Temat: PORADNIK dla NOWYCH

Pozwalam sobie założyć jeszcze jeden wątek na temat co potrzeba, czego potrzeba, jak to się nazywa itd na temat założenia witry e-sklepu.
Każdy ze specó podaje różne określenia w ofertach (lub zapytania do klienta) nie dokońca jasne laikom. Jeśli możecie napiszcie w pkt co trzeba aby stronki chulały śmigały itp. Z pośród tych podpowiedzi utworzymu tutaj poradnik E-sklepikarza :P

Z góry dziękuje
Darek ( po części laik ;) )

Temat: PORADNIK dla NOWYCH

Witam,

Z technicznego punktu widzenia potrzebujemy:

1. Domenę czyli adres w sieci (np. http://mojsupersklep.pl)
2. Konto hostingowe u jednego z dostawców (jest ich sporo). Warto poczytać czy skrypt sklepu, który wybierzemy sprawnie działa na danym hostingu. Wybór konta zależy od tego jaki sklep chcemy prowadzić i ile będzie w nim produktów.
3. Skrypt sklepu internetowego czyli platformę dzięki której będziemy prowadzili sprzedaż. Skryptów jest bardzo wiele (darmowe, płatne). Myślę, że to temat na osobny wątek ;)

Dodatkowo:
1. Chyba najważniejsze to coś do sprzedaży czyli konkretny towar, który klient chętnie od nas kupi w naszym "supersklepie"
2. Umiejętność obsługi swojego skryptu sklepu żebyśmy potrafili wprowadzić produkty, zdjęcia, ceny, podatki itd.
3. Pomysł jak promować swój sklep w sieci żeby dotrzeć do jak największej grupy potencjalnych klientów. Jeśli do naszego sklepu nikt nie zajrzy to szanse na sprzedaż są raczej marne. W przypadku nowych sklepów z produktami gdzie jest duża konkurencja może nie być tak łatwo. Pozycjonowanie w wyszukiwarkach nie jest tanie i trwa.
4. Cierpliwość, wytrwałość, wygodny fotel, szybki komputer i dużo kawy żeby przetrwać kolejne godziny pracy w naszym "supersklepie".

Pozdrawiam i powodzenia ;)
Krzysiek

PS. Jeśli sprawy techniczne wymagają uszczegółowienia chętnie odpowiem.

Temat: PORADNIK dla NOWYCH

Dobrany system pośredniczący w transakcjach internetowych

W podanej kolejności:

http://www.platnosci-online.pl

http://www.transferuj.pl/

http://www.przelewy24.pl

http://serwis.platnosci.pl/

http://www.dotpay.pl/

http://www.ecard.pl/

Porównanie systemów płatności pośredniczących w transakcjach:

http://www.speedyshare.com/files/29546686/Systemy_Plat...

http://www.megaupload.com/?d=CTTCWXUD

Charakterystyka idealnego systemu płatności:

Rozpoczęcie współpracy

wystarczy podanie emaila i hasła,
za pomocą przelewu lub ręcznie można wprowadzić dane własnego rachunku
również mogą rejestrować się osoby fizyczne
minimalna ilość dokumentów do uruchomienia, szczególnie skanów, umów itp.
nie wymagają danych jak branża, historia z rachunku firmowego

Kanały płatności

ilość kanałów wręcz przytłacza min. 40
uwzględniono e-Transfery, zwykłe przelewy, portmonetki elektroniczne, inne jak Żabka
możliwość wygenerowaniu wydruku do opłacenia np. na Poczcie Polskiej
gdy dany kanał jest niedostępny wyświetlana jest właściwa informacja
możliwość zablokowania danego kanału jak SMS, karty kredytowe
obsługiwane są portmonetki jak Moneybrookers i PayPal bez wymogów zakładania własnego konta, przesyłania skanów, specjalnej integracji itd

Obsługa systemu

generator prostych linków i kodu PHP przelewów, SMS
możliwość dokonania prostej i niezależnej wpłaty przez stronę adres.pl/id32
minimalny zestaw parametrów to id transakcji, id sprzedawcy, kwota (bez emaila, imienia)
statystyki w tym możliwość uzyskania danych jak nr IP czy liczbę rezygnacji z płatności
wybór tworzenia adresów przekierowania szyfrowanego lub jawnego adres.pl/id32_kwota1400
możliwość akceptacji nadpłaty lub niedopłaty
możliwość użycia jednej domeny lub kilku (niektóre dane będą przekazywane w adresie)
możliwość włączenia trybu testowego z analizą działania i logiem
prosta komunikacja sklepu i systemu typu serwer<->serwer
powiadomienia o zmianie status transakcji lub o zdarzeniach przez POST/urlc, email, Gadu-Gadu, SMS, również wybór dla zdarzeń negatywnych
możliwość sprawdzenia stanu środków za pomocą np. darmowch SMS
pieniądze są przetrzymywane minimalny czas, obecność serwisu w przelewie jest wręcz niewidzialna
możliwość zlecenia wypłaty automatycznie co pewien okres, po przekroczeniu kwoty lub ręcznie
system nieustannie sprawdza stan rachunków wewnętrznych

Interfejs przy płaceniu

jest pole do wyszukiwania (przy ich dużej ilości), po wpisaniu jednego znaku filtruje wyniki
brak dodatkowych banerów, elementów rozpraszających
klient jest prowadzony typu krok po kroku, najpierw zaznaczenie kanału płatności
klient widzi komu opłaca (skrócone dane sprzedawcy) i za co (info o usłudze/produkcie)
możliwość umieszczenia dodatkowych pól w przypadku np. wystawienia klientowi faktury
klient widzi jedynie sklep->jedna strona serwisu->bank->sklep lub sklep->bank->sklep
brak pola do dodatkowej akceptacji regulaminów, przetwarzana danych, zbieraj punkty dotpay.pl, ulubiona cyfra itp
można wyłączyć dodatkowe pola jak adres zamówienia, kod pocztowy i powinny one zniknąć
strona jest estetyczna z dobranymi elementami graficznymi jak aktualne logo banku
min. dwie dodatkowe wersje językowe, angielska i niemiecka

Opłaty

brak opłaty rejestracyjnej, możliwa symboliczna płatność aktywacyjna
brak opłat za wypłaty
opłaty nie zmieniają się z dnia na dzień, jest czytelna informacja, że niskie prowizje są tylko np. przez pierwszy rok
brak ukrytych opłata np. za e-Transfery
w przypadku nielegalnej płatności np. kartą kredytową, za darmo zwracane są pieniądze oraz prowizja

Współpraca

admini są dostępni 24godz na dobę
ich odpowiedź jest szybka i konkretna
w serwisie oraz na email przesyłane są zapowiedzi dotyczące przerwy w pracy systemu, również te nieprzewidziane
darmowe moduły do znanych sklepów
dostępna jest dokumentacja, przykładowe kody źródłowe
dostępne są zrzuty ekranu oraz demo serwisu

Faktury

możliwość wystawienia faktury elektronicznej i standardowej
wystawienie odbywa się automatycznie lub ręcznie w panelu

Każdy projekt wymaga indywidualnej analizy i testów, chociaż powyższe wskazówki mogą niektórym pomóc w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania.
DJW

Temat: PORADNIK dla NOWYCH

Z praktycznego punktu widzenia najważniejszym elementem do prowadzenia e-sklepu jest posiadanie czasu. Minimum 5h dziennie.

Dlaczego o tym piszę?
Bardzo wielu osobom się wydaje, że prowadzenie sklepu to w zasadzie odebranie zamówień, spakowanie ich i wysyłka. Niestety rzeczywistość jest inna. Nawet jeżeli mamy dobrze stargetowane reklamy itp to trzeba to ciągle poprawiać, modyfikować, analizować różne oferty itp itd. Jeżeli tego nie będziemy robić to sprzedaż będzie nam spadać. Prawie w każdej branży cały czas przybywa konkurencja i to właśnie ta konkurencja zabierze nam klientów (poprzez lepsze reklamy, lepszą formę promocji itp)

pozdrawiam,
Sylwek
www.SukcesAukcjonera.pl