GoldenLine
Zaloguj się
Arkadiusz Kałczyński

Arkadiusz Kałczyński Specjalista ds.
informatyki, Dom
Maklerski mBanku
S.A.

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Witam

Potrzebuje zrobic nastepujace "cos" - tak mi to biznes przedstawił:
-otwieram okno sharepointa gdzie mam 30-40 klientow i powiazane z nimi pola/kolumny takie jak: nazwa, kiedy... i POLACZENIA - po zrobienu polaczenia zmienia status i wiersz znika z danym klientem (wiem filtr).
I tu wszystko prosto - tylko zalozenie jest takie że pracownicy maja codziennie widziec liste 30 kllientow i po koleji ja wyklikac (zrobic polaczenia) tak by na koniec stala sie pusta. Dodatkowo ma byc archiwizacja - czyli co, kto i kiedy i nastepengo dnia znowu pusta lista.
tak myslalem o filtrach i widokach + workflow - ale nie mam pomyslu na codzienne wypelnianie listy klientami.

Dzieki za ewentualne pomysly
pzdr
P.S. - pracuje na WSS3.0 - moss 2007 i sp2010 odpada
-------

W trakcie pisania wpadlem na pomysl - co myslicie - mamy liste 30 elementow - gosc zmienia status POLACZENIA na tak - co z koleji odpala workflow ktory tworzy nowy wiesz z data wykonania + 1 - a na liscie zawieszamy widok - DZISIAJ ? Jakies inne pomysly ? Sugestie ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

A skąd ma się pojawiać codziennie 30 nowych klientów? Z jakiejś zewnętrznej bazy? Na podstawie czasu, który minął od ostatniego telefonu? Jako wynik działań akcji marketingowej? Inne ...?
Jak to napiszesz to łatwiej będzie coś doradzić.
SK
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Kałczyński

Arkadiusz Kałczyński Specjalista ds.
informatyki, Dom
Maklerski mBanku
S.A.

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Tych 30 klientow jest wprwadzonych wczesniej przez jednego czlowieka - jest ot po prostu nazwa klienta - codziennie 30 tych samych klientow - moze to byc lista wprowadzona w sharepoincie - w sensie lista docelowa moze skladac sie z kilku list takich jak: klienci, przedstawiciele itd... i nie jest dynamiczna.

arek
Link do wypowiedziLink
Wojciech Wróblewski

Wojciech Wróblewski Starszy analityk
(SharePoint)

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Nie wiem co kombinujesz i nie rozumiem do końca, co się dzieje dnia następnego? Wpisy mają się znowu pojawić, zostać zreplikowane, czy ktoś doda nowe?
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Kałczyński

Arkadiusz Kałczyński Specjalista ds.
informatyki, Dom
Maklerski mBanku
S.A.

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Nastepnego dnia znowu ma byc 30 klientow (pusta lista) i pracownicy maja ja wypelnic status - czy dzwonilem ? - tak by np przy uzyciu filtra byla pusta i tak codziennie.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Adamczyk

Krzysztof Adamczyk Senior Project
Manager, UPC Polska

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Może tak - robisz 3 listy:
1. Lista_obdzwanianie. Uprawnienia:
Wprowadzający - uprawnienia do dodawania nowych wpisów bez uprawnień do edycji i usuwania.
Osoby obdzwaniające - uprawnienia do edycji tej listy (nie mają uprawnień do dodawania i nie mają uprawnień do usuwania).
Superuser – uprawnienia do usuwania.
2. Lista_log. Uprawnienia:
Wprowadzający, Osoby obdzwaniające, Superuser - uprawnienia do wprowadzania, nikt nie ma uprawnień do usuwania ani do edycji (oczywiście Admina nie liczę ;)
3. Lista_robocza. Uprawnienia:
Superuser - uprawnienia do pełnej edycji.

Proces mógłby wyglądać następująco:
1. Osoba wprowadzająca (albo jakiś raport) raz dziennie w widoku Excel (żeby było szybciej) wprowadza nowe rekordy na liście Lista_obdzwanianie.
2. Po dodaniu wpisu na liście Lista_obdzwanianie uruchamiany automatycznie, dla nowych wpisów, Workflow kopiuje wpis do listy Lista_log. Ten krok może być opcjonalny jeżeli nie przyda się do celów raportowych.
2. Osoba obdzwaniająca otwiera zlecenie na liście Lista_obdzwanianie, a po wykonaniu połączenia uzupełnia pole Komentarz na tej liście. Trzeba by się zastanowić jak zapobiec wybraniu przez kilku konsultantów tego samego zlecenia.
3. Workflow działający cyklicznie w tle, na liście Lista_robocza, na uprawnieniach superusera sprawdza czy któryś element na liście Lista_obdzwanianie ma uzupełnione pole Komentarz. Jeżeli tak to kopiuje wpis do listy Lista_log, a następnie usuwa z listy Lista_obdzwanianie.
Do tego robisz prostego excela ściągającego dane z listy Lista_log i prezentującego je np. w tabeli przestawnej.
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Kałczyński

Arkadiusz Kałczyński Specjalista ds.
informatyki, Dom
Maklerski mBanku
S.A.

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Witam

Przez ostatnie 2 dni dziergałem z tym i w sumie cos podobnego zrobilem - ale to jeszcze nie jest to.

Zrobilem liste "CALLS". Jedna z kolumn to pole - TAK lub NIE. Na liscie jest filtr pokazujacy rekordy - DZIEN TEL = dzisiejsza data)

I teraz w momencie zmiany statusu z NIE na TAK zrobilem workflow kopiujacy rekord i ustawiajacy pole status na NIE oraz "DZIEN TEL" + 1 dzien.

I wszystko jest ok - pod warunkiem ze pracownicy przeklikaja cala liste - wowczas wszystkie elementy sie przekopiuja i "przejda" na nastepny dzien, ale jak pomina ktorys to spadnie on z listy i filtr go nie pokaze. (nie zmieni sie data)-(a nie jest powiedziane ze pracownicy musza zrobic zalozmy dokladnie 30 polaczen - tyle ile klientow.

W trakcie pisania postu przyszedł mi pomysł aby codziennie uruchamiał sie automatycznie workflow kopiujajcy - dla elememntow "DZISIAJ" zmodyfikowanych i dodawalo +1 dzien - wtedy to krecilo by sie w kolko. Tylko trzeba znalexc rozwiazanie odpalajace samoczynnie workflow - a nie tak jak w SP Desginerze - tylko jest dla nowych/modyfikowanych elementow i bylo by ok.

Jak ktos ma pomysl na auotmatycznie odpalany workflow dla listy to bede wdzieczny.Arek Kałczyński edytował(a) ten post dnia 02.08.11 o godzinie 09:57
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Adamczyk

Krzysztof Adamczyk Senior Project
Manager, UPC Polska

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Jak rozumiem, chodzi o to, żeby w danym dniu nie dzwonić ponownie kilkakrotnie pod ten sam numer. Jeżeli tak to może zmodyfikować filtr w widoku prezentującym pozycje do obdzwonienia, tak żeby pokazywał elementy list, które maja wartość 'Nie' w polu 'CALLS' i datę modyfikacji inną niż data bieżąca.
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Kałczyński

Arkadiusz Kałczyński Specjalista ds.
informatyki, Dom
Maklerski mBanku
S.A.

Temat: Utworzenie widoku / listy zarzadzania polaczeniami tel do...

Tak sie zastanawiam czy stosujac workflow + odwrócony filtr prezentacji uzyskamy zamierzony efekt - tj. wyglada na to ze lista wyswietlanych elementow zawsze bedzie stała.
Elementy ze zmienionym statusem otrzymaja nowa date modyf. czyli spadna z listy i kopia stworzy sie na tej samej liscie zeby byla wyswietlona nastepengo dnia ze statusem NIE
A elementy ktorych uzytkownuik nie dotknal, beda w dalszym ciagu na liscie, na podstawie warunku daty modyfikacji ktora ciagle bedzie inna niz [Dzisiaj].
Narazie wrzucilem to sobie na witryne i potestuje ale chyba bedzie OK ;-)
Taka pokretna logika ale powinno dzialac.
Na strone wrzuce jeszcze web parta odswiezajacego strone co 60 sek. i userzy beda mieli aktualne dane, gdzie jeszcze danego dnia zadzwonic i wsad danych na nastepny dzien.

Dzieki za pomoc i pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Utworzenie lub podpiecie no...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj