Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Jak wyglada/jest zorganizowane wsparcie modulow SAP'a w Waszych firmach? Ile jest osob od wsparcia jednego modulu?

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Arek R.:
Jak wyglada/jest zorganizowane wsparcie modulow SAP'a w Waszych firmach? Ile jest osob od wsparcia jednego modulu?
Zazwyczaj jedna do jednego badz dwoch modulow... No ale to wszystko zalezne jakie masz uprawnienia czy np masz mozliwosc grzebac w konfiguracji czy tez nie...
Emilia K.

Emilia K. Corporate HR
Manager, VTS Sp. z
o.o.

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

U mnie jedna, od mojego modułu SAP-owiec jest niestety poza firmą i taka pomoc na odległość nie zawsze się sprawdza.
Sławomir K.

Sławomir K. SAP Basis and
Security Consultant

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

W moim przypadku wyglada to tak, iz zajmuje sie wlansnie wsparcie SAP dla kilkunastu firm. Team sklada sie z 16 osob i jestesmy odpowiedzialni za ok 200serwerow.
Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Sławomir K.:
W moim przypadku wyglada to tak, iz zajmuje sie wlansnie wsparcie SAP dla kilkunastu firm. Team sklada sie z 16 osob i jestesmy odpowiedzialni za ok 200serwerow.

Czy tych 16 osob jest odpowiedzialnych za Basisa??? Czy za poszczegolne moduly???? Jezeli za moduly to ile osob jest do modulu?
Jak macie rozwiazane wsparcie BW - czy np. osoba wspierajaca SD wspiera rowniez raporty BW SD?
Krzysztof Ptak

Krzysztof Ptak Business Solution
Manager

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

U nas jest to łącznie ponad 20 osób, podzielone procesami - średnio 2-3 osoby na proces. Do tego "SuperUserzy" w biznesie zbierający drobne problemy i propagujący wiedzę no i za plecami mamy zewnętrzną firme, w razie gdybyśmy sobie nie radzili
Przemysław B.

Przemysław B. Analityk systemu
SAP, Netia

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Krzysztof P.:
U nas jest to łącznie ponad 20 osób, podzielone procesami - średnio 2-3 osoby na proces. Do tego "SuperUserzy" w biznesie zbierający drobne problemy i propagujący wiedzę no i za plecami mamy zewnętrzną firme, w razie gdybyśmy sobie nie radzili

Kurcze to dopiero macie komfort pracy :) Pozazdroscic :)
Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Przemysław B.:
Krzysztof P.:
U nas jest to łącznie ponad 20 osób, podzielone procesami - średnio 2-3 osoby na proces. Do tego "SuperUserzy" w biznesie zbierający drobne problemy i propagujący wiedzę no i za plecami mamy zewnętrzną firme, w razie gdybyśmy sobie nie radzili

Kurcze to dopiero macie komfort pracy :) Pozazdroscic :)


No:-) Az milo poczytac ze gdzies jest normalnie. Przemek jak jest u Was?
Przemysław B.

Przemysław B. Analityk systemu
SAP, Netia

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

U nas dużo się zmienia, bo firma prężnie działa, a "opiekunów" mogłoby być czasem więcej.
W tej chwili zespoł SAP to 5 osób.Przemysław Barski edytował(a) ten post dnia 26.05.07 o godzinie 17:34
Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Przemysław B.:
U nas dużo się zmienia, bo firma prężnie działa, a "opiekunów" mogłoby być czasem więcej.
W tej chwili zespoł SAP to 5 osób.Przemysław Barski edytował(a) ten post dnia 26.05.07 o godzinie 17:34

Czy tych 5 osob robi również development? Czy zlecacie gdzies na zewnątrz?
Przemysław B.

Przemysław B. Analityk systemu
SAP, Netia

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Sami robimy bardzo dużo, łącznie z developmentem.

konto usunięte

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Arek R.:
Jak wyglada/jest zorganizowane wsparcie modulow SAP'a w Waszych firmach? Ile jest osob od wsparcia jednego modulu?

U mnie jest zorganizowane w następujący sposób.

3 administratorów BASIS

po 2 administratorów do modułu (jeden wiodący i jeden "shadowman")

Rozwój z reguły robimy sami, ale przy większych pracach zatrudniamy konsultantów zewnętrznych

konto usunięte

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Dariusz N.:
Arek R.:
Jak wyglada/jest zorganizowane wsparcie modulow SAP'a w Waszych firmach? Ile jest osob od wsparcia jednego modulu?

U mnie jest zorganizowane w następujący sposób.

3 administratorów BASIS

po 2 administratorów do modułu (jeden wiodący i jeden "shadowman")

Rozwój z reguły robimy sami, ale przy większych pracach zatrudniamy konsultantów zewnętrznych

shadowman :) dobre
Dorota Z.

