Mateusz B.

Mateusz B. Software developer,
marketer & more

Temat: Ukryj swój regulamin

Jeśli martwimy się, że "łowcy klauzul niedozwolonych" dobiorą się do naszego regulaminu, możemy nieco utrudnić im życie:
http://www.sztuczki.net.pl/ukryj-swoj-regulamin/

Trik nie jest u nas popularny, ale może komuś się przyda i zabezpieczy się na wszelki wypadek.
Sławomir Borowy

Sławomir Borowy SEO specjalista

Temat: Ukryj swój regulamin

"Ukryć" podstronę dla robotów wyszukiwarek warto z innych powodów - duplikacja treści negatywnie wpływa na ocenę witryny, a regulaminy z zasady są bardzo podobne.

Natomiast ukrywanie ich przed "łowcami" może dać złudne poczucie bezpieczeństwa, bo upowszechnienie metody spowoduje zmianę strategii ich poszukiwania, jednocześnie dając mylne poczucie, że można sobie w regulaminie pofolgować.

Czy nie łatwiej będzie po prostu sprawdzić regulamin pod kątem klauzul niedozwolonych i mieć problem z głowy, zamiast "pudrować syfa"?
Mateusz B.

Mateusz B. Software developer,
marketer & more

Temat: Ukryj swój regulamin

Oczywiście, zgodny z prawem regulamin to podstawa!

Nigdzie nie jest napisane, że da to nam jakąkolwiek gwarancję, są udokumentowane też inne sposoby, przez które "łowcy" odnajdują ofiary.

Sposób jest prosty, a rejestr klauzul niedozwolonych rośnie z miesiąca na miesiąc. Nawet sprawdzając regulamin u prawnika dzisiaj, nie można spać spokojnie jutro. To jedynie taki rozsądny dodatek do innych działań. Tylko tyle i aż tyle :)
Marcin K.

Marcin K. "Jeśli nie możesz
meczu wygrać, to go
zremisuj."

Temat: Ukryj swój regulamin

Kolega dostał od nich wczoraj maila. Czy jedyny sposób to zmienić regulamin na "poprawny" ?Marcin Kotlarski edytował(a) ten post dnia 25.02.13 o godzinie 09:25
Mateusz B.

Mateusz B. Software developer,
marketer & more

Temat: Ukryj swój regulamin

Pytasz nas, czy warto postępować zgodnie z prawem?
Maciej Filipiak

Maciej Filipiak właściciel, VizMedia

Temat: Ukryj swój regulamin

Mateusz B.:
Jeśli martwimy się, że "łowcy klauzul niedozwolonych" dobiorą się do naszego regulaminu, możemy nieco utrudnić im życie:

Jeszcze lepszym rozwiązaniem jest poprawienie regulaminu.
Mateusz B.

Mateusz B. Software developer,
marketer & more

Temat: Ukryj swój regulamin

Zgadzam się. I bycie na bieżąco z przepisami dotyczącymi naszej działalności.
Jolanta Gruszeczka

Jolanta Gruszeczka właściciel,
P.H.U.Grusie II

Temat: Ukryj swój regulamin

Czy wiecie gdzie można sprawdzić czy regulamin sklepu jest dobry?
Czy macie może jakieś wytyczne czego nie może być w takim regulaminie?
Grzegorz Bąk

Grzegorz Bąk Alcatel-Lucent |
Global Materials
Management
Supervisor

Temat: Ukryj swój regulamin

Przykład idzie z góry:

http://wydawnictwo.sejm.gov.pl/regulamin/

Pozdrawiam

gb
Grzegorz Bąk

Grzegorz Bąk Alcatel-Lucent |
Global Materials
Management
Supervisor

Temat: Ukryj swój regulamin

Jolanta G.:
Czy wiecie gdzie można sprawdzić czy regulamin sklepu jest dobry?
Czy macie może jakieś wytyczne czego nie może być w takim regulaminie?

Ja korzystałem z prokonsumencki.pl

pozdrawiam

gb
Grzegorz Bąk

Grzegorz Bąk Alcatel-Lucent |
Global Materials
Management
Supervisor

konto usunięte

Temat: Ukryj swój regulamin

Najlepiej jednak, żeby regulamin dotyczący relacji z konsumentami był pozbawiony klauzul niedozwolonych. Możemy wyróżnić dwojakiego rodzaju klauzule umowne, które są niedozwolone:
1) tzw. "czarne", które są zapisane w Kodeksie Cywilnym
2) tzw. "szare", których rejestr prowadzi UOKiK

Mimo wszystko trzeba pamiętać o tym, że regulamin powinien mieć charakter indywidualny i tym samym odzwierciedlać rzeczywistość naszego sklepu :).Beata Marek edytował(a) ten post dnia 24.04.13 o godzinie 11:12

konto usunięte

Temat: Ukryj swój regulamin

Ja robiłam swój regulamin z prawnikiem. Piszę na co należy zwrócić uwagę przy tworzeniu regulaminu, ale najpierw podam Wam link gdzie znajdziecie rejestr klauzul niedozwolonych http://www.uokik.gov.pl/rejestr_klauzul_niedozwolonych...

A teraz lecę z tekstem:
Należy zwrócić szczególną uwagę, aby konsument został poinformowany o:
1. Określeniu przedsiębiorstwa zarządzającego sklepem. Dane obejmują nazwę (imię i nazwisko),
dane adresowe, dane rejestrowe (wpis do ewidencji lub KRS) oraz NIP i Regon. W przypadku
spółek konieczne jest również podanie wysokości kapitału zakładowego.
2. Zakresie działalności, czyli istotnych właściwościach świadczenia oraz samego produktu.
Tu w większości przypadków powinien wystarczyć opis produktu. Napiszemy również
informację na temat bezpieczeństwa danych osobowych, regułach dokonywania zamówień
oraz sposobie realizacji.
3. Cenie lub wynagrodzeniu, czyli wszystkich kosztach jakie poniesie w związku z transakcją
(w szczególności podatków oraz opłat celnych), a także zasadach płatności.
4. Kosztach, terminie oraz zasadach realizacji dostawy towaru.
5. Prawie do odstąpienia od umowy w terminie 10 dniu, ze wskazaniem wyjątków (zgodnie
z treścią U.O.N.P.K.).
6. Technicznych wymaganiach niezbędnych do korzystania ze strony sklepu, czyli informacji
na temat systemu operacyjnego, przeglądarki itp. Wynika to bezpośrednio z art. 8 ust. 3 U.Ś.U.D.E.
7. Kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość,
tylko i wyłącznie jeśli opłaty za nie są inne niż standardowe.
8. Terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący
oraz minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe.
9. Reklamacje – miejsce oraz procedura składania reklamacji.
10. Prawie do wypowiedzenia umowy, zgodnie z art. 8 ust. 3 U.O.N.P.K.

Tekst jest z bezpłatnego kursu prowadzonego przez wzorowy sklep. http://www.wzorowysklep.pl/
Wiedza raczej podstawowa i fajny sposób promocji jednej z firm prowadzących sprzedaż sklepów, ale generalnie pozwala w systematyczny sposób sprawdzić czy wszystko co myślimy o swoim sklepie jest tym czym powinno być :)
Andrzej Banachowicz

Andrzej Banachowicz Earth without art is
just Eh

Temat: Ukryj swój regulamin

Najprostszy regulamin w pełni zgodny ze wszystkimi normami niech zawiera wszelkie ogólniki.. typu metody płatności i inne "pitu pitu" oraz punkt, że pozostałe kwestie regulują zapisy kodeksu cywilnego i ew. konkretnych ustaw... :) nie ma po co przepisywać przepisów prawnych po swojemu bo można się niechcący wkopać.. tylko wrzucić podstawy i odwołanie do ustawy :) proste i genialne :)

konto usunięte

Temat: Ukryj swój regulamin

Niekoniecznie. Odwoływanie do przepisów KC jest klauzulą niedozwoloną :)

"Narzucanie miejsca właściwego sądu, do rozstrzygania sporów (wpisy numer 4058, 4082, 4112).

W rejestrze pojawiła się również klauzula niedozwolona (wpis numer 3191 z 08.12.12), w której
przedsiębiorca wskazał, iż „W sprawach nieuregulowanych umową strony stosować będą
przepisy Kodeksu Cywilnego”. Ogranicza ona możliwość stosowania innych przepisów."
Andrzej Banachowicz

Andrzej Banachowicz Earth without art is
just Eh

Temat: Ukryj swój regulamin

Ciekawe kiedy uznają za klauzulę niedozwoloną punkt, że np. można płacić kartą, przelewem, gotówką lub wziąć na kredyt.... - bo dyskryminuje się niewymienionego np. PayPala... :)

konto usunięte

Temat: Ukryj swój regulamin

To z ciekawostek napiszę Ci jeszcze, że np. nie możesz żądać zwrotu paragonu lub faktury VAT. Ale inne przepisy (o VAT) mówią z kolei, że bez oryginałów nie możesz dokonać korekty VAT. I weź tu bądź mądry.
Andrzej Banachowicz

Andrzej Banachowicz Earth without art is
just Eh

Temat: Ukryj swój regulamin

o tym to wiem :) często przewijamy rolkę z kopiami paragonów, żeby odkserować fragment z danym paragonem :) żeby móc do papierów dorzucić...
Andrzej Banachowicz

Andrzej Banachowicz Earth without art is
just Eh

Temat: Ukryj swój regulamin

a co do tego KC... to czy robiąc odwołanie do KC oraz ustaw regulujących sprzedaż na odległość - to nadal jest za mało? bo co... bo zamykam sobie furtkę wymyślania przepisów na korzyść klienta? :)

ech.. szkoda, że to, że serwery są poza polską nie daje nic jeżeli chodzi o regulaminy...
Grzegorz Bąk

Grzegorz Bąk Alcatel-Lucent |
Global Materials
Management
Supervisor

Temat: Ukryj swój regulamin

Andrzej,

to chyba jest klauzula niedozwolona:

spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.



Wyślij zaproszenie do