GoldenLine
Zaloguj się
Konrad Hulak

Konrad Hulak Marketing Manager

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Wysyłka zamówienia to jedna z najważniejszych rzeczy w sklepie internetowym. Z jakich usług korzystacie? I jakie macie doświedcaznia?

Ja zacznę od tego, że w ogóle nie korzystamy z Poczty Polskiej. Choć mają swoje zalety (oddział praktycznie w każdej miejscowości w Polsce). Jednak cena niewiele niższa od kuriera i uzależniona od wielkości i wagi przesyłki.

Kurier: bierze paczki z siedziby na zawołanie, doręcza na drugi dzień do drzwi, przesyłki są ubezpieczone.

U mnie UPS: dla klientów - koszt 10zł, powyżej 300 zł przesyłka gratis. O mankamentach może potem.

Czekam na opinie
Link do wypowiedziLink
Maciej Filipiak

Maciej Filipiak właściciel, VizMedia

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

ja puki co testuje - właśnie zmieniłem z CRL Logistyka na Masterlink - tego pierwszego odradzam, jeżeli traficie na nich to szerokim łukiem !

Poczta jest niestety wygodniejsza gdy wysyła się paczki do prywatnych odbiorców, Zwykle w godzinach w których biega kuriera nie ma ich w domu i w przypadku kuriera zaczynają się kłopoty, a w przypadku poczty zostaje awizo i klient wie co ma z nim zrobić.
Kurierzy są idealni w przypadku przesyłek firma <-> firma
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Skaruz

Grzegorz Skaruz Certified Salesforce
Developer,
Administrator &
Pardot Sp...

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Konrad H.:
Wysyłka zamówienia to jedna z najważniejszych rzeczy w sklepie internetowym. Z jakich usług korzystacie? I jakie macie doświedcaznia?

Ja zacznę od tego, że w ogóle nie korzystamy z Poczty Polskiej. Choć mają swoje zalety (oddział praktycznie w każdej miejscowości w Polsce). Jednak cena niewiele niższa od kuriera i uzależniona od wielkości i wagi przesyłki.

Kurier: bierze paczki z siedziby na zawołanie, doręcza na drugi dzień do drzwi, przesyłki są ubezpieczone.

U mnie UPS: dla klientów - koszt 10zł, powyżej 300 zł przesyłka gratis. O mankamentach może potem.


Wszystko zależy co sprzedajesz, za ile, i komu wysyłasz.

Przy zamówieniach za 30-50 zł dostawa kurierem nie będzie się opłacała, a klient poczeka 1-2 dni jeśli będzie miał zapłacić 5 zł zamiast 10-15.
Link do wypowiedziLink
Marek Z.

Marek Z. Organizator,
MniamMniam.pl

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Do Poczty Polskiej i firmy kurierskiej (DPD) dorzucę własnego kierowce o obrębie Warszawy i jeszcze firma kurierska Delta. Rezygnacja z usług PP jest raczej mało rozsądna. Dużą zaletą PP są przesyłki za pobraniem, dość szybki czas otrzymania pieniędzy. Generlanie nie ma idealnej firmy :) Po prostu trzeba mieć wkalkulowane ryzyko opóźnienia w dostarczaniu pewnej ilości przesyłek. Unikam firmy Opek, kiedyś mi podpadli i tak zostało, słyszałem, że ostatnio mieli dużą falę odejść pracowników co też odbiło się na jakości pracy.
Link do wypowiedziLink
Konrad Hulak

Konrad Hulak Marketing Manager

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Marek Z.:
Do Poczty Polskiej i firmy kurierskiej (DPD) dorzucę własnego kierowce o obrębie Warszawy i jeszcze firma kurierska Delta. Rezygnacja z usług PP jest raczej mało rozsądna. Dużą zaletą PP są przesyłki za pobraniem, dość szybki czas otrzymania pieniędzy. Generlanie nie ma idealnej firmy :) Po prostu trzeba mieć wkalkulowane ryzyko opóźnienia w dostarczaniu pewnej ilości przesyłek. Unikam firmy Opek, kiedyś mi podpadli i tak zostało, słyszałem, że ostatnio mieli dużą falę odejść pracowników co też odbiło się na jakości pracy.

A jak sie spisuje DPD?
Nie wiem jak to robicie z Poczta, ale jakos nie widze opcji zeby codziennie ktos jechal na poczte bral ze soba 200 paczek, do kazdej wypisywal kwit, ważył ją, adresował itd.

Jeśli chodzi o pobranie, to UPS (z reszta jak wszyscy kurierzy) przesyła za pobraniem, co tak na marginesie, jest najczestsza opcja wsrod klientow.

