konto usunięte

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Dzień dobry,

Od jakiegoś czasu prowadzę sklep internetowy http://carolineb.pl. Asortyment stanowi odzież i akcesoria damskie. Niestety mam problem ze sprzedażą. Mianowicie. Dziennych rzeczywistych odwiedzin strony jest ok 2000, z czego max 5 porzuconych koszyków, sprzedaz może trafi się raz na tydzień. Nie mam pojęcia w czym tkwi problem...

Dużo odwiedzin- brak sprzedaży. Może mógłby ktos spojrzeć na stronę obiektywnym okiem i coś doradzić. Co zmienić?

Dodam, że posiadamy także funpage na FB, gdzie lubi nas około 3700 użytkowników, głównie tez tam inwestujemy w reklamę (promowanie).

Proszę o pomoc.
Karolina Stolarska

Karolina Stolarska Graphic Designer,
Writer, Content
Marketing
Specialist, F...

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Zerknęłam. Możliwe, ze nieco niechlujne ułożenie elementów na stronie zniechęca. Przyda się też certyfikat SSL.

konto usunięte

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Ma Pani na mysli wersje mobilna?
Karolina Stolarska

Karolina Stolarska Graphic Designer,
Writer, Content
Marketing
Specialist, F...

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Mobilnej nie oglądałam.

konto usunięte

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

W takim razie co ma Pani na myli odnośnie niefglujnego ułożenia?

konto usunięte

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Strona mobilna znajduje się obecnie w przebudowie
Piotr B.

Piotr B. Grafik - projektant

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Tak na szybko, dwie rzeczy, które mnie trochę zniechęcają do zakupów to:
- aż 5 kroków finalizacji zakupów, z czego drugi to "Zaloguj". Ja osobiście na widok nagłówka "Zaloguj" bardzo często opuszczam koszyk. Proponuję zmienić ten nagłówek, bo w tym kroku przecież udostępniacie szybkie zakupy bez konieczności logowania, więc nagłówek "Zaloguj" to jakieś marketingowe nieporozumienie;) I ograniczyłbym liczbę kroków przynajmniej do czterech (a myślę, że przy dobrych wiatrach nawet w trzech da się wszystko zmieścić).

- płatności - chciałbym wiedzieć przed zakupami z jakich form płatności mogę skorzystać. Na karcie produktu widnieje tylko Visa, stąd domyślam się, że tylko kartą mogę zapłacić, co od razu mnie zniechęca. Chciałem sprawdzić, czy mimo wszystko są jakieś inne formy płatności, ale te informacje znajdują się w ostatnim kroku zakupów (piątym), czyli nie dość, że muszę się zalogować to jeszcze przejść kilometr, więc opuszczam koszyk.

konto usunięte

Temat: Duża ilośc porzuconych koszyków - brak sprzedaży, czyli...

Dziękuję za podpowiedź! :) Postaram się to jak najszybciej zmienic.

Następna dyskusja:

Prowadzenie e-sklepu, sprze...




Wyślij zaproszenie do