GoldenLine
Zaloguj się
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

Mam zainstalowaną nową wersję programu (2011.a), ale nie mam jeszcze kodów i program jest w wersji demo. Informatyk powiedział, że można normalnie księgować. Ale próbuję wprowadzić dokument i mam komunikat: "został przekroczony limit wersji DEMO. Dokument nie może być zaksięgowany".

Dlaczego? I co ja mam teraz zrobić? Muszę księgować, a kodów nie mam i nie wiem kiedy będą...
Link do wypowiedziLink
Mariusz Wyrozębski

Mariusz Wyrozębski Seasoned software
developer
specialized in Java
and Ruby ...

Temat: Nowa wersja programu

to bardzo zalezy od kogo program/upgrade został kupiony. Jesli u partnera Sage to mają mozliwość podania numerków handlowych na niedługi czas.

Czemu nie ma numerków... Informatyk wysłał zgłoszenie z numerem programu do Sage? Jak nie to bacik by się przydał. Demo ma ograniczenia i powinien stanąć na wysokości zadania. Na infolinii długo się czeka ale da się doczekać.
Link do wypowiedziLink
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

numerów nie ma, bo dopiero wczoraj faxy ze zgłoszeniem nowej wersji poszły.
Sama wysyłałam. Informatyk jest firmą dystrybucyjną Sage. I niestety, nie stanął na wysokości zadania. Strasznie mi to zdarzenie życie zawodowe pokomplikowało...
Link do wypowiedziLink
Mariusz Wyrozębski

Mariusz Wyrozębski Seasoned software
developer
specialized in Java
and Ruby ...

Temat: Nowa wersja programu

Numerki powinny dojsc najpozniej w ciagu dwoch dni. Dystrybutor moze sie o to wystarac u swojego opiekuna w Sage. Oczywiscie jesli nie bylo problemow z platnosciami.

Warto wywierac presję, zwłaszcza kiedy da sie coś zrobić.
Link do wypowiedziLink
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

Mam kod do FK-i. Ponieważ jest to program do biura rachunkowego, to działam na kluczu sprzętowym. Kod wprowadziłam do "programowania kluczy sprzętowych" i nic. Nadal mam wersję demo... A podatki blisko, no nie wiem co mam robić, bo informatyk mnie zbywa...
Link do wypowiedziLink
Mariusz Wyrozębski

Mariusz Wyrozębski Seasoned software
developer
specialized in Java
and Ruby ...

Temat: Nowa wersja programu

Jak zbywa to warto zobaczyć kto jeszcze w Trójmieście działa z Symfonią.
Złoty autoryzowany partner ma stawki pewnie wyższe od innych mniejszych firm, ale wiedzą jak sobie poradzić z kluczem sprzętowym. Pewnie poproszą o wypełnienie formularza z przepisaniem klienta ale wydaje mi sie, ze dobrze miec do kogo zadzwonić. Partnerzy Sage, którzy wdrażają programy potrafią naprawdę dużo pomóc.

http://www.sage.com.pl/uslugi-i-pomoc/jak-kupic?search[of_country_area]=wielkopolskie

Powyżej lista partnerów w Pani okolicy. Uwaga: Dystrybutor ma tylko uprawnienia do sprzedaży, i nie musi przechodzić szkoleń produktowych jesli się nie mylę. Dlatego polecam partnerów, zwłaszcza jesli to jest dla biura rachunkowego.Mariusz Wyrozębski edytował(a) ten post dnia 16.09.10 o godzinie 13:30
Link do wypowiedziLink
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

Problem okazał się bardziej poważny.
Zakupiłam nowy sprzęt komputerowy, zgodnie z sugestiami dystrybutora co do wymagań technicznych, na którym został zainstalowany program w wersji wleostanowiskowej.
Okazało się, że dystrybutor wskazując mi parametry techniczne laptopa nie wiedział, że wersja wielostanowiskowa nie działa w systemie Windows 7 64-bit i żeby zadziałała konieczne jest drogie oprogramowanie komercyjne.
No i mamy pat. Mam nowy, bezużyteczny sprzęt i nowe aktualizacje i nie mogę tego używać... A wszystko razem (komputery, aktualizacje i usługa)skromne pare..... tysięcy złotych.
Nie mam zamiaru wyadwać dodatkowych pieniędzy na coś co nie nie jest mi potrzebne.

Jeszcze pytanie - zamówiłam Microsoft Office 2010 i ze zdziwieniem na stronie Symfonii przeczytałam, że program współdziała z wersją 2003 i 2007.
Naprawdę nie współdziała z wersją 2010 ???
Link do wypowiedziLink
Wojtek Madej

Wojtek Madej Analityk
Wdrożeniowiec Trener

Temat: Nowa wersja programu

Witam,
Odnośnie Symfonii na kluczu sprzętowym. Rzeby wszystko działało poprawnie należy przeinstalować program z właściwymi numerami seryjnymi - nie wystarczy wprowadzić numerów seryjnych do bazy danych (poprzez zakładkę aktywacja). Jeśli przy starcie programu będzie napis w oknie głównym DEMO to wtedy prgram nie będzie działał z kluczem sprzętowym. Należy wtedy zainstalować go jescze raz, bądź wprowadzić numery seryjne oprogramowania edytując plik install.ini(katalog instalacyjny aplikacji).
Jeśli chodzi o sprzęt to Symfonia nie ma niezwykłych wymagań i zwykły pcet z Win xp wystarcza nawet do pracy sieciowej na kilku stanowiskach - w zależności od rozmiaru baz danych.

Postępowanie z kluczem sprzętowym.
1. Należy otworzyć aplikację na serwerze klucza sprzętowego "Programowanie kluczy sprzętowych" (jeśli nie ma zainstalować w wariancie sieciowym jeśli praca ma być na kilku stanowiskach)
2. Jeśli wszysko jest w porząku w aplikacji będą widoczne numery seryjne aktywowanych już programów (np poprzednich wersji).
3. Należy wybrać przycisk aktywuj
4. Należy wprowadzić w pole numer seryjny oprogramowania i wybrać przycisk generuj
5. Po wygenerowaniu należy wybrać rejestracje produktu i po wysłąniu karty rejestracyjnej oczekiwać na kod aktywacyjny. W tym czasie licencje nie są wpisane do klucza i nie widać ich w aplikacji programowanie klucza sprzętowego.
6. Po otrzymaniu kodu aktywacji należy powtórzyć punkty 1 - 4 a następnie wprowadzić kod aktywacyjny w pole na dole formatki i potwierdzić zapisanie licencji do klucza.
Po tych czynnościach w kluczu (Okno główne aplikacji "Programowanie kluczy sprzętowych") powinien pojawić się wpis licencji np FKP110-11223
Rzeby wszystko działało poprawnie nalezy zainstalować aplikację używając tego samego numeru seryjnego (FKP110-11223).
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

Panie Wojtku, tu już nie chodzi o sposób aktywacji nowej wersji.

Tylko o to, że Symfonia w wersji wielostanowiskowej nie działa na Windows 7 64-bit. A taki właśnie mam komputer, który kupiłam zgodnie z zaleceniem dystrybutora. A żeby zadziałało potrzebny jest inny program, który jest dość drogi (poznad 2.000,00 zł) i którego nie mam zamiaru kupić, bo błąd zrobił dystrybutor wskazując mi niewłaściwe parametry sprzętu a nie ja.
Link do wypowiedziLink
Mariusz Wyrozębski

Mariusz Wyrozębski Seasoned software
developer
specialized in Java
and Ruby ...

Temat: Nowa wersja programu

W takim razie trzeba by odpowiedzieć na pytanie jak to zrobić najtaniej. Dodatkowe programy, żeby działały inne programy... To mi nie brzmi najsolidniej. Wystrczy, ze cokolwiek w tym łańcuszku przestnie działać i program przestaje być funkcjonalny :/

Wydaje mi się, że to kolejny przyklad, gdzie pierwszy lepszy dystrybutor po prostu sprzedaje soft i sprzęt i nie okazuje dalszego zainteresowania klientem w imię "radź sobie sam".

Wydaje mi się, że naprawdę warto skorzystać nawet z płatnych konsultacji u partnerów Sage. Już nie raz miałem okazję widzieć jak uratowali sytuację.

Może jakaś zaprzyjaźniona firma wymieni się sprzętem.
Link do wypowiedziLink
Marcin Miętki

Marcin Miętki Konsultant Sytemów
Symfonia

Temat: Nowa wersja programu

Anito, wszystko zależy od tego, ile stanowisk FK masz u siebie w firmie.
Jeżeli <=5 to wystarczy Ci Pervasive WGE ~700 netto.
Generalnie zaleca się przy instalacjach wielostanowiskowych posiadane Pervasive (szybkość działania, większa stabilność)
Link do wypowiedziLink
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

Na razie czekam na działania dystrybutora, który jednak postanowił wziąć odpowiedzialność za swój błąd. Ale na razie nic się nie dzieje...
A czas mija sobie powolutku. Trochę to irytujące.

Ja nie mam żalu o konkretne kwoty, tylko o to, że wszystko zostało z wyprzedzeniem uzgodnione: sprzęt, oprogramowanie, koszty, miejsce i terminy.
Ja swoją część zrealizowałam.
A druga strona nie i na dodatek wykazała się niekompetencją.
Link do wypowiedziLink
Marcin Miętki

Marcin Miętki Konsultant Sytemów
Symfonia

Temat: Nowa wersja programu

Proste rozwiązanie - zmień firmę która świadczy Ci usługi ;)
Link do wypowiedziLink
Anita B.

Anita B. Właściciel, Biuro
Rachunkowe

Temat: Nowa wersja programu

Sprawa nadal stoi w miejscu. Sama próbuję sobie poszukać rozwiązania.

Mam takiego laptopa: DELL Studio 1737 T6600/ATIHD3650/4GB/320GB/W7HP.
(Windows 64-bit).
Na nim ma być zainstalowana "baza" Symfonii.
Do tego komputer stacjonarny jako stanowisko robocze - Windows 32-bit.
I być może będzie jeszcze jeden.
Moje biuro nie jest zbyt duże. Ale może będzie :) Mam nadzieję.

Czy wystarczy takie oprogramowanie, żeby zadziałała Symfonia na wszystkich 3 komputerach zakładając, że laptop będzie jakby komputerem głównym: Pervasive.SQL v.11 Workgroup 5 user???

Bo z tego co się naczytałam, to nie każdy program Pervasive nadaje się do Windows 64-bit.

A firmy na razie nie mogę zmienić, bo Pan się ze mną nie rozliczył za aktualizację oprogramowania, mimo że obiecał to zrobić przynajmniej w kilku terminach, które już minęły...Anita B. edytował(a) ten post dnia 06.10.10 o godzinie 10:27
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nowa wersja programu

Czy wystarczy takie oprogramowanie, żeby zadziałała Symfonia na wszystkich 3 komputerach zakładając, że laptop będzie jakby komputerem głównym: Pervasive.SQL v.11 Workgroup 5 user???


Na tym oprogramowaniu bez problemu można uruchomić do 5 komputerów. Ważne jest, by kupić to w wersji na systemy 32 bit. Oprogramowanie 64 bit bez problemu sobie z tym poradzi. Sytuacja odwrotna (czyli program 64bit na komputerze z win 32bit) jest niemożliwa - program nie będzie działał.
Z tego co wiem, pervasive 32 bit i pervasive 64 bit są w tej samej cenie.
A co do samego pervasive - w przypadku działania na kilku komputerach, z wieloma firmami, zwłaszcza gdy mają więcej niż 5 lat w bazie i z dużą ilością rozrachunków - przyspieszenie, komfort i bezpieczeństwo pracy jest mocno zauważalne.
W razie czego - w Poznaniu mamy filię naszej firmy. Proszę o kontakt
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj