GoldenLine
Zaloguj się
Jakub Sawa

Jakub Sawa sawaprojekt.pl

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

ostatnio zastanawiałem się po co w sklepach konieczność rejestracji konta klienta ?
czy jest to pozostałość po skryptach z lat 90tych ?

http://www.jakubsawa.pl/rejestracja-klienta-w-sklepie/

a co wy o tym myślicie ?

edit.
nie lata 80 a 90 ;)Jakub Sawa edytował(a) ten post dnia 03.08.11 o godzinie 11:12
Link do wypowiedziLink
Marcin N.

Marcin N. :)

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

wymien jeden sklep który w latach 80 miał taką funkcjonalność
Link do wypowiedziLink
Jakub Sawa

Jakub Sawa sawaprojekt.pl

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

każdy jeden oparty na OsCommerce zmuszał klienta do rejestracji :)

nawet współczesne softy wymuszają taką akcję np. Presta, ZenCart, KQS, OpenCart itd

oczywiście niektóre mają dodatkowe moduły w celu umożliwienia zakupów bez rejestracji - ale nadal opierają się na kontach w sklepie :)

po co zmuszać klienta do tego typu akcji ?
przy rejestracji podaje te same dane co przy zamawianiu - a dane tak czy siak są zapisywane w bazie danych sklepu - bo jak inaczej zrealizować zamówienie ? :D
czyli klient myśli - jak nie zarejestruję konta - moje dane są bezpieczne bo nie zapisuję je na jakimś koncie ...

co zamiast ? napisałem to w moim pościeJakub Sawa edytował(a) ten post dnia 03.08.11 o godzinie 11:16
Link do wypowiedziLink
Marcin N.

Marcin N. :)

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

wg mnie z tego co ledwo pamiętam to w latach 80tych ludzie bardziej byli zajeci obalaniem komunizmu, w tradycyjnych sklepach nie mozna bylo za wiele kupić, o internecie nikt nie słyszał wiec z oscommerce raczej nie wyjeżdzaj. Jeżeli chciałeś zaznaczyć jak długo jesteś w branży to chyba ci nie wyszło :)

nawet jezeli chodzi ci o lata 90 to z tego co pamiętam pierwszy liczący się sklep merlin powstał w 1999, sam oscommerce w 2000.

poza tym zeby za bardzo nie odchodzić od tematu, rejestracja klienta to pomysl jak kazdy inny, zalezy od zastosowania, jeżeli sprzedajesz towar gdzie klient kupi raz i nigdy wiecej juz nie wróci lub wróci za kilka lat aby kupić nowy towar to rejestracja jest bez sensu, ale jak kupujesz coś czesto w jednym ulubionym sklepie np,ksiazki w empiku to nie wyobrazam sobie opcji bez rejestracji.

cookies jest fajny ale ma okreslony zywot który dodatkowo mozna skrócić czyszcząc dane z przeglądarki,sprawdza się jezeli klient bedzie wracał powiedzmy co 1-2 tygodnie.

jak niby miałby funkcjonowac najpopularniejszy w tym kraju system aukcyjny bez rejestracji klientów ? pomijając już że rejestracja akurat w tym wypadku uwiarygadnia klienta, dodatkowo jest też megawygodna.Marcin N. edytował(a) ten post dnia 03.08.11 o godzinie 11:41
Link do wypowiedziLink
Jakub Sawa

Jakub Sawa sawaprojekt.pl

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

słuszna uwaga - rejestracja w zależności od częstotliwości zakupów (powracający klienci)

znam ograniczenia cookies - podałem je tylko jako przykład :)

można też logować w sklepie poprzez konta np. na FB - są już takie sklepy

krytyce poddaję samą ideę 'wymuszania' rejestracji - można te same efekty osiągnąć zupełnie 'bezboleśnie' i bez rozbudowanego formularza :)

nie pisałem nic o największym bazarze w Polsce - ale tam jest trochę inna zasada - są kupujący i sprzedający - skupiłem się tylko na sklepach internetowych

ps.
już w latach 80tych (bodajże 1988 rok) było dosłownie kilka sklepów - w tym jeden z mojej branży :)
znam historię tylko tego jednego sklepu i niestety wyprzedził on swój czas - upadł dość szybko - ludzie nie wiedzieli co to jest w ogóle sklep internetowy i nie kupowali w nim

ps2
czy dla ciebie jako właściciela sklepu - ma jakiekolwiek znaczenie czy klient przy zamawianiu zarejestruje się czy nie ?

ps3
próbuję zlokalizować w webarchive kopię tego sklepu z lat 80tych - jak tylko mi się uda to podam urla :)Jakub Sawa edytował(a) ten post dnia 03.08.11 o godzinie 12:33
Link do wypowiedziLink
Marcin N.

Marcin N. :)

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

w moim dość specyficznym przypadku zastosowałem wariant automatycznej rejestracji podczas składania zamówienia, gdyż osobna wczesniejsza rejestracja to w ogole poroniony pomysł chociaz taka opcje tez oferuje ;)

W moim sklepie 99,99% to firmy, a więc dodatkowo polem wymaganym jest NIP co w pewnym sensie może powodować problemy gdyż jeżeli klient bedzie chciał złozyc nowe zamówienie bez zalogowania to niestety go nie zlozy chyba ze poda inny nip co byłoby bez sensu - w takim przypadku musi sie zalogowac lub najpierw skorzystac z opcji przypomnienia hasla aby się zalogować. W teorii brzmi dość problematycznie jednak moi klienci ani razu nie zgłosili mi problemu z logowaniem czyli jest ok. Jak wspomniałem sprzedaje dośc specyficzny towar który trzeba okresowo wymieniać więc klienci czesto powracają i logowanie dla nich jest duzo wygodniejsze niż konieczność ciaglego wypisywania tych samych danych gdzie czesto adres zamawiajacego jest inny niz adres dostawy itp.

tak więc rejestracja/logowanie u mnie to działa :DMarcin N. edytował(a) ten post dnia 03.08.11 o godzinie 12:44
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj