Rafał
Rynkiewicz
analityk
biznesowo-systemowy
+ robię w
internetach, w
eco...
Temat: Sugestie wyszukiwania, podpowiedzi wyszukiwania/produktów
Ze znanych mi sklepów i dostępnych systemów sklepowych tylko jeden ma funkcjonalność podpowiedzi wyszukiwania dla pola wyszukiwarki.Jedynie Helion ma i Allegro, które podciągnąć można pod e-sklep.
Nie mają tego Merlin, Empik, Fan.pl - jak dla mnie przodownicy w branży ecommerce.
Chciałbym trochę podrążyć temat...
Czy w swoich sklepach macie taką funkcjonalność? Jeśli tak lub nie - to dlaczego? Jeśli macie, to czy uważacie, że się sprawdza? Zbędny gadżet czy coś na prawdę użytecznego?
Jaki jest lepszy model podpowiedzi - wyszukiwanie podpowiedzi jak na Allegro, czyli tylko to co wprowadził uzytkownik jest wyszukiwane z początku fraz podpowiedzi? Czy może jak na Helionie, czyli i z początku i wewnątrz fraz podpowiedzi?
Dla porównania proponuję wpisać: poz (jak np. pozycjonowanie) w obu sklepach.
Podpowiedzi wyświetlane to powinny być już nazwy produktów od razu po kliknięciu do przejścia do strony produktu, czy jednak słowa kluczowe do wyszukiwania? Czy może rozgraniczyć - podpowiedzi jako nazwy produktów dla małego sklepu, a słowa kluczowe raczej dla dużego sklepu?
Wyświetlane podpowiedzi to powinny być frazy brane z wartości zdefiniowanych tagów, keywordsów przypisanych produktom, czy słowa z nazw produktów, czy słowa z opisów (już dalece szeroki kontekst wówczas)?
Z moich obserwacji na pewno wynika, że ludzie popełniają błędy w pisowni w wyszukiwarce. Są to czasem literówki, a niestety częściej błędy językowe, ot dla przykładu: okrongłe.