Grzegorz: kwota zamowienia nie ma wplywu na oplacalnosc, bo to i tak klient oplaca paczke. Nawet jak chce zamowic za 15 zl to doplaca dyche za przesylke mi wpada kasa za towar. Choc nie ukrywam, ze wole wyzsze zamowienia.

Teoretycznie kurierzy tez zostawiaja awizo, probuja dostarczyc paczke trzykrotnie i dzwonia adresata i sie z nim umawiaja np. w innym miejscu. Choc rzeczywistosc jest mniej różowa.

Ze znanych mi kurierów przytocze: GLS, UPS, DPD-Masterlink, DHL. Reszty balbym sie uzywac
Link do wypowiedziLink
Marek Z.

Marek Z. Organizator,
MniamMniam.pl

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

DPD - spisuje się jak większość firm, raz lepiej raz gorzej. Na razie więcej jest na plust :) Ja sobie cenię to, że kurier z naszego rejonu może być zamawiany osobiście a nie przez numer zgłoszeniowy. A sama firma nie robi zgrzytów, że spożywkę i szkło wozi.

Odnośnie dużej ilości przesyłek pocztowych wystarczy podpisać umowę z PP i powinno banglać.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Pęczak

Andrzej Pęczak Idee na przekór
schematom, kreowanie
własnego otoczenia,
...

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Czytając powyższe wypowiedzi nasuwa się pytanie:

czego tak naprawdę oczekuje klient wysyłający dużo paczek za pośrednictwem firmy przyjmującej zlecenia na przesyłkę kurierską?
Czy tylko niskiej ceny?

Moim zdaniem masz prawo korzystać z dobrych usług i nie przepłacać,
bo czy warto tracić czas i pieniądze mogąc uzyskać np. u nas gwarancję dostarczenia paczki na czas i dobrą cenę w jednej usłudze?
Czego chcieć więcej?

W firmie pośredniczącej w usługach kurierskich nie jesteś zobowiązany podpisywać żadnej umowy, by móc korzystać z tego typu usług w prosty sposób, po najlepszych cenach!

To niewątpliwe zalety takiej oferty, ale co jeszcze może przekonać klienta tego zamawiającego usługę i tego kupującego produkt, by chciał wybierać taką formę dostawy?

Czy słyszeliście o idei "fioletowej krowy" - polecam tekst na ten temat... lub tu

Co może być niezwykłego w usłudze kurierskiej? 20 gr taniej, zaoszczędzone 1,5 zł w kieszeni? Może wystarczy potraktować przesyłkę klienta, jak swoją?
W czasach pośpiechu, bylejakości, pogoni za kasą to bywa "niezwykłe".
Co byłoby na tyle niezwykłe w naszej ofercie, abyś chciał zamawiać KURIERA właśnie u nas?

A tak na marginesie...

Jak będziesz przejeżdżać na trasie Warszawa - Lublin to zapraszam do nas na filiżankę świeżo parzonej kawy, pajdę chleba wypiekanego wg oryginalnego przepisu i dla kilku chwil spędzonych z nami w ciepłej, rodzinnej atmosferze.

Więcej zalet współpracy z nami możesz znaleźć na tutaj
Link do wypowiedziLink
Agata Chmielewska

Agata Chmielewska
http://achmielewska.
com

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Marek Z.:
Dużą zaletą PP są przesyłki za pobraniem, dość szybki czas otrzymania pieniędzy.
firmy kurierskie też umożliwiają przesyłki pobraniowe, np. OPEK - my z usług tej firmy korzystamy, jak każda ma swoje wady i zalety, ale ostatnio tych wad jest coraz więcej i rozglądamy się za inną firmąAgata Chmielewska edytował(a) ten post dnia 23.01.11 o godzinie 10:47
Link do wypowiedziLink

Paweł L.

Wypowiedzi autora zostały ukryte. Pokaż autora
Łukasz B.

Łukasz B. internet, marketing,
e-commerce

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Zupełnie nie korzystam z PP. Jedynie kurierzy. Jest to spowodowane szybszym dostarczeniem przesyłki do klienta, możliwością monitorowania przesyłki i tym, że kurier odbiera przesyłkę ze wskazanego miejsca. :)

Ostatnio znalazłem na FB: http://kuriergtw.pl/
Link do wypowiedziLink
Andrzej Pęczak

Andrzej Pęczak Idee na przekór
schematom, kreowanie
własnego otoczenia,
...

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Łukasz Bieniek:
Zupełnie nie korzystam z PP. Jedynie kurierzy. Jest to spowodowane szybszym dostarczeniem przesyłki do klienta, możliwością monitorowania przesyłki i tym, że kurier odbiera przesyłkę ze wskazanego miejsca. :)

Ostatnio znalazłem na FB: http://kuriergtw.pl/

Nasze doświadczenie pokazuje, że cena przestaje być najważniejszym argumentem przy wyborze firmy obsługującej przesyłki kurierskiej, choć u nas ceny...
warto sprawdzić.

