę jak urząd za komuny, albo jeszcze gorzej.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

oscGold - proszę o opinie




Wyślij zaproszenie do
Anuluj