Temat: poszukuję CRM'a dla firmy szkoleniowej

witam forumowiczów

poszukuję CRM'a dla firmy szkoleniowej, czy ktoś może polecić jakiś? najchętniej w chmurze w oparciu o umowę licencyjną, lub jakiś gotowy modułowy. z opcją personalizacji funkcjonalności pod specyfikę firmy.

Temat: poszukuję CRM'a dla firmy szkoleniowej

Na tak ogólnie postawione pytanie nie jest łatwo odpowiedzieć i raczej będziesz skazany na własne poszukiwania.
W necie znajdziesz wiele rankingów i porównywarek systemów CRM.
Tak naprawdę wszystko zależy od Twojego pomysłu na procesy sprzedaży i obsługi klienta, co chcesz w nich monitorować.

Temat: poszukuję CRM'a dla firmy szkoleniowej

hm...
Ogólnie każdy minimalnie "sensowny" program, wspomagający procesy sprzedażowe (to moim zdaniem lepsza nazwa niż nic nie znaczący "program CRM"), to rejestr kontaktów i rejestr treści wymienianych z potencjalnymi i obecnymi klientami. Większość operuje pojęciem: produkt, oferta, zadanie (termin w kalendarzu). Najpierw uporządkuj pojęciowo swoja pracę: rozłóż ja na: zdarzenia, produkty, kontakty. W większości przypadków problem z wyborem i wdrożeniem CRM polega na tym, że firmy maja własny slang i szukają programu CRM, w którym znajda słowa z własnego slangu, proponuję opisać sobie swój proces sprzedaży, zrozumieć go, napisać definicje pojęć używanych w firmie, szukać oprogramowania na bazie definicji a nie słów definiowanych... albo wynająć kogoś doświadczonego do tego ;)

projekty CRM to projekty wysokiego ryzyka (liczba porażek większa niż w przypadku ERP)

:)

Temat: poszukuję CRM'a dla firmy szkoleniowej

Stach S.:
witam forumowiczów

poszukuję CRM'a dla firmy szkoleniowej, czy ktoś może polecić jakiś? najchętniej w chmurze w oparciu o umowę licencyjną, lub jakiś gotowy modułowy. z opcją personalizacji funkcjonalności pod specyfikę firmy.

Witam,
Jeżeli nadal poszukuje Pan CRM'a do firmy, to obecnie pracuje w firmie, która sprzedaje podobne oprogramowanie, Może ono spełnić Pana oczekiwania!!!
Zapraszam do kontaktu.