konto usunięte
Temat: wasze opinie na temat pley
Witam serdecznie,za około pól roku(wiem że to długo) zamierzam przejść do p4 i pożegnać się raz na zawszę z siecią era która jedyne co ma dobre to zasięg,nim to jednak uczynię chciałbym poznać opinie użytkowników tej sieci by zdecydować czy w ogóle warto.Dla mnie kluczową sprawą jest ilość darmowych minut,i cena za przekroczone już minuty czy smsy,mam znajomego który jest posiadaczem numeru play,i nigdy jeszcze na nic nie narzekał.
Mam jednak kilka pytań,czy w umowie są swego rodzaju chaczyki,to znaczy czy spotkaliście się z czymś takim iż zostaliście wprowadzeni w błąd lub myśleliście że coś jest tak,a było inaczej?. Czy to prawda że naliczana jest opłata za komunikat "abonent niedostępny,i że na niektóre numery kierunkowe nie da się dzwonic?.
Druga sprawa to zasięg,tutaj zdania są podzielone,rozmawiałem z tego telefonu,i nie było problemów z zasięgiem,więc może problemy będą przejsciowe.
Czy nie ma chaczyka w kosztach przekraczających darmowe minuty lub smsy,tzn czy faktycznie są takie jak podają strony. Najbardziej w erze rozśmiesza mnie opłata za minute i smsa,od 8 lat od kiedy jestem w tej sieci opłata za minuty i smsy nie uległa zmianie,z moich zebranych informacji wynika że jest jedną z najwyższych.
Trochę już się dowiedziałem,powiem szczerze że chciałbym przejsc,i z satysfakcjonującym uśmiechem oznajmić we własnej sieci iż kończę z nimi i podziękować za wspaniałe traktowanie i podejscie do klienta,nie chciałbym jednak wejść w coś gorszego.
Przyznam że na erze zawiodłem się po ostatniej umowie,oferta którą mi zaoferowano była niejako wymuszona z mojej strony,to znaczy zgodziłem się ale nie chętnie,ponieważ wiedziałem ż czym to się wiąże,i miałem rację.
Jednak poszanowanie w tej sieci dla klienta który jest 10 lat jest takie samo jak nowego z ulicy,jedynie abonenci firmowi są tam dobrze traktowani,wymuszono na mnie zgodę na ofertę z którą się nie zgadzałem sugerując że napewno nie mam racji i że wszystko będzie dobrze,owszem jest dobrze dla owej sieci która dzięki temu posunięciu zarabia na mnie krocie.
A wszystko dzięki wspaniałemu podziałowi minut na ere i dodatkowe sieci,tak się składa że nie mam nikogo w erze tylko w owych pozostałych sieciach,więc nigdy nie wykorzystuję darmowych minut do ery które mi przepadają,co sugerowałem przy podpisaniu umowy,pani jednak mnie zbyła zapewnieniem iż będzie dobrze.
Po 8 latach nie zaproponowano mi nie tylko dobrej oferty,ale i telefony w tej sieci są mocno przestarzałe,w play zakupuję multimedialny telefon,ale przynajmniej jest on wart swojej ceny.
I nie ma rozgraniczenia na minuty do poszczególnych sieci.
Przyznam się wam że wielu ludzi przeż tę ofertę zrezygnowało z usług owej sieci,mój znajomy również,próbował rozmawiać z panią konsultantka na ten temat,gdy oznajmił jej że przechodzi do innej sieci usłyszał "a niech pan sobie przechodzi".
Kiedy natomiast zawoził rezygnację podając hjej powód od innej pani która przyjmowała ową rezygnację usłyszał "niech pan przechodzi do play,tutaj nic lepszego pan napewno nie dostanie"
Kolejna sytuacja która bardzo mnie zirytowala miała miejsce gdy wyjeżdżałem za granicę.
W celu upewnienia się czy napewno mam roming zadzwoniłem do bok i usłyszałem iż mam aktywny,ale mam jeszcze starą taryfę romingową,zalecają mi zmianę na nową,ponieważ w nowej taryfie romingowej ceny sa znacznie lepsze dla mnie,ok.
I cóż się okazało,mój znajomy który również ma roming w erze,ale miał starą taryfę romingową za smsa z zagranicy do polski zaplacił 100 procent mniej niż ja,rozumiem gdyby byla to różnica paru groszy,ale raz tyle? to owa korzystna taryfa? gratuluję.
I teraz mam takie pytanie,zostać w czymś co już znam i czekać na łaskę lepszej kolejnej umowy czy przechodzić?.rafał M. edytował(a) ten post dnia 30.11.07 o godzinie 04:14