Dorota Z. Business
Intelligence

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

U mnie Dział Eksploatacji i Rozwoju Systemu SAP R/3 to jakieś 50 osób ;) ot, mały budyneczek ;)Dorota Brok edytował(a) ten post dnia 30.10.07 o godzinie 14:07

konto usunięte

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Wskaźnik user/konsultant jaki macie Towarzysze?

konto usunięte

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Dorota B.:
U mnie Dział Eksploatacji i Rozwoju Systemu SAP R/3 to jakieś 50 osób ;) ot, mały budyneczek ;)Dorota Brok edytował(a) ten post dnia 30.10.07 o godzinie 14:07


Sporo, kwalifikuje się na outsourcing do Inddi lub Filipin.
Ciekawe kiedy ta tendencja zadomowi sie na dobre w Polsce ??
Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Artur J.:
Dorota B.:
U mnie Dział Eksploatacji i Rozwoju Systemu SAP R/3 to jakieś 50 osób ;) ot, mały budyneczek ;)Dorota Brok edytował(a) ten post dnia 30.10.07 o godzinie 14:07


Sporo, kwalifikuje się na outsourcing do Inddi lub Filipin.
Ciekawe kiedy ta tendencja zadomowi sie na dobre w Polsce ??

Patrząc na jakość tego outsourcingu z Indii to chyba nie prędko:-)
Dorota Z.

Dorota Z. Business
Intelligence

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Arek R.:
Artur J.:
Dorota B.:
U mnie Dział Eksploatacji i Rozwoju Systemu SAP R/3 to jakieś 50 osób ;) ot, mały budyneczek ;)Dorota Brok edytował(a) ten post dnia 30.10.07 o godzinie 14:07


Sporo, kwalifikuje się na outsourcing do Inddi lub Filipin.
Ciekawe kiedy ta tendencja zadomowi sie na dobre w Polsce ??

Patrząc na jakość tego outsourcingu z Indii to chyba nie prędko:-)

I chyba dlatego tylko mój oddział jeszcze istnieje... ;)
Za to zaczynamy robić outsourcing dla innych firm. Konkurencja dla Azjatów i można się dogadać w rodzimym języku ;)
Arek R.

Arek R. Chyba czas na zmianę
- SAP (BW, BPC,
FICO) Development
Te...

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Dorota B.:
Arek R.:
Artur J.:
Dorota B.:
U mnie Dział Eksploatacji i Rozwoju Systemu SAP R/3 to jakieś 50 osób ;) ot, mały budyneczek ;)Dorota Brok edytował(a) ten post dnia 30.10.07 o godzinie 14:07


Sporo, kwalifikuje się na outsourcing do Inddi lub Filipin.
Ciekawe kiedy ta tendencja zadomowi sie na dobre w Polsce ??

Patrząc na jakość tego outsourcingu z Indii to chyba nie prędko:-)

I chyba dlatego tylko mój oddział jeszcze istnieje... ;)
Za to zaczynamy robić outsourcing dla innych firm. Konkurencja dla Azjatów i można się dogadać w rodzimym języku ;)

:-)

jakość to jedno. druga rzecz to to, że oni wcale nie są tacy tani:-)

konto usunięte

Temat: Wspracie SAP w Waszych firmach?

Arek R.:
Artur J.:
Dorota B.:
U mnie Dział Eksploatacji i Rozwoju Systemu SAP R/3 to jakieś 50 osób ;) ot, mały budyneczek ;)


Sporo, kwalifikuje się na outsourcing do Inddi lub Filipin.
Ciekawe kiedy ta tendencja zadomowi sie na dobre w Polsce ??

Patrząc na jakość tego outsourcingu z Indii to chyba nie prędko:-)


Piszesz to bazując na własnych doświadczeniach w tym temacie, czy powtarzasz zasłyszane opinie ?

Doskonale rozumiem, że można mieć zastrzeżenia, co do jakości konkretnych usług konkretnego usługodawcy. Ostrożny bym był przed generalizacją i wrzucania wszystkich do jednego worka.
Moim zdaniem outscourcing usług help desk (nie tylko sap) jest faktem, kwestą otwartą jest jak ten trend będzie się kształtował. Nie musi to być firma Azjatycka, w Polsce też mogą powstawać takie centra.

Ja prowadząc biznes skupiałbym się wyłącznie na moim "core biznes", wszelką działalność poboczną (chociaż też ważna i niezbędną) delegowałbym do wyspecjalizowanych podmiotów. Wiem, że nie jestem osamotniony w takim podejściu. Jaka opcja będzie w większości, czas pokaże :)Artur Jaworski edytował(a) ten post dnia 31.10.07 o godzinie 18:13

Następna dyskusja:

Poszukuję specjalistów SAP




Wyślij zaproszenie do