Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

ciekawostka z rozmowy z supportem Adobe, oczywiście poszło do polskiego :)

zapytałem:

JA:

I would like to buy an upgrade, but i see that in your online store the upgrade is 50% cheaper then in Europe.

Can I buy it from the US store, i'm not happy to pay 50% extra for the same software.

S:

You can buy US Version of the software, only if you are living in USA.
The using of the software in Europe is not legal, without confirmation,
that you are living or has been living in USA while you buy the
software. The American version does not get support from Adobe in
Europe.

Kind Regards

Adobe Customer Support

JA:

I have European version of the MC CS4.

Why it's not legal? Or is it only that i must contact US support every time i need to?

I ask because i bought my version in Europe but now i see the big diffrence in price and I don't understand it, it's not 10% or iven
20%, it's 50%!

Please tell me what is going on with such diffrence in the price, is the US software diffrent then the one sold in Europe? I would like to know why i should pay so much more money for it.

S:

thank you contacting us again.

The price differences are depend on many factors like translations of
the products, support costs and tax costs and the size of market. So as
you can see the reason for the differences in the prices are economic
reasons.

Kind Regards

Adobe Customer Support

Pierwsze słyszę aby support, tłumaczenie, opłaty krajowe i wielkość rynku tworzyły 50% ceny :)

Nie wiem co odpowiedzieć na takie coś nawet ...Marcin Pawlas edytował(a) ten post dnia 12.03.12 o godzinie 20:12

Temat: Adobe Sale Support lol

Martin you are pain in the ass. Please do not call us ever again.
Tak to mniej więcej zrozumiałem. Porażka..

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
Pierwsze słyszę aby support, tłumaczenie, opłaty krajowe i wielkość rynku tworzyły 50% ceny :)

Nie wiem co odpowiedzieć na takie coś nawet ...

Wystarczyłoby po prostu umieć liczyć.

W USA nie ma podatku vat. W Europie jest podatek vat.
Na Europę jest jeden "autoryzowany dystrybutor" Adobe. Z tego co się kiedyś orientowałem wszystkie europejskie firmy handlujące softem są odsyłane właśnie do tegoż.
Soft w USA kosztuje 1300 dolarów.
Dystrybutor kupuje ze zniżką 10%, dodaje marżę i vat, dla uproszczenia 10 i 20%. Na wyjściu u dystrybutora na Europę soft kosztuje 1545 dolarów.
Teraz wkracza do akcji polski dystrybutor. Kupił za 1545, dodał marżę i vat, 10 i 22%. Wyszło 2074 dolarów brutto.

Cena końcowa w Polandii - 6200 PLN brutto. Podzielić przez 2,9 = 2138 dolarów.

Więc różnica w cenie bierze się przede wszystkim z istnienia łańcucha handlowego 'niezbędnych' pośredników.

marże przyjąłem orientacyjne, dla uproszczenia wyliczeń.Krzysztof B. edytował(a) ten post dnia 02.10.10 o godzinie 01:54

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
ciekawostka z rozmowy z supportem Adobe, oczywiście poszło do polskiego :)
(...)
Pierwsze słyszę aby support, tłumaczenie, opłaty krajowe i wielkość rynku tworzyły 50% ceny :)

Nie wiem co odpowiedzieć na takie coś nawet ...

If you buy US verision beeig not an american citizen, you're committing the crime, that is bigger than beeing a terrorist!
We are sending NOW information about You to the CIA and FBI. Stay at home and wait until they knock on your door. Do not touch the phone.

By the way. Polish support means, that people working in the departament has funny surnames ending with phrase "ski/ska".

King Regard
Mrs Give US money idiot!Paweł Uniejewski edytował(a) ten post dnia 02.10.10 o godzinie 09:50
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:

jak to się ma do wersji download? zresztą zapytam o to support
takie działania prowadza do piractwa ...Marcin Pawlas edytował(a) ten post dnia 02.10.10 o godzinie 10:44

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
Krzysztof B.:

jak to się ma do wersji download?

Nie ma zróżnicowania.

Przecież to jest tylko forma pobrania plików. Płaci się za licencję.
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Marcin Pawlas:
Krzysztof B.:

jak to się ma do wersji download?

Nie ma zróżnicowania.

Przecież to jest tylko forma pobrania plików. Płaci się za licencję.

rozumiem, ale czemu nie można kupić licencji online, to mnie zastanawia.

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
rozumiem, ale czemu nie można kupić licencji online, to mnie zastanawia.

Dlatego, że wtedy wszyscy kupowaliby tam gdzie najtaniej i instytucja resellera by straciła sens. A wtedy państwa, dla ochrony wprowadziłyby zaporowe cła, co podniosłoby ceny i skomplikowało możliwości zakupu.
Dlatego, że nie warto burzyć tradycyjnej struktury sprzedaży dla kilku dolarów więcej, w zamian zyskując lojalnych dystrybutorów lokalnych.
Dlatego w końcu, że gdy przyjdzie czas na program online, będzie on alternatywą a nie jedynym rozwiązaniem.
Dlatego także, że support przysługujący zakupowi online nie udźwignąłby miliarda konsumentów. A tak się rozkłada na dystrybutorów regionalnych i lokalnych a centrala ma spokój.

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Marcin Pawlas:
rozumiem, ale czemu nie można kupić licencji online, to mnie zastanawia.

Dlatego, że wtedy wszyscy kupowaliby tam gdzie najtaniej i instytucja resellera by straciła sens.

Np. na Allegro.pl ludzie też starają się kupować tam gdzie najtaniej. Są też i resellerzy. Smutnym faktem jest, że ograniczając "transport" do internetu cena jest wyższa. Sądziłem, że internet nie ma granic jako takich. Co innego wynająć Pana przewoźnika, zapakować fizycznie toward itp. Moim zdaniem przegięcie.
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Marcin Pawlas:
rozumiem, ale czemu nie można kupić licencji online, to mnie zastanawia.

Dlatego, że wtedy wszyscy kupowaliby tam gdzie najtaniej i instytucja resellera by straciła sens. A wtedy państwa, dla ochrony wprowadziłyby zaporowe cła, co podniosłoby ceny i skomplikowało możliwości zakupu.

Cło albo jest wpływem do budżetu gdy produkt nie jest produkowany w danym kraju lub jest ochronne, chroni rynek lub produkt danego Państwa.

Teraz powiedz mi czy reseler na Polske Adobe zatrudniający powiedzmy 100 pracowników jest strategicznym punktem gospodarki tak aby Państwo nałożyło cło ochronne? Nie ma również konkurencyjnego produktu produkowanego w Polsce ... Nie żartujmy ...
Dlatego, że nie warto burzyć tradycyjnej struktury sprzedaży dla kilku dolarów więcej, w zamian zyskując lojalnych dystrybutorów lokalnych.

Adobe nie sprawuje kontroli nad dystrybutorami lokalnymi pod względem ceny ... może i są lojalni ale w wielu przypadkach sprzyja to piractwu.
Dlatego w końcu, że gdy przyjdzie czas na program online, będzie on alternatywą a nie jedynym rozwiązaniem.

Patrząc normalnie na to w produkcie online nie ma wielu kosztów ...
Dlatego także, że support przysługujący zakupowi online nie udźwignąłby miliarda konsumentów. A tak się rozkłada na dystrybutorów regionalnych i lokalnych a centrala ma spokój.

To Adobe sprzedaje szczoteczki do zębów?Marcin Pawlas edytował(a) ten post dnia 02.10.10 o godzinie 13:04

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
Cło albo jest wpływem do budżetu gdy produkt nie jest produkowany w danym kraju lub jest ochronne, chroni rynek lub produkt danego Państwa.
W takim przypadku cło byłoby działką dla państwa, które nie zarabiałoby, bowiem nie byłoby importu i związanych z nim podatków.
Więc tak czy tak, program w różnych krajach miałby różne ceny.

Wystarczy zauważyć, że VAT w UK jest niższy. W Czechach również...
Adobe nie sprawuje kontroli nad dystrybutorami lokalnymi pod względem ceny ... może i są lojalni ale w wielu przypadkach sprzyja to piractwu.
Tak myślisz? Ja jestem przekonany, że Adobe doskonale sobie radzi z kontrolą cen produktów. Resellerem się jest na mocy umowy z Adobe. Czyż nie?
Patrząc normalnie na to w produkcie online nie ma wielu kosztów
Patrząc na to obiektywnie i czysto ekonomicznie, koszty mogą być niższe o góra 20 dolarów czyli koszt kilku płyt DVD, manuala kartonu.
Przyjmując że serwer kosztował raz a dobrze i już "nie kosztuje".
To Adobe sprzedaje szczoteczki do zębów?
Wyobraź sobie korporację w której jest 250-300 licencji Adobe.
wyobraź sobie, że takich firm jest trochę. A ile jest takich gdzie licencji jest 5-20?
Beata  Klimowicz-Kowals ka

Beata
Klimowicz-Kowals
ka
Graficzka
Fotograficzka

Temat: Adobe Sale Support lol

dobra, a jaki jest praktyczny morał z Waszych rozważań? :)czy da się kupić 100% legalnie oprogramowanie adoba taniej niż w sklepach?

na allegro są różne okazje za znacznie mniej niż 6 tys, ale boję się kupić program, który nie okaże się wiarygodny w razie kontroli.

na razie pracuję na etacie, więc mnie to nie dotyczy, ale za 2 miesiące otwieram firmę i trza będzie zaopatrzyć się we własne oprogramowanie...:/ już mam gęsią skórkę.
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

da się kupić ale tak naprawdę tylko poprzednie wersję, czyli jak teraz aktualna jest CS5 to taniej można znaleźć CS4, Adobe dystrybuuje tylko aktualną wersję zawsze i wszyscy pozbywają się stanów magazynowych poprzedniej.

Na allegro trzeba zawsze sprawdzać czy serial number jest ok z supportem Adobe.

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Beata Klimowicz-Kowalska:
już mam gęsią skórkę.

Poproś kogoś żeby pomasował, pomaga...

A tak zupełnie poważnie.
Możesz całkowicie legalnie dokonać prywatnego importu z USA. Było wiele razy opisywane jak to zrobić i ile się oszczędza.
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Beata Klimowicz-Kowalska:
już mam gęsią skórkę.

Poproś kogoś żeby pomasował, pomaga...

A tak zupełnie poważnie.
Możesz całkowicie legalnie dokonać prywatnego importu z USA. Było wiele razy opisywane jak to zrobić i ile się oszczędza.

You can buy US Version of the software, only if you are living in USA.
The using of the software in Europe is not legal, without confirmation,
that you are living or has been living in USA while you buy the
software.

ja sobie to drążę sam z supportem Adobe jak to jest według ich ustaleń a nie według ustaleń forumowych.

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
ja sobie to drążę sam z supportem Adobe jak to jest według ich ustaleń a nie według ustaleń forumowych.

Ale ktoś kto mieszka w USA może kupić i Ci podarować lub odsprzedać.

Adobe nie ma prawa narzucać komu licencjobiorca pierwotny przekazuje licencję, gdy mu się soft znudzi. W tym przypadku soft podlega takim samym prawnym ograniczeniom jak inne towary, trzeba oclić, ovacić i używać.

Regionalizacja dotyczy tylko i wyłącznie autoryzowanych resellerów.

----------------
Kilkanaście miesięcy temu zadałem tu zagadkę.

Pan Tomasz pracuje 6 miesięcy w Polsce. Potem jedzie do Japonii i tam projektuje dla swojego stałego klienta. Wracając, tradycyjnie zahacza o Melbourne by dokończyć rokroczny kalendarz, a z Antypodów leci na 3 miesiące do Kalifornii, spędzić urlop i popracować w tamtejszej agencji reklamowej.
Zawsze pracuje na swoim komputerze i pakiecie Adobe.

Pytanie.
Mając na uwadze, że pan Tomasz przebywa w ciągu roku w 4 różnych strefach ekonomicznych, ile pakietów Adobe musi kupić, by pracować legalnie?

Edit.
Napisałem wyżej, ale chyba po chińsku skoro pytasz ponownie.
Adobe nie sprzeda Ci USA-Polska. bo nikt normalny nie tnie gałęzi na której siedzi.Odeślą do lokalnego resellera, bo taka jest struktura sprzedaży.
Ale jak jesteś w NY i idziesz do sklepu to nikt nie pyta o adres czy narodowość. Kupujesz płacisz, dziękuję.
Po drodze clisz, vacisz i używasz.Krzysztof B. edytował(a) ten post dnia 06.10.10 o godzinie 10:13
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Marcin Pawlas:
ja sobie to drążę sam z supportem Adobe jak to jest według ich ustaleń a nie według ustaleń forumowych.

Ale ktoś kto mieszka w USA może kupić i Ci podarować lub odsprzedać.

Adobe nie ma prawa narzucać komu licencjobiorca pierwotny przekazuje licencję, gdy mu się soft znudzi. W tym przypadku soft podlega takim samym prawnym ograniczeniom jak inne towary, trzeba oclić, ovacić i używać.

Regionalizacja dotyczy tylko i wyłącznie autoryzowanych resellerów.

----------------
Kilkanaście miesięcy temu zadałem tu zagadkę.

Pan Tomasz pracuje 6 miesięcy w Polsce. Potem jedzie do Japonii i tam projektuje dla swojego stałego klienta. Wracając, tradycyjnie zahacza o Melbourne by dokończyć rokroczny kalendarz, a z Antypodów leci na 3 miesiące do Kalifornii, spędzić urlop i popracować w tamtejszej agencji reklamowej.
Zawsze pracuje na swoim komputerze i pakiecie Adobe.

Pytanie.
Mając na uwadze, że pan Tomasz przebywa w ciągu roku w 4 różnych strefach ekonomicznych, ile pakietów Adobe musi kupić, by pracować legalnie?

no to już było maglowane setki razy na rożnych forach, sam chce dojść z supportem co mogę a co nie, na pewno się da wszystko ale ważne jest dla mnie uzyskanie informacji z źródła co zyskam, co stracę i czy np mogę w ten sposób upgradować europejską wersję ... np przeczytałem na forum Adobe że pula seriali pokrywa się dla różnych stref ... czyli że możesz kupić w US ale nie masz gwarancji że serial nie pokryje się z zarejestrowanym europejskim.

To są takie pytania "ale" na którę chcę uzyskać odpowiedzi z pewnego źródła.

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Marcin Pawlas:
To są takie pytania "ale" na którę chcę uzyskać odpowiedzi z pewnego źródła.

Przeczytaj uważnie zagadkę. Wtedy zrozumiesz (lub niekoniecznie), że pytasz o rzeczy tak oczywiste, że aż oczy szczypią.
Jak dla mnie temat jest wyczerpany.
Marcin Pawlas

Marcin Pawlas kocham poniedziałek

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Marcin Pawlas:
To są takie pytania "ale" na którę chcę uzyskać odpowiedzi z pewnego źródła.

Przeczytaj uważnie zagadkę. Wtedy zrozumiesz (lub niekoniecznie), że pytasz o rzeczy tak oczywiste, że aż oczy szczypią.
Jak dla mnie temat jest wyczerpany.

ok ja sobie z supportem dalej powymieniam info, bo to co piszesz a to co pisze support rozmija się w połowie ... tak więc nie wiem czy Ty nie masz racji czy support wprowadza klienta w błąd.

na wszystkich forach nie widziałem ani jednej wypowiedzi popartej oficjalnym słowem Adobe.

konto usunięte

Temat: Adobe Sale Support lol

Krzysztof B.:
Kilkanaście miesięcy temu zadałem tu zagadkę.

Pan Tomasz pracuje 6 miesięcy w Polsce. Potem jedzie do Japonii i tam projektuje dla swojego stałego klienta. Wracając, tradycyjnie zahacza o Melbourne by dokończyć rokroczny kalendarz, a z Antypodów leci na 3 miesiące do Kalifornii, spędzić urlop i popracować w tamtejszej agencji reklamowej.
Zawsze pracuje na swoim komputerze i pakiecie Adobe.

Pytanie.
Mając na uwadze, że pan Tomasz przebywa w ciągu roku w 4 różnych strefach ekonomicznych, ile pakietów Adobe musi kupić, by pracować legalnie?


Niestety nie mam czasu wertować forum w poszukiwaniu wątku z zadaną przez Ciebie zagadką, a bardzo jestem ciekaw co na to Adobe (bo rozumiem, że i do nich ją przesłałeś). Uprzejmie proszę o link do wątku lub krótkie streszczenie ich odpowiedzi. Dziękuję.

Następna dyskusja:

Adobe Photoshop CS2 vs. Vista




Wyślij zaproszenie do