Jakub Sawa

Jakub Sawa sawaprojekt.pl

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

po co w sklepach konieczność rejestracji konta klienta ?
czy jest to pozostałość po skryptach z lat 80tych ?

http://www.jakubsawa.pl/rejestracja-klienta-w-sklepie/

a co wy o tym myślicie ?
Andrzej Wroniecki

Andrzej Wroniecki Aż wykreowani.pl

Temat: czy rejestracja w sklepie jest konieczna ?

Wypowiem się bez czytania linku:

Konieczna może i nie, napewno nie powinna być wymagana do dokonania zakupu a jedynie dobrowolna. Za dużo mamy naleciałości z przeszłości kiedy wszyscy chcieli żebyśmy się gdzieś rejestrowali z drugiej strony dążymy przecież do tego aby klient mógł dokonać zakupu jak najałatwiej i nie był podczas tego procesu niczym rozpraszany. Konieczność rejestracji może być tylko powodem do rezygnacji zostawienia koszyka - prawda ogólnie znana.

To, że musi być, jako dobrowolna to też fakt. Niestety kolejna naleciałość, bo jeśli chodzi o personalizowanie oferty to są przecież do tego systemy które nie potrzebują rejestracji. Newsletter też można po prostu dodać jako pytanie podczas wypełninia formularza z prośbą o podanie maila. Ale! Posiadanie konta w sklepie, tylko oczywiście przejrzystego gdzie jeden klik powoduje ponowne zamówienie (jeśli oferujemy towar powtarzalny) jest wskazane.

Ja widze jeszcze jedno jej zastosowanie - sklep ekskluzowny w którym aby dokonać zakupu musisz być zweryfikowany, polecony przez drugą osobę wtedy bazujemy na poczuciu wyjątkowości. a to już coś.



Wyślij zaproszenie do