Temat: przeniesienie numeru do Play-a i problem.

Jakieś 2-3 tygodnie temu składałem dyspozycję przeniesienia numeru, w międzyczasie zrezygnowałem z zamówienia na rzecz innego telefonu, nie odebrałem przesyłki kurierskiej z telefonem na którym mi nie zależało. Od tamtego czasu mam zablokowane konto i mam czekać na jego odblokowanie. Nie bardzo rozumiem dlaczego do tej pory nie zmienił się status mojego zamówienia. Od momentu nie odebrania przesyłki minęło już ponad tydzień. Od tamtego czasu bezskutecznie próbuję interwneiować w tej sprawie w BOK i uzyskuje zawsze taką samą odpowiedź " musimy czekać na zmianę statusu" czy takim problemem jest kliknięcie i odblokowanie konta przez pracownika BOK. Raczej aksjomatem jest, że kurier już dawno zwrócił przesyłkę do Play-a. Wobec powyższego poproszę o informację kiedy mogę spodziewać się odblokowania konta abym mógł w końcu dopełnić formalności w salonie sprzedaży, bo nie ukrywam że jakość obsługi pozostawia dużo do życzenia i sprawia że poddaje w wątpliwość ewentualny transfer do sieci Play. Czy ktoś ma jakiś pomysł jak obejść indolencję pracowników BOK i w szybki sposób podpisać w końcu umowę. W chwili obecnej najbardziej zależy mi na odblokowaniu statusu abym mógł podejść do pierwszego lepszego salony Play-a i dopełnić formalności związane z przeniesieniem numeru. wobec zaistniałej sytuacji mam coraz większe obawy przed wiązaniem się z tak niesolidnym operatorem gdzie obieg informacji i dokumentacji odbywa się tyle co podróż dookoła świata rowerem...Czy ktoś miał podobny problem i może zna odpowiedź ile niepełnosprytnym pracownikom BOK zajmie sprawdzenie że przesyłka już dawno do nich wróciła i odblokowanie mojego zlecenia....

Temat: przeniesienie numeru do Play-a i problem.

Normalnie żenada- odpowiedź na mojego e-maila do obsługi sklepu internetowego
"Witamy,

Informujemy, że zwroty przesyłek są realizowane według kolejności. Wobec
tego jak zostanie zatwierdzony zwrot Pana zamówienia, to konto zostanie
odblokowane."
Kurde jak tak ma wyglądać kontakt z przyszłym dostawcą usług telekomunikacyjnych to ja poważnie się zastanawiam czy chcę pakować się w takie niekompetencyjne bagno...