Nie chcemy z innymi konkurować tylko ceną, bo jesteśmy przekonani, że klient mając zagwarantowaną obsługę zgodnie z jego oczekiwaniami jest skłonny zapłacić złotówkę czy kilka złotych więcej, aby nie tracić czasu i pieniądze na zajmowanie się reklamacjami, na odpowiadanie klientom na pytanie o paczką, sprawdzaniem, czy już dotarła.

Naszą rolą jest to wszystko zapewnić.

Nie jesteśmy też anonimowi, jak w podanym powyżej przykładzie (GTW)

U nas wystarczy zamówić kuriera i... możesz zapomnieć o przesyłce, bo o tej chwili my zajmujemy się paczką aż do jej dostarczenia.

Czy to tylko słowa? Najprościej będzie jak sprawdzisz.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Jeśli macie problemy z wyborem firmy kurierskiej, z usług której będziecie korzystać, to poznajcie serwis kurierski http://pakka.pl Na chwilę obecną współpracujemy z DPD, ale w najbliższym czasie będziecie mieli możliwość wyboru pomiędzy kilkoma największymi firmami kurierskimi.

Dlaczego warto poznać platformę http://pakka.pl ? Ponieważ posiada wiele funkcjonalności, które dotychczas były niedostępne w tego typu serwisach. M.in daje możliwość:

pełnej integracji z systemami księgowymi, magazynowymi i sklepami internetowymi
składania zamówień z wyprzedzeniem
tworzenie szablonów zdefiniowanych paczek i przesyłek
tworzenie zleceń seryjnych
Link do wypowiedziLink
Ireneusz Adamczyk

Ireneusz Adamczyk Pomagamy Firmom
budować przewagę
konkurencyjną

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

A jak wygląda współpraca z InPost-em? Ponadto - czy paczkomaty się sprawdzają?
Link do wypowiedziLink
Daniel D.

Daniel D. SZUKAM PRACY!!!
Otwarty na wszelkie
propozycje...

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

przykro mi ale nie mogę się zgzodzić z przzed mówcą, że klient jest gotów zapłacić kilka złotych więcje za przesyłkę. Sam wiem jak to wygląda, robię zakupy przez internet podobnie moi znajomi i niestety ale ma to duże znaczeni. Oczywiście wszystko w zależności od tego ile i jak często się korzysta z takich usług, im cześciej tym bardziej się zwraca uwagę na takie rzeczy. Ale jest to dość istotna sprawa.
Link do wypowiedziLink
Kamil Kostrzewa

Kamil Kostrzewa Kurierem.pl -
porównywarka cen
usług kurierskich

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Daniel Duda:
(...), że klient jest gotów zapłacić kilka złotych więcje za przesyłkę. Sam wiem jak to wygląda, robię zakupy przez internet podobnie moi znajomi i niestety ale ma to duże znaczeni. (...)

To nie do końca tak. Mowa była o kliencie firmy kurierskiej, a nie o klientach sprzedawców, ktorzy robią zakupy w sieci. W takim przypadku jak Twój faktycznie cena dostawy może być ważna, bo "tylko" płacisz i nic więcej - przeważnie nawet nie masz wpływu wybór usługodawcy (przewoźnika), więc masz tylko jeden parametr do oceny - cena.... ale to nie Ty jesteś klientem firmy kurierskiej.

Natomiast rzeczywistym klientem firmy kurierskiej jest ten sprzedawca od którego kupujesz. On wysyła być może dziesiątki czy nawet setki paczek dziennie, więc dla niego istotne - i często bardziej niż cena - jest jeszcze kilka innyh parametrów usługi np. terminowość, szkodowość, możlliwości operacyjne i techniczne, jakość całej usługi itp.Kamil Kostrzewa edytował(a) ten post dnia 22.02.12 o godzinie 22:13
Link do wypowiedziLink
Daniel D.

Daniel D. SZUKAM PRACY!!!
Otwarty na wszelkie
propozycje...

Temat: Przesyłki zamówień - z usług jakich firm korzystacie? I...

Faktycznie, dzieki Kamilu za zwrócenie uwagi, coś chyba nie doczytałem. Przeglądałem ostatnio fora o kurierach i faktycznie różnie się tam ceny kształtują i są zależe od wielu rzeczy.

Ale to nie zmienia faktu, że to co napisałem też ma jakieś przełożenie na rzeczywistość.

Pozdr Daniel
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj